Bacheca dei reclami
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Contestazione p.c. n7659126 del 04/01/2026
Buongiorno, vi contatto per la contestazione di una multa di euro 50, per una sosta di oltre i 90 min. Se i vostri cartelli fossero stati corretti e avessi sbagliato io per colpa solo mia, l'avrei pagata volentieri e me ne sarei assunto la piena responsabilità, ma non è stato così, poichè i vostri cartelli indicano che il parcheggio è APERTO 24/24 7g su 7, e gli orari del supermercato indicavano che avesse fatto orario continuato quella domenica, quindi dopo essermi recato al punto vendita per acquisti, ho fatto un altro servizio accanto al punto vendita SAPENDO che il parcheggio fosse rimasto aperto per l'orario continuato, RIPETO che non erano presenti cartelli o avvisi che il parcheggio fosse rimasto chiuso dalle 14 alle 16. Comunque dopo aver fatto il servizio mi reco alla macchina e noto che il cancello del parcheggio era CHIUSO, una sbarra di ferro lo chiudeva, quindi OVVIAMENTE non ho potuto uscire la macchina e i 90 min sono stati sorpassati. Il vostro parcheggio è una truffa, perchè i cartelli dicono una cosa e poi ne fate un'altra. Inoltre gli stessi vigili hanno detto che non è la prima volta e succede molto spesso perchè ingannate le persone, abbiate la decenza di inserire gli orari giusti sui cartelli. So anche che un dipendente ha ricevuto una multa mentre lavorava e non gli è stata ancora tolta... vedo che il sistema funziona eggreggiamente.
intervento non risolutivo guasto caldaia
Spett. CLAREN 2.0 In data 06/02/2026 ho richiesto la sostituzione del rubinetto della caldaia concordando un corrispettivo pari a 120€. Dopo l’intervento di sostituzione del rubinetto, la caldaia oltre a gocciolare, aveva anche la pressione in continuo aumento. La settimana seguente è tornato il tecnico con un rubinetto più grande, ma dopo pochi giorni il problema si è ripresentato. Ho provato a ricontattare la ditta senza ricevere alcuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
INDEBITO ADDEBITO SU CARTA DI CREDITO
Con il reclamo 13370934 avevo rappresentato la situazione di un errato addebito su carta di credito per la gestione di una multa all’auto che avevo noleggiato da VIAGGIARE RENT. La multa (verbali in allegato) era stata pagata in misura ridotta nei termini e modalità previsti (bonifico in allegato). Quantanche sia avvenuta l’estinzione con il pagamento, il Comune di Soleto ha comunque inviato la segnalazione alla citata ditta di noleggio che mi ha addebitato il costo della pratica. Come suggerito da Altroconsumo, ho contattato ripetutamente il Comune di Soleto per chiedere una rettifica a quanto avvenuto ma con nessun risultato (PEC in allegato). Per quanto precede, chiedo il Vostro intervento al fine di ricomporre il disguido e ricevere lo storno di quanto erroneamente addebitatomi.
Contestazione avviso di pagamento n. 001-962-015-341 – Targa FK916ME
Egregi responsabili di ParkDepot, con la presente contesto formalmente l’avviso di pagamento ricevuto in data 19.02.2026, relativo a una presunta violazione delle condizioni di sosta avvenuta in data 31.12.2025 presso il parcheggio di Via Fratelli Recchi, Como. Contesto la richiesta per i seguenti motivi: Il parcheggio è privo di barriere, emettitori di ticket e personale di controllo, pertanto non si configura alcun contratto di sosta valido. La cartellonistica non è visibile né conforme al Codice del Consumo, rendendo le clausole inapplicabili. Non ho sottoscritto alcun contratto né accettato esplicitamente condizioni contrattuali. Alla luce di quanto sopra, respingo la richiesta di pagamento e chiedo l’archiviazione immediata della pratica. Distinti saluti.
Mancata consegna e assenza di risposte
Segnalo un grave disservizio relativo alla spedizione n. 800000380657016149558151, ferma da oltre tre settimane presso il vostro centro di smistamento di Bentivoglio (BO) senza alcun aggiornamento logistico. Nonostante io abbia già inviato cinque PEC di sollecito e reclamo, l'ultima delle quali redatta secondo le indicazioni della vostra Carta dei Servizi, non ho ricevuto alcuna risposta né assistenza concreta. A causa di questa totale inerzia, ho già provveduto a sporgere formale denuncia/segnalazione presso l'AGCOM. Chiedo che venga effettuata immediatamente una ricerca fisica del pacco all'interno del magazzino e che la spedizione venga sbloccata e consegnata senza ulteriori ritardi. Non sono interessato a rimborsi standard o procedure automatiche, ma pretendo che il servizio di consegna venga portato a termine come da contratto. In assenza di un riscontro immediato, procederò con l'istanza di conciliazione presso le autorità competenti.
Impianto fotovoltaico: pagato ma non ancora completato dopo 9 mesi e materiale differente
Buongiorno ho acquistato un impianto fotovoltaico in data 15.05.2025 da TeamPower Srl. 6KW con batterie di accumulo da 10KW. In fase di contrattualizzazione abbiamo evidenziato di essere in centro storico con il vincolo dei pannelli rossi e necessità di richiedere autorizzazione alla paesaggistica. Il contratto è stato fatto per inverter e batterie GoodWe. Dopo mesi di attesa a settembre inoltrano le pratiche in comune e a fine dicembre arriva la delibera con indicazioni di pannelli rossi installati a filo tetto, come avevamo già anticipato. A febbraio finalmente iniziano a lavorare sul tetto. Ma una stringa non è collegata e non produce, il quadro elettrico vicino all'inverter continua a saltare... ad oggi l'impianto non è funzionante. Pattuiamo che le rate del finanziamento fino ad installazione ultimata vengono pagate da loro, visto che hanno incassato contro la mia volontà il finanziamento dell'intero importo a giugno e non a fine lavori...che quasi un anno dopo non sono ancora terminati. Ora ritrattano. Evidenziamo la differenza di materiale installato rispetto a quello ordinato e da loro frettolosamente fatturato a giugno per incassare dalla finanziari l'intero importo. Inoltre a fine dicembre, ad impianto non ancora neanche lontanamente in programma di installare, emettono seconda fattura per lavori extra di installazione a filo tetto... che però sono stati svolti a febbraio 2026. Sono a chiedere : - rimborso per materiale non conforme all'ordine e alla fattura emessa. - Pagamento delle rate fino al completamento dell'impianto e collaudo con connessione alla rete elettrica per ritiro dedicato. - indennizzo per mancato risparmio energetico - rimborso delle spese di smaltimento materiale, nonostante ho acquistato un impianto chiavi in mano - ci riserviamo di quantificare gli interessi su 11800€ incassati a giugno 2025 fino a data di effettivo termine dei lavori , collaudo e collegamento impianto Allego formale diffida
A debito indevido
Salve vorrei chiedere il cancelamento di questo addebito sula mia carta di credito che ho appena visto e non ho autorizzato questi pagamenti e sono andata a vedere e stano scontando da parecchio tempo già da dicembre del 2024 non riconosco questo pagamento voglio riavere il rimborso di quello che e stato tolto dalla mia carta ogni mese mi sta scontando 19.99 sendo che non so di cosa si tratta perché non ho mai contratto il vostro servizio
Attivazione abbonamento non richiesto
Ho acquistato una visura in data venerdì 27/02 sul sito ita-visure.com. A seguito di tale operazione, ho riscontrato l'attivazione di un servizio in abbonamento che non è mai stato da me esplicitamente richiesto né consapevolmente stipulato in fase d’acquisto. Richiedo che mi venga rimborsato l'importo di 49,50 euro e che il sito cancelli i miei dati . Saluti
Problema con il Contatore
Spett. ITALGASRETI SPA Sono cliente della ARGOS Srl Codice Cliente CL0277470 Codice PDR 00882400752288 A seguito di problemi interni alla Ditta Argos Srl la fattura relativa al mese di Gennaio 2026 riporta un consumo "stimato" di molto superiore a quelli degli anni precedenti. Nel tentativo di ovviare a questo disguido ho tentato di effettuare una lettura del contatore, ma ciò non è stato possibile perché IL DISPLAY NON SI ACCENDE . Agli inizi del mese di febbraio c.a. sono riuscito ad ottenere un appuntamento con un vostro tecnico che è stato fissato per il 28/02/2026, fascia oraria 12-14. All'appuntamento NON SI E' PRESENTATO NESSUNO ! Come è dimostrabile dalla videoregistrazione. Il 02/03/2026 dopo essere riuscito a contattare il vostro Call Center mi veniva comunicato che l'intervento non era avvenuto a causa della mancanza del mio nominativo sul citofono (COSA CHE NON RISPONDE A VERITA') e che non era possibile riprogrammare un secondo intervento prima 2/3 giorni lavorativi causa problemi tecnici. Sono quindi a chiedere di fissare un appuntamento in tempi brevi, onde poter effettuare in autonomia la lettura del mio contatore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Daniela Farneti
problema con assicurazione
Buongiorno, in data 18/12/2024 la sottoscritta stipulava un contratto con la società per la riparazione della propria lavasciuga in quanto la stessa non asciugava correttamente. Tale contratto denominato " riparazioni a prezzo fisso Extra" veniva pubblicizzato sul sito della stessa società come assistenza zero pensieri e senza nessuna sorpresa, con il pagamento di € 139,00 alla data di sottoscrizione e un rata fissa mensile di € 11,90 per un minimo di 11 mesi ( pagata fino ad oggi) . Nonostante i due interventi eseguiti dai tecnici di zona, la problematica non è stata ancora risolta , dopo l'ultimo sopralluogo avvenuto in data 9/02/2026 gli stessi comunicavano che era necessario portare l'elettrodomestico in laboratorio al costo di € 110,00 + iva. La sottoscritta da subito si è opposta ha tale richiesta considerato che l'art. 2.5 del contratto prevedeva che l'eventuale trasporto sarebbe stato a carico della società Electrolux. In data 12/02/2026 la sottoscritta inviava pec di diffida intimando loro di riaprire il ticket ( chiuso dai tecnici) e di provvedere al ritiro dell'apparecchio ed alla risoluzione del difetto lamentato. Ad oggi tale pec non ha avuto alcun riscontro.
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