Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
T. A.
17/12/2025

Liquidazione polizza

Buonasera, Ho richiesto liquidazione polizza scaduta da 20 anni, nonostante le tante telefonate effettuate, dove sono stato rimbalzato da un numero all’altro, nonostante le telefonate alle filiali, dove come risposta ho avuto solo “noi non possiamo aiutarla, ho scritto la mail che ho trovato sul contatto dell’avviso ricevuto, oltre che girarla dove mi è stato consigliato, non ho mai ricevuto risposta da Generali Cosa devo fare?

Chiuso
V. A.
16/12/2025

ORDINE MAI SPEDITO

Ho effettuato l’ordine n 0615136722 circa 10 giorni fa e non ho ricevuto ancora il prodotto. Ho provveduto a contattarli tramite il modulo online ma non ho ricevuto nessuna risposta. Ad oggi non so ancora se il prodotto verrà spedito o rimborsato. Non consiglio assolutamente questo sito. Seguiranno aggiornamenti qualora mi rispondessero!

Risolto
P. C.
16/12/2025

Truffa con addebito di ben 3 rate da 39,90 euro

Buongiorno Mi sono Iscritta al programma di noDiet nel mese di agosto e nel forum chiedevano, con chiarezza. Euro 19,90 per mandarti, il programma dieta. Dopodiché a settembre purtroppo sono stata investita per strada e non mi sono accorta tra ospedale ed altro che l'azienda preleva a per BEN 3 VOLTE 39.90 EURO DAL, MIO PAYPAL SENZA CHE IO APRISSI NEMMENO, UNA VOLTA IL PEOFRAMMA!! CHE PERALTRO NON AVEVO CON CHIAREZZA ACCETTATO PER QUESTO IMPORTO.

Chiuso
V. C.
15/12/2025
Affidea Italia

Problema Check-up Prevenzione Urologica Maschile

Buongiorno, come gia' segnalatoVi con varie e-mail. La locandina e pubblicita' sul vostro sito relativa al check-up Urologico Maschile al costo di 82 euro, comprendeva : Esame Urine, PSA e Visita Urologica. Ribadisco che quella che per voi e' la Visita Urologica a me e' stata erogata solo un Colloquio Informativo (anamnesi e verifica dei valori urine e psa ). La pubblicita' sopraddetta non e' veritiera. Pertanto chiedo il rimborso per la parte della prestazione non erogata. Allego: Pubblicita' del vostro sito Descrizione Visita Urologica Vostre risposte al caso

Risolto
A. V.
15/12/2025
Farmaglobo

Richiesta annullamento ordine e diritto di recesso ignorato

Gentili operatori, Con la presente intendo segnalare un problema relativo all’ordine effettuato in data 21/11/2025 presso Farmaglobo, pagato tramite PayPal. Subito dopo il pagamento mi sono reso conto di aver selezionato erroneamente uno dei prodotti e ho inviato tempestivamente una email all’ufficio ordini chiedendo l’annullamento dell’ordine, al solo fine di poterlo rieffettuare correttamente. Il venditore non ha risposto entro tempi ragionevoli e solo dopo 5 giorni ha comunicato che l’ordine era stato spedito. Il prodotto è stato ricevuto, integro e non aperto. Desidero far presente che, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni, senza obbligo di fornire motivazioni. La mia richiesta di annullamento è stata inoltrata prima della spedizione, quindi il venditore avrebbe avuto tutto il tempo per gestirla correttamente. Il mancato intervento è un errore gestionale imputabile al venditore. Chiedo pertanto che il venditore provveda al rimborso integrale dell’ordine, senza oneri a mio carico per la restituzione del prodotto, o in alternativa alla gestione della restituzione a spese del venditore, come previsto dalla normativa vigente. Allego a supporto del reclamo: Screenshot della email inviata subito dopo l’ordine Risposta tardiva del venditore

Chiuso
F. B.
15/12/2025

Dicitura della patologia

Salve ho chiesto un rimborso a metasalute scrivendo la patologia proprio come da Loro indicato nello screenshot in allegato ma me lo hanno respinto per non aver scritto COAGULOPATIA che non è compresa nella loro lista ditemi voi se non è una truffa

Chiuso
A. P.
15/12/2025

Mancata consegna e aggiornamento ordine

Buongiorno, in data 8.12.25 ho acquistato presso il vostro sito i seguenti prodotti: Dall'ordine n. #0615136446 ho acquistato 1) Cortidro Idrocortisone acetato 0,5% Crema 20g Cod.Art.: 010318032 1 Tasse escl.: 9,06 € Tasse incl.: 9,97 € 2) Ceroxmed Termometro Al Gallio Cod.Art.: 983367172 1 Tasse escl.: 5,64 € Tasse incl.: 5,92 € 3)Enantyum 20 Compresse Rivestite Cod.Art.: 050325012 1 Tasse escl.: 6,74 € Tasse incl.: 7,41 € 4)Eumill collirio gocce oculari rinfrescanti Camomill Hamamelis Euphrasia 20 contenitori monodose Prezzo amico Cod.Art.: 941735348 1 Tasse escl.: 12,69 € Tasse incl.: 15,48 € Dall'ordine n. #0615136096 ho acquistato altri prodotti: 1) Enterelle Plus 24 Bustine - Integratore Probiotico Naturale Cod.Art.: 981365416 1 Tasse escl.: 16,71 € Tasse incl.: 18,38 € 2) Efferalgan 10 supposte 300mg Cod.Art.: 026608101 1 Tasse escl.: 5,51 € Tasse incl.: 6,06 € 3)Gelenterum Adulti Tannato Gelatina 15 Capsule 500mg Cod.Art.: 931575878 1 Tasse escl.: 12,44 € Tasse incl.: 15,18 € Ho effettuato vari solleciti tramite il vostro form online già dopo 3 giorni dall'ordine, ma senza risposta alcuna positiva. Solo venerdì 12 dicembre un operatore mi risponde dicendomi che ci sono ritardi e che avrebbe sollecitato il magazzino. Alla data odierna non ho ancora ricevuto il prodotto nè tantomeno ricevuto notizie via mail sullo stato del mio ordine. Richiedo pertanto la consegna tassativa entro 7 giorni a partire dal ricevimento della presente. In mancanza di questo il contratto con voi è concluso e si intenderà risolto di diritto per inadempimento con ogni ulteriore conseguenza di legge. In caso di mancato responso alla presente sono a richiedere il rimborso immediato di quanto pagato nei due ordini.

Chiuso
D. N.
15/12/2025

Contestazione addebito

La presente per contestare l’addebito di €38,95 di cui mi sono accorto soltanto ieri ma che ho notato essere presente fin dal mese di settembre 2025, con tre addebiti della suddetta cifra in data 24 settembre, 25 ottobre e 25 novembre u.s. Poiché non ho mai aderito ai vostri servizi, né richiesto un abbonamento, vi invito e diffido ad annullare qualsiasi “cosa” abbiate attivato a mio nome senza mia autorizzazione e a restituire immediatamente e comunque entro e non oltre 14 giorni da oggi la somma di € 116,85 illegittimamente da voi prelevata dalla mia carta di credito tramite PayPal. Con riserva di prestare formale denuncia nei vostri confronti anche per violazione dei miei dati.

Risolto
D. C.
14/12/2025
Nadir srl

Mancato ricevimento ordine

Spett. [NOME AZIENDA], Ordine 885043 acquistato e pagato con bonifico in data 6/12 come da estratto conto bonifico inviato per email e qui in allegato. Ordine non ancora spedito ad oggi e nessuna comunicazione dal 6/12. Necessito spedizione urgente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego prova bonifico.

Risolto
M. M.
13/12/2025
NATURITAS

RICHIESTA RIMBORSO PER MANCATA CONSEGNA

Buongiorno, vi ho già scritto per reclamare il rimborso dell'ordine N. 4000627933 intestato a Mara Angela Mascherpa, mai arrivato a destinazione. Mi avevate garantito la consegna dopo il primo reclamo, aggiungendo di ricontattarvi dopo 72 ore in caso di ulteriore ritardo. Alla mia richiesta di rimborso avete risposto che non è possibile. perché il pacco è stato inviato. Il tracking del pacco è fermo al 1 dicembre in Spagna, A questo punto chiedo il rimborso della cifra pagata visto che evidentemente il pacco è andato perso. Resto in attesa di rapido e positivo riscontro. Mara Angela Mascherpa Allego la pagina del sito con "consegna prevista 2 dicembre" e tracking del pacco fermo in Spagna.

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).