Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho richiesto all'azienda di autonoleggio Goldcar di Cagliari la restituzione di €123,52, versata in data 22/07/2025 a titolo di prenotazione per il noleggio di un'auto, che non mi è stata consegnata causa rifiuto della carta di debito per il versamento della cauzione in loco. La filiale di Cagliari aeroporto ha rifiutato a prescindere la mia carta di debito elettronica senza nemmeno passare la stessa nel terminale di pagamento “pos”. Faccio presente che non disponendo di una carta di credito tradizionale, ho provveduto preventivamente attraverso il call center al nr. +39 0 508 075 174, attraverso il sito internet e il documento "Termini e Condizioni di noleggio" inviatami in seguito alla prenotazione, a verificare che la carta a mia disposizione fosse accettata senza eccezioni/condizioni. Pertanto, ho chiesto tramite ITcustomerservice Goldcar (servizio clienti) di procedere al rimborso della suddetta somma sul c/c intestato alla sottoscritta. Non ho ricevuto risposta. Allego carta bancaria (e relativo contratto) dall'azienda rifiutata.

Buongiorno, ho richiesto questo reclamo perchè mesi fa mi è stato cancellato un volo prenotato tramite Flygo e nell'email che mi hanno mandato c'era scritto che mi avrebbero rimborsato l'intero importo del volo entro 30gg lavorativi. Sono trascorsi più di 30gg, ho provato a contattare l'assistenza più volte sia telefonicamente, sia tramite mail, ma non ho mai ricevuto risposta. Vorrei poter recuperare i soldi persi del volo. Grazie, cordiali saluti.

Spett. FlyGo Sono titolare dei biglietti aerei il volo del 10.09.25 ore20.50andata da Treviso a Katowice, ritorno 17.09.25 ore19.15 da Katowice a Treviso Biglietti acquistati, pagamento effettuato, biglietti mai ricevuti Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 186,92euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Flygo In data 12 Maggio 2025 ho prenotato il volo n° FR3742 da Aeroporto di Treviso a Londra Luton per il giorno 30 luglio 2025 con la Vostra compagnia. In data 29 luglio 2025 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali, ma dovuta a problemi vostri interni dopo aver chiamato per 40 minuti. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Ho prenotato un volo per Catania con partenza il 2 agosto e ritorno il 15 agosto 2025, la mattina del 31 luglio mi è arrivata una mail da parte di flygo dove mi diceva che la mia prenotazione veniva cancellata e che mi avrebbero rimborsato entro 30 giorni lavorativi, rimborso mai avvenuto

Spett.le Air Albania, c.a. Ufficio Customer Care Io sottoscritta Federica Checchi, nata a Segrate il 13/05/2002, residente in via Carducci 4/C (San Giuliano Milanese, MI), con riferimento al volo ZB 2007 in partenza dall’Aeroporto Internazionale di Tirana “Nënë Tereza” con destinazione l’Aeroporto di Bergamo “Orio al Serio” previsto per il giorno 26 agosto 2025, codice di prenotazione 11M5TD, con la presente intendo formalizzare reclamo per la cancellazione del suddetto volo. A seguito della cancellazione ho subito notevoli disagi e costi aggiuntivi che dettaglio di seguito: Spese di alloggio (26.08): 3100 Lek (31,69 €) Spese di trasporto da casa Tirana all’aeroporto di Tirana(taxi/auto): 1100 Lek (11,25€) Spese autostradali per recupero viaggiatori da casa San Giuliano M.se all’areporto Orio al Serio (caselli + benzina): 4,30 € + 4,30 € + 23 € (A/R benzina) Spese di vitto/pasti: 1170 Lek (11,96 €) + 2300 Lek (23,51 €) + 1100 Lek (11,25 €) Totale delle spese sostenute: € 121,26 Il pagamento della cifra sopraesposta deve essere considerato come risarcimento totale dei disagi e delle spese sostenute dalla sottoscritta e dalle due mie amiche con cui ho viaggiato (Rachele Demarinis e Laura Modolo). Ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004, chiedo il rimborso integrale delle somme sopra indicate, oltre ad eventuale compensazione pecuniaria prevista dalla normativa in materia di cancellazione del volo. Allego alla presente: - copia del biglietto/boarding pass, - ricevute e scontrini delle spese sostenute, - copia del documento di identità. Chiedo che il rimborso venga effettuato entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente, mediante bonifico bancario alle seguenti coordinate: IBAN: IT30D0306967684511477139217 – Intestato a: Federica Checchi. In mancanza di riscontro positivo, mi vedrò costretta a rivolgermi alle competenti autorità e ad avviare le opportune azioni legali e di tutela dei diritti del passeggero. Resto in attesa di un Vostro sollecito riscontro. Distinti saluti, Federica Checchi (+39 3470270477)

Spett. Discover Cars Ho pagato per un servizio che non ho ricevuto, non mi è stata fornita alcuna assistenza e nessuna informazione utile. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 122,65€ per il servizio non ricevuto. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti, valutando l'eventuale risarcimento del danno ed i costi aggiuntivi sostenuti.

Salve , il 10 luglio avevo acquistato sul sito fly go dei biglietti aerei Milano Bergamo - Olbia andata e ritorno, 8 biglietti in totale. Per il 210 settembre. Il 1 settembre con vari tentativi di fare il check in abbiamo scoperto che la compagnia è fallita . E ho dovuto comprare altri 8 biglietti per Olbia. Purtroppo. Vorrei tanto se è possibile avere il rimborso. Grazie

Buongiorno il giorno 04/09/2025 ho acquistato un posto parcheggio nell' aeroporto di Napoli sul sito RYANAIR, per €. 54.00 dopo pochi minuti mi è arrivata la ricevuta dei soldi pagati. nel sito c'era scritto che mi sarebbe arrivato un codice PIN di 4 cifre che mi avrebbe concesso l'ingresso nell'area parcheggio. questo codice non è arrivato . Considerate che ho fatto l'acquisto alle ore 16.00 circa e sarei dovuta entrare nel parcheggio il giorno dopo 05/09/2025 alle 04.00 del mattino. mi sono documentata e il numero PIN avrebbero dovuto inviarmelo la società di parcheggio ParkVia, li ho contattati ma mi è sttato risposto che non avevano ricevuto alcuna prenotazione a mio nome e non risultava alcun numero di targa da me indicato. Mi sono rivolta a PAYPAL x chiedere di annullare la transazione ma Ryanair aveva risposto che loro avevano fatto la vendita e che dovessi interpellare la società ParkVia li ho scritti ma continuano a rispondere che non risulta alcuna prenotazione a mio nome. Il mio problema è chiaro poichè ho pagato €.54.00 senza avere nessun servizio, vorrei recuperare i miei soldi. Vi segnalo che lo stesso reclamo lo farò anche a ParkVia. resto in attesa di un vostro riscontro. grazie

Buongiorno, in data 18/09/2025 ricevo via posta una lettera di mancato pagamento pedaggio da parte della società Yuoverse S.p.A. affermando di non aver presentato il biglietto di entrata e, dunque, calcolando il casello d'ingresso più lontano per l'importo del pagamento pari a euro 110,80. Il giorno del presunto transito è il 28 dicembre 2024 con ingresso a Bologna alle ore 20.22 e uscita Cerignola est. Il 28 dicembre 2024 non ero assolutamemte a Bologna ma nella mia città d'origine ossia Matera, ma non sono in possesso di documentazione a supporto. È possibile verificare e contestare? Sicuramente si configura come truffa. Numero pratica 4062016672 Grazie