Bacheca dei reclami

Buongiorno, come più volte chiesto via email, richiedo sbocco deposito carta di credito contabilizzato per il noleggio in oggetto. Grazie

Con la presente, la sottoscritta Elena Mamaeva, contesta formalmente la richiesta di pagamento identificata con codice pratica 003-563-001-419, per un importo pari a € 40,00, emessa da ParkDepot in data 03.12.2025, in riferimento a un presunto evento avvenuto in Piazzale degli Eroi, 00136 Roma. Tale richiesta è da ritenersi illegittima, infondata e priva di qualsiasi valido presupposto giuridico, in quanto proveniente da un soggetto privato che non risulta titolato ad emettere sanzioni amministrative in assenza di specifiche autorizzazioni comunali o statali, che non sono state né indicate né dimostrate nella comunicazione ricevuta. Si evidenzia inoltre che non sono state fornite prove oggettive a supporto della presunta violazione contestata. Non risultano immagini, rilievi documentali o altri elementi verificabili idonei a dimostrare l’effettiva infrazione. Si sottolinea altresì la totale assenza di segnaletica visibile, chiara e conforme alla normativa vigente nel punto in cui il veicolo targa FA212EC sarebbe stato parcheggiato. In assenza di adeguata segnalazione e informazione preventiva, non può ritenersi valido alcun presunto accordo contrattuale né giustificata alcuna penale. Alla luce di quanto sopra, resping o integralmente la richiesta di pagamento relativa alla pratica n. 003-563-001-419 e diffido ParkDepot dal proseguire con solleciti o comunicazioni prive di fondamento legale. In mancanza di un riscontro formale, motivato e documentato, mi riservo di segnalare l’accaduto alle autorità competenti e agli organi di tutela dei consumatori per le opportune valutazioni. Resto pertanto in attesa di formale conferma dell’annullamento e dell’archiviazione della pratica sopra indicata. Cordiali saluti

Spett. Gentile Servizio Clienti ViviEsperienze (Odisya Group, mi chiamo Marco Di Cecco. Il 4 dicembre 2025 ho acquistato tramite il vostro sito 4 biglietti per l'evento "GRAN CENONE CON DELITTO - RISTORANTE ARROSTICINI DA CARLO - PESCARA" del 31/12/2025 (2 adulti + 2 bambini), più "Cena con Delitto a casa tua", per un totale di €111,99 pagati con Visa terminante in 4494 (Ordine #20315).​ La struttura ha annullato l'evento comunicandolo direttamente a me, rendendo impossibile la prestazione da parte vostra come organizzatori. Ai sensi dell'art. 1463 del Codice Civile, ho diritto al rimborso integrale in denaro sulla stessa carta utilizzata, non a un voucher come previsto unilateralmente nei vostri termini e condizioni (https://www.viviesperienze.com/termini-e-condizioni/), che non prevalgono sulla legge italiana.​ Nonostante la mia richiesta formale via email del 13/12/2025, del 16/12/20205 e del 18/12/2025], vi rifiutate di rimborsarmi in denaro, insistendo sul voucher, pratica che considero commerciale scorretta ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Allego: conferma ordine, prova annullamento, email di richiesta e vostre risposte.​ Chiedo il rimborso immediato entro 7 giorni sulla carta Visa ****4494, riservandomi di segnalare all'AGCM, Altroconsumo/Codacons e adire il Giudice di Pace per decreto ingiuntivo.​ Cordiali saluti, Marco Di Cecco marcodicecco@gmail.com] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Dopo aver scaricato un file in PDF da questo sito e pagato un euro,dopo un settimana mi vedo addebitare 40euro con addebito automatico senza il mio consenso praticamente scaricando il file si attivava un abbonamento automatico senza che io ne sapessi niente ma e possibile che PayPal o la banca permettano simili transazioni

Buongiorno, il giorno 25/10/2025 ho richiesto una visura online digitando il sito Aci. Probabilmente il motore di ricerca mi ha riportato al sito di questa azienda senza che me ne accorgessi e faccio la mia visura al costo di 6.90 utilizzando la mia carta di credito per effettuare il pagamento. Il giorno 15/11/2025 sull'estratto conto di novembre 2025 noto un addebito in data 25/10/2025 di euro 49.50 per conto di Docuora. (L'azienda opera anche a nome di Doculampo e Visurita). Mi accorgo che e stato attivato un abbonamento mensile per un servizio non richiesto senza che me ne accorgessi e che sono stati addebitati il 25/11/2025 altri 49.50. Chiedo che mi venga restituita la somma di euro 99 in quanto l'abbonamento mi e' stato attivato in modo scorretto . Chiedo inoltre che l'azienda proceda alla cancellazione dei miei dati personali. Aspetto Riscontro

Buongiorno, il giorno 25/10/2025 ho richiesto una visura online digitando il sito Aci. Probabilmente il motore di ricerca mi ha riportato al sito di questa azienda senza che me ne accorgessi e faccio la mia visura al costo di 6.90 utilizzando la mia carta di credito per effettuare il pagamento. Il giorno 15/11/2025 sull'estratto conto di novembre 2025 noto un addebito in data 25/10/2025 di euro 49.50 per conto di Docuora. (L'azienda opera anche a nome di Doculampo e Visurita). Mi accorgo che e stato attivato un abbonamento mensile per un servizio non richiesto senza che me ne accorgessi e che sono stati addebitati il 25/11/2025 altri 49.50. Chiedo che mi venga restituita la somma di euro 99 in quanto l'abbonamento mi e' stato attivato in modo scorretto . Chiedo inoltre che l'azienda proceda alla cancellazione dei miei dati personali. Aspetto Riscontro

Spett. Zero accademy In data 25/12/25 ho sottoscritto un contratto on line per un corso di formazione NEW HORIZON che si svolgerà ad aprile 2026, concordando un corrispettivo pari a €600. In data 30/11/25 ho inviato una pec per esercitare il diritto di recesso art. 52 e successivo Codice del Consumo d.lgs 6 settembre 2005 n.206 alla quale ho ricevuto come risposta l'impossibilità di recedere all'acquisto in quanto l'evento comprendeva non solo il corso di formazione ma anche il soggiorno e secondo tale formula non era soggetto al diritto di recesso degli acquisti on-line. Premesso che in nessuna fase dell'acquisto sono comparse le clausole contrattuali, ho comunque proposto un rimborso almeno parziale per quanto riguarda la quota corso che rientra nelle casistiche dell'art.52, sottolineando comunque che con una disdetta 5 mesi in anticipo, sarebbe comunque possibile disdire una eventuale vostra prenotazione presso l'albergo, visto che nemmeno questo servizio verrebbe usufruito. Resto in attesa di un gentile riscontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho inviato un pacco il giorno 10 dicembre con codice spedizione n..800000380547521142182048 Il pacco risulta fermo nel deposito di Bentivoglio Bo dal 12 dicembre. Ho già inviato un sollecito scritto e uno telefonico senza ricevere risposte. Purtroppo leggendo nei vari siti ho notato che è un problema comune per questo deposito e che solitamente il pacco sparisce. Chiedo urgentemente chiarimenti e lo sblocco della spedizione. Grazie Daniela

Spett. GetYourGuide Ho prenotato dal Vostro sito internet www.getyourguide.it il servizio di transfer da hotel di Manhattan all’aeroporto internazionale JFK di New York per venerdì 5 dicembre 2025, per un corrispettivo pari a € 30,11. Il prelievo era fissato per le ore 13,15. Il transfer non si è presentato e dopo 10 minuti ho chiamato ma non rispondeva, ho fatto chiamare dalla reception dell’hotel ma il transfer non rispondeva. Ho allora contattato la chat della GetYourGuide e dopo avermi detto di attendere, il Vostro referente mi diceva che il transfer non rispondeva al telefono. Il tempo passava e rischiavo di perdere l’aereo; il referente della GetYourGuide mi diceva che il transfer mi aveva telefonato e mandato messaggio su whatsapp, ma di fatto non avevo ricevuto nulla. Ho detto al referente in chat che avrei preso taxi, questi mi diceva di farlo perché, in un secondo momento, aveva raggiunto il transfer telefonicamente e gli aveva detto che non sarebbe ripassato. Di fatto il transfer non è mai passato. Scrissi sempre in chat che volevo il rimborso del taxi (avevo già pagato il transfer euro 30,11), questi mi diceva di farmi fare ricevuta dal taxista e inviarla alla mail che mi avrebbe mandato. Ho pagato con carta di credito e mi son fatta fare ricevuta pari a dollari 141,46 (122,88 euro cifra risultante dai movimenti della carta di credito). Mi è stato detto tramite mail che avevo diritto al rimborso del transfer e del taxi oltre al risarcimento. A me interessa il rimborso del costo del taxi. Nei giorni successivi, siccome non ricevevo rimborso ho telefonato e mi è stato ridetto e confermato che avevo diritto al rimborso e mi sarebbe arrivato. In seguito ricevevo Vostra mail che mi diceva che, non potendo stabilire qual era la versione vera, la mia che dicevo che il transfer non era passato o quella del transfer che diceva che era arrivato alle 13,15 e mi aveva aspettato fino alle 13,25, decidevate di rimborsarmi solo il costo del transfer pari a euro 30,11. Cifra che mi veniva rimborsata sulla carta di credito nei giorni successivi. Chiedevo alla Vostra mail dove mi aveva aspettato il trasfert, chiedevo di avere il tracciato GPS. Non ottenevo alcuna risposta. Sono certa che il transfer non è passato, non avevo motivo di non usufruire del servizio che avevo cercato, prenotato e pagato, col rischio di perdere il volo di rientro. Di fatto il transfer non si è presentato alle 13,15, ne successivamente, e nemmeno ha potuto sostare 10minuti in mezzo alla strada; era impossibile parcheggiare nei pressi dell’hotel per dei lavori edilizi al palazzo di fronte, gli spazi per la sosta erano occupati da vari mezzi di cantiere. I taxi e transfer privati si fermavano in mezzo alla strada solo il tempo strettamente necessario per il carico e scarico dei clienti e bagagli; pertanto il transfer mente. Chiedo il rimborso della differenza, ossia euro 92,77 – 30,11 già rimborsati e 122,88 costo del taxi. Il tutto è documentabile In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno, volevo segnalare che questa azieda invece di pulire la caldaia rompe appositamente de i pezzi per cui dopo bisogna richiamarli pechè la caldaia perde acqua e loro poi non si assumono la responsabilità e se non si paga ulteriormente si viene aggrediti, mi è successo e vorrei evitare che succeda ad altri, per questo sto avvisando.