Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Ordine non ancora processato e rimborso non ricevuto
Spett. Farmaè In data 22/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di €27.02€ senza spese di spedizione (Ordine n.ro 1018301726). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni, tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e la pratica risulta essere in elaborazione. Vi invito pertanto a rimborsarmi l'importo pagato. Attendo un vostro sollecito riscontro. Cordiali saluti Luca Antonio Cataldo
Consegna mai effettuata
A marzo ho fatto il secondo acquisto sul sito Lightinthebox. Spedito tramite loro canali in Italia avrebbe dovuto consegnarlo la Hrparcel. La consegna doveva essere effettuata al mio capannone aperto dal lunedì al venerdì in orario continuato dalle 8.30 alle 17.00. Quiesto spedizioniere dice di averla consegnata il giorno 21/05/2025 alle ore 08.53, ma non ho mai ricevuto niente. Il loro servizio clienti è un risponditore AI che non da prove di consegna o firme rimandando la richiesta al fornitore che mi rimanda a lui. Io sono in mezzo a questo rimpallo senza avere ancora la prova di consegna, Vi risulta che questa truffa sia già successa? si dividono tra loro due i miei soldi? il Numero di spedizione è M2020250418000376 Andrea
Mancato rimborso per articoli non spediti
Buongiorno, in data 27/4/25 ho effettuato un ordine on line sul sito di Amicafarmacia. in data 29/4/25 mi è stato scritto che parte degli articoli ordinati non sarebbe stato disponibile e che mi avrebbero restituito il denaro speso (ho pagato con PayPal). entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine (Rivoli disponibili. Il mio ordine era di euro 70,50 totali, la merce arrivata ha un valore di euro 26,87 (ho copia ordine con valore totale e copia ricevuta ai fini fiscali a prova di quanto sopra). A tutt'oggi, nonostante due miei solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso. Chiedo Vs gentile assistenza per ottenere quanto mi spetta. Grazie mille Deborah Tolomelli
Mancato rimborso
Buongiorno, in data 30/05/2025 ho acquistato sul vostro sito dei prodotti. In data 05/06 mi è stata inviata una mail che diceva che i prodotti non erano disponibili in magazzino e che mi sarebbe stato fatto il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato. Ad oggi, trascorsi ben 14 giorni lavorativi (come citato nel vostro messaggio)dal ricevimento della medesima notifica non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.
Mancata spedizione
Spett. [TEKNOAGRI] In data [16-06-2025] ho acquistato presso il Vostro negozio dei [prodotti per uso agricolo] pagando contestualmente l’importo di [€ 193,95]. [Mancato aggiornamento sullo stato della spedizione, mancata spedizione, nessuna risposta da parte del servizio clienti] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
mancato rimborso
In data 19/05/25 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di biglietti aerei RYANAIR pagando un corrispettivo pari a € 119,10. volo Brindisi-Malpensa delle ore 09:20 - email: saia.salvatore@gdf.it. Al momento non ho ricevuta nessun voucher né una comunicazione da parte vostra. Ho provato a contattarvi telefonicamente e via email, ma senza esito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Impossible confermare preventivo già rilasciato
Buongiorno, ho salvato un preventivo per il rinnovo della mia polizza moto al costo di euro 166. Il preventivo, salvato in app, era acquistabile. Ho caricato i documenti richiesti (copia libretto e patente). Ho pre-autorizzato il pagamento ma non riuscivo a completare l'acquisto. Chiamata l'assistenza mi viene riferito che ho salvato il preventivo troppo in anticipo e che non posso acquistarlo, anche se valido per 60 giorni e la mia polizza scade entro i 60 giorni. Il nuovo preventivo che mi rilasciano è di ben 437 euro. La mia situazione non è cambiata (nessun sinistro, nessun cambio residenza ecc...). Se il preventivo è valido per 60 giorni, perchè mai non potrei acquistarlo ? La scusa che mi è stata data (l'attestato di rischio è stato rilasciato solo ora) non ha senso in quanto non vi è stato nessun sinistro e nulla è cambiato rispetto a qualche settimana prima. Se non valido, il preventivo NON doveva essere salvato nè richiesti i documenti aggiuntivi nè pre-autorizzato il pagamento. ra ho meno tempo èer trovare altre soluzioni. Apriro' segnalazione IVASS ed invito anche gli altri clienti a farlo.
Richiesta di rimborso – Concerto Fontaines D.C. del 19/06/2025 – Carroponte, Sesto San Giovanni
Spettabile TicketOne, con la presente desidero richiedere il rimborso dei biglietti da me acquistati per il concerto dei Fontaines D.C. tenutosi il 19 giugno 2025 presso il Carroponte di Sesto San Giovanni. L’evento è risultato fortemente deludente a causa di gravi criticità organizzative: nonostante fossimo arrivati con largo anticipo, è stato impossibile vedere o ascoltare il concerto in condizioni accettabili. Nemmeno spostandoci più volte all’interno dell’area è stato possibile migliorare la situazione. L’inadeguatezza della struttura a ospitare un evento di tale portata ha compromesso l’esperienza, rendendola sostanzialmente inutilizzabile. Considerato anche il prezzo elevato dei biglietti (51,22 euro totali tra costo, prevendita e commissioni), ritengo doverosa una forma di ristoro per quanto accaduto. In allegato troverete la documentazione d’acquisto. Resto in attesa di un gentile riscontro. Cordiali saluti,
Mancata consegna dell’ordine
Spett. Farmaè In data 04/06/2025ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di €28.48[€ senza spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/48 h .Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Cordiali saluti Antonio confalonieri Allegati: Conferma ordine 1018656308 Ricevuta di pagamento
Problemi con conto corrente appena aperto
Buongiorno Ho aperto conto corrente presso Findomestic Banca online 17 giugno scorso. Mi hanno fatto bonifico il 18 giugno e fino ad adesso non ho ricevuto un quattrino sul conto . Chiamato ieri mattina 24 giugno mi dicono che è stato contabilizzato lunedì 23 e che ci vogliono 1/2 giorni Oggi ancora nulla ed anzi...vedo che c'è un errore nel login. Voglio vedere cosa vi inventate oggi alle mie chiamate se volete buttare giù il telefono o dire altre balle. Mi sto stufando di avere problemi su problemi!!!! O risolvete o passo per vie legali
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