Bacheca dei reclami

Spett. BRAINInstitute In data 25/05/2025, alle 09:49 della mattina, ho sottoscritto l'acquisto per effettuare un singolo test del QI con voi, concordando un corrispettivo pari a 0.50 centesimi di euro, non deiderando altro servizio che quello, ma mi sono trovata un addebito di 39.90 sulla carta di credito inserita per un servizio da me NON richiesto. Non mi è arrivata alcuna mail o notifica di avviso circa il cambiamento di stato del mio abbonamento, da 0.50cent a 39.90 euro, perlatro non voluto e non richiesto. Da nessuna parte è riportato il fatto che io non possa recedere ed avere un rimborso oltre alle 48 ore del test, se non in maniera volutamente ingannevole, all'interno di una conferma di pagamento scritta molto in piccolo, nella parte inferiore ai dati bancari,che non sarei mai riuscita a leggere ed in effetti così è stato, io non ero assolutamente al corrente della cosa e non ho mai avuto alcuna volontà di pattuire alcun abbonamento che non fosse il semplice test. In data 02 giugno, riscontrando un pagamento sulla carta non autorizzato di 39.99 euro, sono risalita a voi ed ho disdetto l'abbonamento anzitutto, (poichè non intendevo sottoscrivere alcun abbonamento con voi ma avevo semplicemente pagato 0.50 centesimi per un test), e vi diffido dall'adderbitarmi altre cifre sulla carta di credito inserita. Vi rinnovo la mi volontà di disiscrizione a qualsiasi tipo di abbonamento in essere a mio nome alla mail indicata di: maraboh60@gmail.com e vi informo che Altroconsumo, che mi legge in copia, è stato informato circa la situazione in essere. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 02/06/25, ho ricevuto una multa da parte di Parkdepot (Numero di pratica: 004-320-000-362) per la violazione delle condizioni di utilizzo del parcheggio situato in Via di Acilia 79/91, 00125 Roma, presso il supermercato Eurosurgelati Italia. La violazione, avvenuta in data 17/05/2025, consiste nell'aver superato di 17 minuti il tempo massimo della sosta consentita, vale a dire 30 minuti. Non intendo pagare i 40 euro della multa in quanto non essendo presenti nel parcheggio sbarre né ricevute, il cliente non ha modo di verificare in autonomia il tempo effettivo di sosta. Inoltre sono una persona di 83 anni e trovo piuttosto complicato riuscire a fare spesa in appena 30 minuti presso un supermercato di una città grande e caotica come Roma di cui peraltro sono cliente abituale da anni e che a causa di tale disagio sarò costretto a non frequentare più. Resto in attesa di un sollecito riscontro considerata la scadenza della multa in data 23/06/2025. Invio pertanto la presente segnalazione, prima di adire le vie legali.

Sono degli autentici BUFFONI! Dopo aver intascato da me 25.000 euro di anticipo a novembre scorso e avermi fatto fare i salti mortali per rendermi libero per la data della consegna della macchina nuova (decisa da loro), ho dovuto anche spendere 1.500 euro di carrozziere per fargli trovare perfettamente in ordine la macchina da restiruire. Adesso come oche giulive si presentano belli belli di venerdì, con UN SOLO giorno lavorativo di preavviso per dirmi che la consegna è posticipata sine die perché ci sono non meglio precisati problemi alle cinture di sicurezza!!! Disdirò il contratto e mi farò ridare indietro fino all'ultimo centesimo da questi BUFFONI, comprese le spese legali. MAI PIÙ CON ARVAL!!!

Buongiorno, in data 30/05/25 ho realizzato il mio CV utilizzando il sito onlinecv.it. La procedura sembrava essere gratuita, salvo richiedere poi un pagamento di € 1,95 terminata la stessa. Ho comunque pagato la somma tramite carta di credito, al fine di poter scaricare il CV dopo aver impiegato diverso tempo nella realizzazione. Oggi 13/06/25 mi è stata addebitato un importo di € 29,95 sulla stessa carta di credito. Accedendo al sito, vedo che è stato attivato un ABBONAMENTO, assolutamente non richiesto e non segnalato, con rinnovo automatico ogni 2 settimane. Chiedo l'immediato rimborso dei € 29,95 addebitati.

Spett. Travel trunky In data 5 giugno ho ricevuto uno zaino ordinato sul vostro sito che a mio modo presenta un difetto nell’apertura della cerniera perciò vi ho scritto più volte anche sui social per avvalermi del diritto della garanzia dei 30 giorni come scritto sul vostro sito e ricevere il rimborso tuttavia trascorsa più di una settimana non ho alcun riscontro o soluzione da parte vostra. Vi invito al più presto di rispondermi e indicarmi le modalità per poter effettuare il reso e ricevere il rimborso. Allego screenshot mail che vi ho inviato e anche screenshot messaggio Instagram + screenshot del vostro sito dove è visibile il diritto dei 30 giorni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Alberto Bauducco ordine numero 2328

In data odierna, 12/06/25, ho ricevuto una multa da parte di Parkdepot (pratica: 001~384~010~173) per una fantomatica sosta di 32 ore presso il parcheggio di Corso Turati 75, 10134, Torino. La presunta violazione sarebbe avvenuta tra le 11.15 del 24/05/25 e le 19.15 del giorno successivo. In quelle date e durante quegli orari la nostra macchina si trovava senza alcun dubbio altrove e non di certo al suddetto parcheggio del supermercato Carrefour di Corso Turati 75. Abbiamo anche della documentazione che può confermare le incoerenze contestate. Non intendo pagare i 40 euro della multa e mi sembra assolutamente inaccettabile dover sprecare del tempo per tutelarmi di fronte ad uno sbaglio involontario, nel migliore dei casi.

Salve, in giorno 11/06/2025 mi viene notificato da parte del corriere, tramite sistema di tracking disponibile sul loro sito, che il pacco risulta consegnato presso il mio domicilio alle ore 16:11. La questione è semplice, il pacco non è mai stato consegnato. Il condominio in cui vivo dispone di un servizio di portineria in funzione fino alle 20:00, inoltre in tale data io presente fisicamente al domicilio. Ho provato più volte a prendere contatti con questo corriere, ma noto da parte loro un atteggiamento estremamente illecito. Non hanno un numero verde FUNZIONANTE, solo nastri pre-registrati che non consentono al cliente di parlare con un operatore. Il loro chatbot è programmato solo per fornire risposte secche e poco d'aiuto. Il loro form di "reclamo" non conduce a nulla. Ad oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione diretta da parte del corriere e mi trovo impossibilitato a comprendere dove il mio pacco si trovi. Inoltre, il venditore a giusto avviso...non vuole emettere il rimborso perché il pacco risulta consegnato. Per chiarezza, stiamo parlando della spedizione numero 19800000929492. Esigo delle spiegazioni.

UTILIZZIAMO IL SERVIZIO DI NOLEGGIO PER LAVORARE SIA CON I CAMION CHE CON LE VETTURE IL MEZZO TARGATO FZ918LD SI è -GUASTATO IL GIORNO 04/06 ORE 14.53 VIA ROMA FIRENZE -SOCCORSO DA CARRO ATTREZZI "PEGASO" IL GIORNO 05/06 ORE 15.11 -SOSTA C/O SOCCORSO "PEGASO" CALENZANO FINO AL 10/06 ORE 15.00 - 16.10 SCARICATO PRESSO OFFICINA FORD "P.SERVICE "VIA DEL VICANO 50060 PELAGO (FI) PER LAVORARE ABBIAMO AL MOMENTO NOLEGGIATO UN ALTRO MEZZO PRESSO LA DITTA "LOCAUTO" PER I GIORNI DI 11/12/13 GIUGNO AD UNA TARIFFA DI €181,00 + IVA AL GIORNO. L'OFFICINA FORD "P.SERVICE" CI COMUNICA CHE CAUSA TROPPO LAVORO, IL MEZZO NON SARA' DISPONIBILE FINO ALLA FINE DELLA PROSSIMA SETTIMANA. PREMETTO CHE STIAMO PAGANDO UNA RATA MENSILE DI €URO 720,00 + IVA MENSILE. PROVATO A CONTATTARE IN OGNI MODO SI RIMBALZA SEMPRE CONTRO UN MURO DI GOMMA. CHIEDO: VISTO CHE DEVO PROSEGUIRE CON IL NOLEGGIO ALTERNATIVO A QUELLO LEASYS PER LAVORARE E NON INCORRERE IN GRAVI FORME DI CONTENZIOSO CON I MIEI CLIENTI, RIUSCIRò AD OTTENERE UN RIMBORSO DELLA SPESA DOPPIA ??? GRAZIE. Enrico Ponzecchi 3358781070 - info@epcentro.it Socio dal 2007.

In data 9/05/2025 ho acquistato dei biglietti aerei, andata e ritorno per 190,35€, tramite il portale FlyGo. Successivamente ho ricevuto una mail di conferma dell'ordine dicendomi che i biglietti sarebbero lasciato in 20 minuti o massimo 14 giorni. Il 23/05 ricevo una seconda mail da loro dove mi dicono che dato l'eccezionale numero di richieste in questo periodo, l'emissione e la confema finale verranno elaborate automaticamente. Ho provato di recente a contattarli per avere informazioni una mail risulta inesistente mentre dall’altra mail non ho mai ricevuto risposta, via telefonica risponde una voce robotica in loop. Ho provato anche ad inserire il numero dell’ordine nel sito di Ryanair ma i caratteri accettati da loro sono 6 mentre quelli forniti da FlayGo risultano 9. Informandomi ho anche visto che sono disponibili molti posti e che non c’è nessuna affluenza nelle prenotazioni.