Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono anni che proviamo a prenotare ad agosto in questo campeggio (https://campingcalaginepro.net) senza alcuna possibilità! Lo scorso 19/1 telefono al campeggio per prenotare e mi risponde che le prenotazioni si apriranno il 27 gennaio alle ore 9. Le faccio presente che sono anni che ci proviamo e che all'apertura prenotazioni il mese di agosto è sempre NON DISPONIBILE. Questa mattina mi metto on line e se in giugno, luglio e settembre è possibile effettuare la prenotazione, il mese di agosto risulta sempre NON DISPONIBILE. Le avevo già fatto presente nella mia email del 19/1 questa "anomalia" e non avevo avuto nessuna risposta in merito. A mio avviso c'è una pratica scorretta volta a favorire probabilmente i clienti abituali locali di agosto. Basterebbe scrivere sul sito che le prenotazioni non sono disponibili in agosto ed eviteremmo di prenderci in giro

Egregi responsabili di ParkDepot, con la presente intendo contestare formalmente la sanzione da voi emessa in data 20.12.2025, ricevuta con posta ordinaria il 27-01-25, relativa a una presunta violazione di parcheggio avvenuta in data 20.12.2025. Contesto la validità della suddetta sanzione per i seguenti motivi: • Essendo, fin dalla sua apertura, un cliente abituale di Eurospin di Portoferraio, dove mi reco spesso in quanto possessore di seconda casa, molto spesso, fatta la spesa, salgo al piano superiore, sempre di proprietà di Eurospin, per consumare un pasto. Così ho fatto anche nella data su indicata, ignaro delle nuove regole e telecamere, non sufficientemente esibite. • All'ingresso e nell'area del parcheggio, alla quale si accede da una svolta cieca a 90°, non vi è cartellonistica chiaramente visibile, che indichi in modo evidente le condizioni di utilizzo e le eventuali sanzioni. D’altronde la preoccupazione del guidatore, nel percorrere una stretta svolta “cieca” da una strada larga e trafficata, è rivolta a evirare auto e pedoni, e non a vagare con lo sguardo alla ricerca di improbabili nuovi avvisi. • Il parcheggio in questione non è custodito, all'ingresso non presenta barriere fisiche, dispositivi di rilascio ticket o altro sistema di blocco che faccia percepire all’utente l’accesso ad un’area vincolata e regolamentata. • Non viene rilasciato alcun biglietto o documento fisico che consenta all’utente di verificare l’orario effettivo di ingresso e uscita. • La violazione contestata non riporta prova documentale di quanto affermato, e non è per me possibile quindi neppure verificare quanto da voi asserito. • Non mi è chiaro a quale periodo di tempo si riferisca la “trasgressione” del periodo di sosta consentito, in quanto tuttora non so quanto sia stato da voi previsto: dal link inviatomi (www.park-control.it/regolamenti) leggo solamente che 30 euro corrispondono a eccedenze entro 60 minuti, e, secondo quanto da voi dichiarato e da me non controllabile, la mia permanenza corrisponderebbe a 97 minuti. • Inoltre, la dicitura riportata: “in caso di ulteriore omesso pagamento PARK&CONTROL si riserva di rivolgersi a un legale di fiducia il cui costo sarà integralmente a carico del trasgressore”, vi rappresento che in tal caso non procederò ad alcun pagamento, ma mi tutelerò nelle sedi competenti. La vostra mancanza di trasparenza è già stata oggetto di molteplici critiche da parte di associazioni dei consumatori, che hanno evidenziato l'insufficiente segnaletica e la difficoltà per gli utenti di prendere atto delle condizioni contrattuali prima di parcheggiare. La mancanza di informazioni chiare e accessibili sulle condizioni contrattuali rende tale modalità inadeguata e potenzialmente vessatoria per gli utenti. La Corte di Cassazione ha ribadito che per la validità di un contratto è necessaria una chiara e comprensibile esposizione delle condizioni, soprattutto quando si tratta di clausole che impongono obblighi economici. Alla luce di quanto sopra esposto, chiedo l'annullamento della sanzione n. 70622225 (targa:GC061LD) in quanto priva di adeguato fondamento giuridico e documentale. Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni o chiarimenti. Confido in una sollecita e positiva risoluzione della presente contestazione. Distinti saluti Michele Lembo

Ho inviato questa comunicazione sia via PEC personale che attraverso mail personale che aziendale (alla quale avete negato risposta adducendo problemi di priovacy) senza ricevere alcun riscontro ne un supporto da parte vostra. "Buongiorno, avendo cambiato smartphone, ed avendo la azienda presso la quale lavoro attivato i vostri buoni pasto, sto cercando da una settimana di accedere al mio account Satispay. Riesco a superare il primo passaggio della ricezione del codice via SMS ma non riesco in nessun modo a superare il secondo passaggio relativo alla validazione della mail. Non ricevo nessuna mail da parte vostra nonostante i numerosi tentativi. Ho provato anche a controllare nello spam ma senza successo. Vi chiederei a questo punto se fosse possibile sostituire la mail associata al mio account con la mia nuova mail. In attesa di un vostro riscontro vi ringrazio. Cordiali saluti." Ad oggi mi trovo impossibilitato ad utilizzare i miei buoni pasto a causa del vostro disservizio. Vi chiedo di intervenire il prima possibile in modo risolutivo. Saluti.

Buongiorno Segnalo una possibile truffa ai danni di chi cerca un assistenza Apple. A luglio del 2025 ho un problema di accesso con il mio I MAC. Trovo il numero assistenza Apple e mi risponde un call center dopo aver selezionato varie opzioni che mi risolve la problematica del mio I Mac ma solo accettando questa copertura per 24 mesi per 5 dispositivi apple intestati a me, poichè la garanzia del mio IMAC è scaduta. Il costo è di 180 euro e mi sembra un buon prezzo per avere assistenza su 2 anni per 5 dispositivi che infetti ho. Il tecnico mi risolve il problema ed è tutto ok. Poi una decina di gg fa vado in un Apple store perchè il mio Mac Book Air ha il monitor che ha un problema. Porto con me questa copertura e la mostro al referente dell'apple store. Mi dice di non averla mai vista prima. Chiedi di fare un controllo nei giorni successivi per capire e mi conferma che quel tipo di contratto di assistenza non è fornita da Apple e non può quindi sistemare il mio Mac book air tramite copertura di assistenza. Richiamo il numero di assistenza riportato sul contratto ( +39 055 029 7099 ) ma non risponde nessuno,,...anzi sembra staccato!!!). Vorrei sapere se avete già avuto segnalazioni di questo genere e come potete aiutarmi. Grazie Elisa Leoni 328 5587801

allego file riferimento pratica aperta 14305950

Con la presente si invia formale reclamo alla PARKDEPOT per richiesta di pagamento di 45 euro per presunto superamento del termine temporale gratuito di 90 minuti nel parcheggio CAREFFOUR di PIAZZALE DEGLI EROI in ROMA. Si precisa che al momento del transito la SBARRA era alzata e non è stato consegnato un ticket come promemoria con indicato l'orario di entrata e come avviene in altri parcheggi privati. Per questi motivi ritengo la pratica scorretta poiché porta l'utente a non essere edotto pienamente e si invia formale reclamo con l'invito ad annullare tale richiesta di pagamento nella tutela dei diritti del consumatore.

salve nel luglio 2024 firmiamo u contratto con la soc. sustech spa x installazione foovoltaico e pompa di calore ,nel settembre 2024 installano il fotovoltaico accendendolo ma senza allaccio alla rete ,l'energia prodotta dal fotovoltaico non essendo allacciata alla rete veniva letta come consumo facendo arrivare delle bollette triplicate ,informando la sustech spa ci consigliano di spengere impianto perche nn avevano terminato il lavoro finiscono il lavoro nel novembre 2025 come fattura allegata , parlando con la sustech spa ci dicono che la colpa e di areti ma dopo aver parlato con areti ci confermano che l'impianto ancora privo di componenti necessari e ci doveva provvedere la sustech spa vedi allegato areti ad oggi 27\01\2026 impianto ancora nn e allacciato con consumi altissimi in quanto acqua calda e il riscaldamneto di casa e tutto a corrente chiediamo il rimborso delle bollette pagate il rimborso del mancato quadagno x energia non prodotta che doveva andare in rete e se possibile smontare impianto e chiedere il rimborso totale del fotovoltaico in quanto non vogliamo piu stare con la societa sustech spa xche la loro assistenza e azienda non sono affidabili ,alle nostre chiamate si danno malati nn ce mai nessuno in ufficio con cui parlare ci dicono che ci richiamo ma nn lo fanno mai .grazie attendo vs

Buongiorno, questa mattina ho ricevuto un addebito sulla mia carta di debito di €29.95 da parte di onlinecv.it barcelona, ma io non ho mai sottoscritto alcun servizio e l'operazione non è stata autorizzata

Buongiorno, nei primi giorni di gennaio 2025 vengo contattata telefonicamente da un'azienda Areaweb srl che si spaccia per google e che propone un miglioramento di visibilita' della mia attivita' "salumeriamassimopieretti" di Lucca, mi viene detto che saro' piu' rintracciabile e visibile sulle ricerche in zona, che sara' migliorata la mia pagina google, e invieranno l'adesivo da attaccare alla porta ecc.. il tutto sara' inviato tramite corriere con contrassegno. Arrivato il corriere mi rendo conto che qualcosa non torna ma avendo ormai firmato la ricezione del pacco al corriere sono obbligata a pagare e pago con assegno. In pratica mi arriva questo plico senza intestazione stampato da chiunque ossia il contratto e l'adesivo fasullo non certo di google. Contatto immediatamente l'azienda ma non rispondono e invio subito una mail per interrompere immediatamene il contratto ho chiesto di avere in dietro l'assegno visto che loro non avevano il mio contratto firmato ma non c'e' stato niente da fare. ho inviato pec e mail ma si capiva che non avrei più avuto i miei soldi indietro. Chiedo più volte disdetta del contratto ma niente. Dopo qualche tempo mi dicono che per chiudere il contratto hanno necessità del contratto firmato quindi lo invio e ad oggi non mai ricevuto disdetta dello stesso. inoltre a giugno mi chiamano dicendo che dovrei dare loro una quota una tamtum e di nuovo a gennaio 2025 hanno richiamato perche' dovevamo pagare il nuovo anno. La suddetta azienda non ha fatto nessun tipo di modifica alla pagina google. Se non e' possinìbile recuperare i soldi vorrei quanto meno chiudere definitivamente con questa azienda truffa.

Buongiorno, scrivo per segnalare una situazione ormai inaccettabile legata alla consegna di un frigorifero acquistato sul sito Haier, con trasporto affidato a Energo Logistics. Al momento dell’ordine ho chiaramente specificato che: • il frigorifero (larghezza 90 cm) non poteva essere consegnato tramite ascensore • l’appartamento si trova all’ottavo piano • la consegna doveva quindi avvenire obbligatoriamente tramite scale, con personale adeguato Nonostante ciò, il 15 gennaio 2026 si sono presentati dei corrieri completamente ignari delle condizioni di consegna, i quali hanno dichiarato di non poter effettuare la consegna al piano perché non appartenenti alla “squadra giusta”. Hanno preso le misure della tromba delle scale per “comunicarle internamente” e mi hanno proposto di lasciare il frigorifero sul pianerottolo, soluzione ovviamente impraticabile. Da quel giorno: • nessun contatto da parte di Energo Logistics • tracking fermo e non aggiornato • numero verde Energo inutilizzabile, con chiamate che si chiudono automaticamente • Haier rimanda la responsabilità a Energo senza fornire alcuna soluzione concreta Nel frattempo sono regolarmente entrato in casa e da oltre una settimana vivo senza frigorifero, con evidenti disagi quotidiani. Ho inviato numerose email sia a Energo che a Haier senza ricevere risposte utili o una riprogrammazione della consegna. Mi trovo quindi con: • un elettrodomestico pagato • una consegna fallita per errori organizzativi non imputabili a me • un servizio clienti di fatto inesistente • un danno concreto alla qualità della vita domestica Chiedo l’intervento di Altroconsumo per la tutela dei miei diritti di consumatore, poiché dopo ripetuti tentativi non ho ottenuto alcuna assistenza efficace.