Bacheca dei reclami

Gentilissimi, In relazione all’ordine 1017721290 effettuato in data 4 febbraio di cui non ho mai ricevuto il prodotto “sleepvitale” pur avendolo immediatamente pagato e e altresì ricevendo due relative mail circa il rimborso che sarebbe stato erogato entro 14 giorni, sono a chiedere gentilmente l’invio del rimborso del prodotto non ricevuto ma il cui importa è stato saldato entro e non oltre 5 giorni lavorativi, trascorsi i quali procederò secondo le opportune sedi per segnalare l’accaduto. Certa di un vostro pronto intervento,

Come specificato in precedenza, acquistando un lotto vinto all'asta, mi e' stato spedito un articolo non conforme; invece di un anello in oro bianco 18 kt di 4g era di 2 g e la pietra non era uno zaffiro (vedi allegati). Chiedo il rimborso dell'intero importo o l'invio di un anello conforme alla descrizione, avendo chiesto il rimborso nei 14 gg previsti per legge dopo la consegna.

Spett. Douglas In data 08/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un profumo pagando contestualmente l’importo di 95,20 euro con spedizione gratuita. In data 09 marzo 2025, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il giorno 09/03/25. Il 14/03/2025 mi avete risposto che l'ordine era in rientro presso il vostro magazzino e poi ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi con vostra mail del 02 aprile 2025 in cui confermavate che il prodotto era stata reso al magazzino il 14/03/2023. Tuttavia ad oggi, trascorsi oltre 40 giorni dal reso, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 95,20. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. Fly Go, in data 29/01/2025 ho provveduto ad acquistare 4 biglietti Ryanair a/r con tratta Lamezia - Milano, con data partenza 22/05/2025, per un totale di € 186.30. Ad oggi, a quasi un mese dalla partenza, e dopo ben 3 mesi dal pagamento, ancora non mi sono pervenuti i biglietti, nè risulta alcuna prenotazione dal sito della compagnia aerea. Risultano ricevute solo 2 mail automatiche e generiche, riportanti esclusivamente un numero di prenotazione del vostro sito, ma senza alcuna conferma dell'emissione dei biglietti. Sollecito pertanto un imminente rimborso dell'integrale importo versato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sono ancora in attesa del rimborso di merce mai arrivata. Impossibile contattare servizio clienti. Serietà meno di zero

buongiorno, con la presente vorrei segnalare l'irregolarità della mia richiesta. da tempo ho rilevato del mal funzionamento della linea internet fissa in casa, decido di chiamare l'assistenza clienti 159 dove espongo il problema e il disagio che il servizio mi sta creando. avendo le condizioni contrattuali che non mi impedivano di chiudere la linea visto che i vincoli erano scaduti, chiedo la disattivazione della linea per mal funzionamento e disagio della linea. l'assistenza mi dice che ci voleva una perizia tecnica per poi continuare nella pratica richiesta. quindi sotto appuntamento viene in presenza( sabato 19 aprile 2025) un tecnico dove con la opportuna attrezzatura mi controlla la linea e mi dichiara che la linea non è migliorabile! quindi mi dice che avrebbe comunicato la cosa alla windtre, a riguardo chiedo se mi rilascia un verbale per il suo intervento , ma mi dice che non potevano lasciare nulla e che era una comunicazione interna. ma mi assicura che comunicava che la linea non è migliorabile! giorno 22 aprile 2025 mi contatta il 159 parte tecnica e mi chiede riguardo l'intervento del tecnico, ma io ignaro gli chiedo cosa e come si poteva procedere per la mia richiesta di disattivazione, la consulente mi dice che il tecnico aveva annotato CHE IL CLIENTE HA UNA LINEA NON MIGLIORABILE E CHE VUOLE DISATTIVARE PERCHE PREFERISCE UN ALTRO OPERATORE....da qui parte il mio reclamo in quanto io NON ho mai detto che passavo la mia linea con altri gestori (quindi è stato dichiarato il falso ) io ho chiesto una disdetta della linea per mal funzionamento! e avendo un tecnico dichiarato che la linea non è migliorabile CHIEDO ESPLICITAMENTE DI AVERE LA DISATTIVAZIONE DELLA SEGUENTE LINEA COL NUMERO 0312077618 CODICE CLIENTE18198111. DI SEGUITO CHIEDO CHE IN VISTA DELLE RATE DEL MODEM CHE RIMANGONO DA SALDARE MI VENGANO CANCELLATE IN QUANTO NON FUNZIONANTE E IN DISUSO ( DISPOSTO ALLA RESTITUZIONE DELL'APPARECCHIO), CHIEDO DI NON AVRE COSTI DI DISATTIVAZIONE IN QUANTO NON STO EFFETTUANDO SUDDETTA RICHIESTA PER MIGRAGGIO AD ALTR'OPERATORE, MA PER MAL FUZIONAMENTO E NON MIGLIORIA DELLA LINEA ! IN ATTESA DI UN RISCONTRO CORDIALI SALUTI MICHELE FREZZA

Sono rimasto molto deluso dopo l’acquisto di un uovo di Pasqua a marchio Ferrero Rocher. All’interno ho trovato solamente cioccolatini, sulla confezione era indicato che “all’interno troverai 3 praline”, ma non era chiaramente specificato che non ci sarebbe stata una sorpresa, elemento che tutti si aspettano in un uovo di Pasqua. Trovo questo tipo di comunicazione fuorviante e poco trasparente: sembra un caso di marketing ingannevole, dove si sfrutta l’aspettativa tipica del prodotto per vendere qualcosa che non rispetta pienamente le attese. Mi auguro che in futuro ci sia maggiore chiarezza nell’etichettatura, per rispetto verso i consumatori.

Lavatrice San Giorgio SG 640 aquistato il 14/04/2023 Spazio conad di Bologna la lavatrice non tira l'aqua più è stato ribadito dall'assisnza e dal conad che vse avessero riscontrato che il difetto era vuna negligenza dovevo pagare io,il tecnico che era venuto inizialmente,non sapeva se avrebbe continuatocon l'assistenza con codesta azienda ritenendola poco seria infatti non collabora più ,malgrado il nominativo resta nell'elenco ,malgrado mia molie a piu volte mandato il messaggio via qrcode. Chiedo che me la riparano a l'oro spese. Cordiali saluti Gasperini Gianni

Spett. Rp Carmosina In data 9 Gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online n.1: "Set di 2 batterie 18V Li-Ion 5.0 Ah RED LITHIUM M18 B5 - MILWAUKEE 4932451242" con codice ordine n. #1828 pagando contestualmente l’importo di €: 169,99. A distanza di più di 4 mesi dalla data dell'ordine non ho ricevuto nessun ordine al mio domicilio. Purtroppo anche a seguito di più segnalazioni di richiesta di spiegazioni e chiarimenti al vostro recapito di assistenza clienti al giorno 22 apirile 2025 purtroppo non ho più ricevuto nessun riscontro da parte vostra dal 21 marzo 2025. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Spreafico Simone

Ho comprato una borsa della Guess nel mese di gennaio, l ho usata poche volte , si è staccato il gancio del manico dalla pelle.