Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Pacco bloccato deposito Bentivoglio (BO)
Buongiorno, ho necessità di urgenti aggiornamenti in merito alla spedizione con tracking n. 831100856531100010217870. Il pacco è bloccato da 3 gg. presso il deposito di Bentivoglio (BO). Un'identica esperienza è capitata nel mese di settembre; pacco bloccato per oltre 10 gg. presso lo stesso deposito di Bologna. Ritengo che sia una cosa inconcepibile; 2 pacchi spediti con il vostro servizio, entrambi bloccati per giorni e giorni presso lo stesso deposito. Vorrei sapere che cosa succede a Bentivoglio; non è possibile che tutte le volte debba sorbirmi la scocciatura di contattarvi prima telefonicamente per un sollecito, poi attraverso questo canale. Chiedo pertanto e nuovamente, di far ripartire urgentemente la spedizione verso la sua destinazione. Attendo notizie, grazie. Lorenzo
Mancata emissione della scheda tecnica per 2 climatizzatori e nessuna fattura per il lavoro pagato
Gentile Signor Gerardo, Lei ha installato per noi 2 climatizzatori e il 7 novembre 2025 ha promesso di emettere la fattura, purtroppo già pagata in precedenza, in attesa anche di 2 documenti scheda tecnica x 2 climatizzatori. Dispone di tutti i dati necessari per questi documenti. Per legge, è obbligato a emettere la fattura per il lavoro svolto e pagato, nonché la scheda tecnica. In assenza di questi documenti, la nostra garanzia non è valida. Se non riceverò sue notizie entro 7 giorni dal ricevimento di questa lettera, non esiterò ad agire per vie legali per tutelare i miei diritti, nonché a convalidare il danno da lei causato con la lampada rovinata. Riferimento: 34/2025 L’Agenzia EB Srl Descrizione: Installazione di climatizzatori •Samsung condizionatore CEBU S2 12000BTU A++/A+ R32 WiFi ( AR50F12C1AHNEU+ AR50F12C1AHXEU) •Samsung condizionatore CEBU S2 9000 BTU (UI + UE)( AR50F09C1AHNEU+ AR50F09C1AHXEU) “Detrazione del 65% legge n.296 del 27/12/06” ( deve essere scritto sulla fattura)
Registrazione ingannevole
Buongiorno, nel mese di novembre ho accettato un abbonamento, presumibilmente annuale del costo ci circa 80, sul sito di Asana che offre la gestione dei progetti aziendali, con dettagli, grafici, etc. Il problema è stato durante la prescrizione del servizio, non era chiaro ne durante l'iscrizione ne sulla fattura che mi era stato fatto un abbonamento annuale con pagamento mensile automatico, usufruendo di un servizio per 5 utenti che non ho richiesto di 80 euro. In allegato le fatture. Premetto che prescrivo molti abbonamenti e non mai prescritto un abbonamento in automatico su paypal, non capisco come possa essere successo questa volta, infatti sto facendo un reclamo anche a paypal, in cui contesto l'offerta ingannevole della società Asana. Quindi vorrei chiedere come minimo il rimborso dell'ultima mensilità inaspettata poichè sono stato informato male durante la registrazione del servizio e sono assolutamente in buona fede in questo contesto. E' la prima volta che faccio un reclamo, spero di essere stato dettagliato e di ricevere assistenza e consigli se possibile. Grazie Saluti Luca Usai
Contestazione verbale
Buona sera mi chiamo Iaccarini Marcello la contatto in merito ad un verbale che ho ricevuto il giorno 19/11/2025 da parte di parkdepot. Vorrei chiedere la contestazione e il successivo annullamento di questo verbale a mio avviso ingiusto. Nello specifico il reclamo contestato riguarda un divieto di parcheggio situato all'interno di un centro commerciale. A mio avviso non era presente una segnaletica ben visibile che indicasse una zona di parcheggio a pagamento e tantomeno non era presente alcuna sbarra che delimitasse l'area. Il numero di riferimento è 005-049-000-052 mentre la targa del veicolo di mia proprietà è FF367LG.
Plados angolare, arrivato rotto
Buongiorno, come richiesto da voi, ho mandato foto del lavello Plados FTA 8320 UG94 Atlantic lavello angolare 83x50 avena, arrivato rotto, ordinato il 19-11-2025, alle ore 16.51, con pagamento paypal, di euro 328, più 40 euro di spedizione, x un totale di euro 368, ad oggi 12 dicembre 2025, ancora non so di una vostra risoosta, dato che anche telefonicamente, non rispondete in attesa di un contatto Ghera Barnaba, Cortile Trinca 2 Marino 3382437114
scadenza buoni pasto
Buongiorno, Ho richiesto i buoni pasto nel 2023. Inizialmente ho avuto un sacco di problemi ad installare la app che non andava. Da sei mesi ho inziato ad utilizzare la app ma ogni volta che utilizzavo la app mi addebitavano direttamente dal mio conto. Quindi ho ancora circa 1950€ nel conto. Tra una settimana mi scadranno e non c'è modo di posticipare scadenza o fare qualsiasi altra cosa. In pratica perderò tutti i buoni pasto. Non credo sia corretto. Ringrazio Marina Elli WELL-D SRL
GIFT CARD THE FORK NON EROGATA
Salve, ho acquistato la gift card The Fork da 30€ ma mi esce il seguente messaggio: Your gift card is not yet ready, please come back a little later. Our sincere apologies for the inconvenience. Gift card ID for customer support: 1152119 Ho sollecitato più volte l'assistenza clienti, ho inviato mail, ho atteso più di 3 giorni così come comunicatomi ma ad oggi il caso risulta chiuso ed io non ho ricevuto la somma spesa. Richiedo rimborso di quanto speso.
Noleggio auto e pagamento ingiusto di danni
In data 04 dicembre ultimo scorso ho provveduto al ritiro del veicolo di cui alla prenotazione in oggetto. Il personale presente mi ha indicato di fotografare i danni visibili sul veicolo prenotato; evidenziavo nelle immediatezze alcuni danni ,come nello specifico quello di cui alla fotografia che allego alla presente ,e mi veniva detto che la mia fotografia era sufficiente a manlevarmi da qualsiasi genere di responsabilità al momento della consegna ,in quanto danno già persistente. Purtroppo in data 11 dicembre corrente mese ,al momento della riconsegna del veicolo ,altro personale presente all' ufficio mi contestava il danno precisandomi che mi sarebbe stato addebitato il costo della riparazione.
Problema con pacco
Buonasera, e da giorno 5 dicembre che il mio pacco si trova fermo a Bentivoglio, il tracking e fermo lì in transito e stop nessuno sa darmi spiegazioni di dove si trova questo pacco, poste italiane dice che il venditore deve fare reclamo cosa via fatta. Allego codice spedizione 5P63D60420352 Attendo risposta grazie cordiali saluti
Multa parkdepot
Spett.le Parkdepot SRL/GMBHVia Dr. Josef Streiter 32I-39104 BOZEN Oggetto: Contestazione verbale n. 004-978-000-294 del 19.11.2025 - Targa EK696MM Io sottoscritto MAURIZIO GUERRI, residente in Via Leonardo da Vinci 5, 60126 Ancona (AN), contesto formalmente il verbale n. 004-978-000-294 per i seguenti motivi: 1. Assenza di segnaletica adeguata: Al momento del parcheggio non erano presenti sbarre né comunicazioni ben visibili relative ai limiti di sosta, in violazione degli obblighi di informazione previsti dal Codice Civile 2. Errore materiale nella rilevazione: È materialmente impossibile che il veicolo sia rimasto parcheggio per 1h e 46 minuti presso il supermercato, considerando che la mia abitazione dista solo 50 metri dal parcheggio stesso. Il sistema di rilevazione deve aver commesso un errore 3. Sproporzione della penale: L’importo di €34,00 risulta manifestamente eccessivo ai sensi dell’art. 1384 Codice Civile CHIEDO l’annullamento integrale del verbale. Mi riservo di adire l’autorità giudiziaria competente in caso di mancato accoglimento. Distinti saluti Maurizio Guerri
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