Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Truffa con addebito di ben 3 rate da 39,90 euro
Buongiorno Mi sono Iscritta al programma di noDiet nel mese di agosto e nel forum chiedevano, con chiarezza. Euro 19,90 per mandarti, il programma dieta. Dopodiché a settembre purtroppo sono stata investita per strada e non mi sono accorta tra ospedale ed altro che l'azienda preleva a per BEN 3 VOLTE 39.90 EURO DAL, MIO PAYPAL SENZA CHE IO APRISSI NEMMENO, UNA VOLTA IL PEOFRAMMA!! CHE PERALTRO NON AVEVO CON CHIAREZZA ACCETTATO PER QUESTO IMPORTO.
Problema Check-up Prevenzione Urologica Maschile
Buongiorno, come gia' segnalatoVi con varie e-mail. La locandina e pubblicita' sul vostro sito relativa al check-up Urologico Maschile al costo di 82 euro, comprendeva : Esame Urine, PSA e Visita Urologica. Ribadisco che quella che per voi e' la Visita Urologica a me e' stata erogata solo un Colloquio Informativo (anamnesi e verifica dei valori urine e psa ). La pubblicita' sopraddetta non e' veritiera. Pertanto chiedo il rimborso per la parte della prestazione non erogata. Allego: Pubblicita' del vostro sito Descrizione Visita Urologica Vostre risposte al caso
Richiesta annullamento ordine e diritto di recesso ignorato
Gentili operatori, Con la presente intendo segnalare un problema relativo all’ordine effettuato in data 21/11/2025 presso Farmaglobo, pagato tramite PayPal. Subito dopo il pagamento mi sono reso conto di aver selezionato erroneamente uno dei prodotti e ho inviato tempestivamente una email all’ufficio ordini chiedendo l’annullamento dell’ordine, al solo fine di poterlo rieffettuare correttamente. Il venditore non ha risposto entro tempi ragionevoli e solo dopo 5 giorni ha comunicato che l’ordine era stato spedito. Il prodotto è stato ricevuto, integro e non aperto. Desidero far presente che, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni, senza obbligo di fornire motivazioni. La mia richiesta di annullamento è stata inoltrata prima della spedizione, quindi il venditore avrebbe avuto tutto il tempo per gestirla correttamente. Il mancato intervento è un errore gestionale imputabile al venditore. Chiedo pertanto che il venditore provveda al rimborso integrale dell’ordine, senza oneri a mio carico per la restituzione del prodotto, o in alternativa alla gestione della restituzione a spese del venditore, come previsto dalla normativa vigente. Allego a supporto del reclamo: Screenshot della email inviata subito dopo l’ordine Risposta tardiva del venditore
Dicitura della patologia
Salve ho chiesto un rimborso a metasalute scrivendo la patologia proprio come da Loro indicato nello screenshot in allegato ma me lo hanno respinto per non aver scritto COAGULOPATIA che non è compresa nella loro lista ditemi voi se non è una truffa
Mancata consegna e aggiornamento ordine
Buongiorno, in data 8.12.25 ho acquistato presso il vostro sito i seguenti prodotti: Dall'ordine n. #0615136446 ho acquistato 1) Cortidro Idrocortisone acetato 0,5% Crema 20g Cod.Art.: 010318032 1 Tasse escl.: 9,06 € Tasse incl.: 9,97 € 2) Ceroxmed Termometro Al Gallio Cod.Art.: 983367172 1 Tasse escl.: 5,64 € Tasse incl.: 5,92 € 3)Enantyum 20 Compresse Rivestite Cod.Art.: 050325012 1 Tasse escl.: 6,74 € Tasse incl.: 7,41 € 4)Eumill collirio gocce oculari rinfrescanti Camomill Hamamelis Euphrasia 20 contenitori monodose Prezzo amico Cod.Art.: 941735348 1 Tasse escl.: 12,69 € Tasse incl.: 15,48 € Dall'ordine n. #0615136096 ho acquistato altri prodotti: 1) Enterelle Plus 24 Bustine - Integratore Probiotico Naturale Cod.Art.: 981365416 1 Tasse escl.: 16,71 € Tasse incl.: 18,38 € 2) Efferalgan 10 supposte 300mg Cod.Art.: 026608101 1 Tasse escl.: 5,51 € Tasse incl.: 6,06 € 3)Gelenterum Adulti Tannato Gelatina 15 Capsule 500mg Cod.Art.: 931575878 1 Tasse escl.: 12,44 € Tasse incl.: 15,18 € Ho effettuato vari solleciti tramite il vostro form online già dopo 3 giorni dall'ordine, ma senza risposta alcuna positiva. Solo venerdì 12 dicembre un operatore mi risponde dicendomi che ci sono ritardi e che avrebbe sollecitato il magazzino. Alla data odierna non ho ancora ricevuto il prodotto nè tantomeno ricevuto notizie via mail sullo stato del mio ordine. Richiedo pertanto la consegna tassativa entro 7 giorni a partire dal ricevimento della presente. In mancanza di questo il contratto con voi è concluso e si intenderà risolto di diritto per inadempimento con ogni ulteriore conseguenza di legge. In caso di mancato responso alla presente sono a richiedere il rimborso immediato di quanto pagato nei due ordini.
Contestazione addebito
La presente per contestare l’addebito di €38,95 di cui mi sono accorto soltanto ieri ma che ho notato essere presente fin dal mese di settembre 2025, con tre addebiti della suddetta cifra in data 24 settembre, 25 ottobre e 25 novembre u.s. Poiché non ho mai aderito ai vostri servizi, né richiesto un abbonamento, vi invito e diffido ad annullare qualsiasi “cosa” abbiate attivato a mio nome senza mia autorizzazione e a restituire immediatamente e comunque entro e non oltre 14 giorni da oggi la somma di € 116,85 illegittimamente da voi prelevata dalla mia carta di credito tramite PayPal. Con riserva di prestare formale denuncia nei vostri confronti anche per violazione dei miei dati.
Mancato ricevimento ordine
Spett. [NOME AZIENDA], Ordine 885043 acquistato e pagato con bonifico in data 6/12 come da estratto conto bonifico inviato per email e qui in allegato. Ordine non ancora spedito ad oggi e nessuna comunicazione dal 6/12. Necessito spedizione urgente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego prova bonifico.
RICHIESTA RIMBORSO PER MANCATA CONSEGNA
Buongiorno, vi ho già scritto per reclamare il rimborso dell'ordine N. 4000627933 intestato a Mara Angela Mascherpa, mai arrivato a destinazione. Mi avevate garantito la consegna dopo il primo reclamo, aggiungendo di ricontattarvi dopo 72 ore in caso di ulteriore ritardo. Alla mia richiesta di rimborso avete risposto che non è possibile. perché il pacco è stato inviato. Il tracking del pacco è fermo al 1 dicembre in Spagna, A questo punto chiedo il rimborso della cifra pagata visto che evidentemente il pacco è andato perso. Resto in attesa di rapido e positivo riscontro. Mara Angela Mascherpa Allego la pagina del sito con "consegna prevista 2 dicembre" e tracking del pacco fermo in Spagna.
Mancato Rimborso da AmicaFarmacia
Spett. AmicaFarmacia, Vi contatto perché dagli scorsi 9 giugno e 11 giugno sto aspettando il vostro rimborso rispettivamente per gli ordini, non andati a buon fine, numero 0615022311 e 0615024286. Entrambi i rimborsi sono stati sollecitati per mesi via email; sempre avete risposto che si sarebbe provveduto al sollecito ma oggi, passati ormai 6 mesi, ancora non sono stato riaccreditato degli importi dovuti, rispettivamente di Euro 78,54 ed Euro 14,48. Vi allego a supporto le vostre comunicazioni originali. Posso produrre, se necessario, anche tutti i solleciti inviati e vostre risposte. Attendo prontamente ed entro Natale il rimborso di quanto mi è dovuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente, Andrea Beltrando
Mancata spedizione
Salve giorno 10 dicembre ho fatto un ordine per mia madre, in quanto invalida con problemi alle mani, l'ordine si trattava di tutori per le mani in quanto affetta da rizoartrosi deformante alle mani, putroppo solo dopo aver effettuato l'ordine e pagato 65,00 tramite carta ho letto le recensioni che in molti sono stati truffati da questo sito in vari modi. Io ancora non ho ricevuto alcuna email se la spedizione è partita o meno, ho fatto anche segnalazione dal sito ma non ho ricevuto risposta, in quanto trattasi di una situazione delicata e urgente, io ho la necessità di sapere se l'ordine mi arriverà o meno. Altrimenti chiedo che entro 3 giorni mi venga fatto il rimborso, poichè in mancanza di rimborso entro 3 giorni procederò per vie legali e denuncia alla polizia postale. E' inacettabile che persone che si ritrovano a dover ordinare ausilii medici per poter allevare le problematiche legate alla propria patologia si ritrovano anche ad andare incontro a siti inaffidabili Resto in attesa di un riscontro al più presto
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