Bacheca dei reclami

Buongiorno, avevo ordinato su www.amicafarmacia.com nr 3 prodotti, con ordine #0615020021, del 03/06/2025, per un totale di 50,74 EUR. Allego Ordine in formato .JPG. Mi è stato recapitato solo Nr. 1 di questi articoli (perchè gli altri erano stati indicati come non più disponibili), per un valore di 13,12 EUR Allego documento commerciale di riferimento, di quanto mi è stato consegnato in formato .PDF. Ad oggi, 26/09/25, NON ho ancora ricevuto il rimborso degli articoli che ho pagato, ma non consegnati da Amicafarmacia, nonostante abbia già mandato loro alcune comunicazioni a riguardo , senza ottenere il rimborso) Grazie Riccardo

Buongiorno. In data 17/07/2025 ho effettuato ordine web N° 0615063797 per 4 articoli, pagati in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. In data 23/07/2025 dopo aver fatto richiesta dei tempi di consegna dell'ordine, ricevo una mail dove sono informata che l' ordine effettuato su AmicaFarmacia ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo ed avrebbero provveduto quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato. Trascorso più di un mese dal ricevimento della mail provo a contattare Amicafarmacia, peccato che l'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo ed il messaggio di risposta automatico dice che, per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online. Mando la mia richiesta quindi tramite form on line e ricevo una risposta automatiche datata 01 settembre 2025 nella quale c'è scritto: "La richiesta (17888) - RIMBORSO ORDINE NR. 0615063797 € 35,77 è stata ricevuta e il personale dell’assistenza se ne sta occupando". Ad oggi , 26/09/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre la prossima settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Buongiorno. I servizi unisalute sia al livello informatico che di procedure e assistenza sono ormai diventati sempre più scadenti. Dopo molte difficoltà per caricare una fattura per rimborso, adesso la stessa mi è stata rifiutata perché non risulto assicurata. Vi assicuro che è impossibile poiché hi l'assicurazione con la mia azienda! Non è la prima volta che mi capita questo anche quando caricato in passato fatture per mio figlio. Cosa sta succedendo?

Sottoscrizione in abbonamento non volontaria a Unimeal

Buongiorno Relativamente al numero di ordine in oggetto chiedo che mi sia consegnato e spedito come da conferma ordine ricevuta, che allego sotto, Il mio account risulta disabilitato per qualche ragione e non posso accedere alla pagina per controllare il mio ordine, non ho ancora ricevuto dal 20 settembre notizie al riguardo, Chiedo che sia fatto il rimborso tempestivamente o che sia confermata la spedizione. Grazie!

Salve, ho acquistato un prodotto in data 15/09/2025 presso Farmanika . Al momento del pagamento non ho ricevuto alcuna conferma dell’ordine. La consegna , come da indicazioni sul sito, era prevista in 24/48 ore dall’elaborazione drll’ordine.Dopo aver atteso alcuni giorni senza aver ricevuto nè conferma nè il link per il tracking, provavo a contattarli più volte attraverso la messaggeria del sito senza ottenere risposta. Solo dopo l’apertura della contestazione attraverso Paypal ho ricevuto una mail che annunciava la spedizione. Da quel giorno, per ben sei giorni, il corriere GLS annunciava la consegna in giornata, senza di fatto effettuarla. Essendo trascorsi oramai nove giorni dall’ordine, e trattandosi di prodotti medicali, la cui consegna dovrebbe essere garantita in tempi brevissimi, decidevo di rinunciare all’ordine e comunicavo alla farmacia e a Paypal di richiedere il rimborso immediato della cifra da me sborsata. La farmacia non ha accolto la mia richiesta, proponendomi di accettare il pacco e ottenere un buono acquisto per futuri ordini presso di loro, cosa che non ho alcuna intenzione di fare. Ho rifiutato la proposta e chiesto, ancora una volta, il rimborso immediato, senza ottenere risposta. Non vedo il motivo per il quale io debba aspettare settimane, se non mesi, per rientrare in possesso dei miei soldi, a causa di un loro errore. Chiedo il rimborso immediato, in assenza del quale mi attiveró per far valere i miei diritti , compresi i danni derivati dal ritardo nella consegna. Per il momento provvedo ad inoltrare non segnalazione di condotta commerciale scorretta alle autorità preposte al controllo.

Buongiorno Rispondo alla vostra mail ricevuta in data 24/9/2025, nel contratto non c'è specificato quale sono le voci per avere il rimborso. Ho già comunicato nel email datata 19/9/2025 che non sono stata soddisfatta del vostro operato. in fase di colloquio nel vostro ufficio si è parlato di qualità nella scelta del personale che non ho trovato assolutamente. è venuto a mancare la fiducia verso il vostro operato a causa dei gravi comportamenti tenuti dalle lavoratrici da voi proposte Inoltre non ho ancora ricevuto da voi il contratto firmato neanche dopo solleciti via email e messaggi whatsapp e anche questo punto fa parte della mia insoddisfazione, Vi ho chiesto il rimborso entro il mese, come da contratto cordialmente Laura Galimberti

Buongiorno, in data 30.07.25 ho effettuato l'ordine n.0615073881 sul Vs.negozio on line pagando in anticipo con PostePay l'importo di euro 31,36. Tutti gli articoli risultavano disponibili al momento dell'ordine ma in data 04.08.25 ho ricevuto una mail da parte Vostra in cui comunicavate "problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo" e che si sarebbe provveduto al "rimborso dell'importo pagato quanto prima sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato". A tutt'oggi alcun rimborso è pervenuto, nonostante numerosi tentativi di comunicare con Voi tramite il numero telefonico messo a disposizione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti

In data 01/08/2025 ho ordinato un prodotto indicato come disponibile, effettuando il regolare pagamento. Dopo alcuni giorni mi hanno comunicato che il prodotto non era disponibile e che avrebbero effettuato il rimborso che, a distanza di quasi due mesi, non è stato ancora effettuato, nonostante i miei solleciti. Chiedo il pronto rimborso dell'importo indebitamente ricevuto.