Bacheca dei reclami

Spett. [OVOKO In data [14/07/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [Modulo Confort Auto] pagando contestualmente l’importo di [141.16] oltre 17.13 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [22.07.2024], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [24.07.2024 – max 14 gg dalla consegna]. Il [24.07.2024] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [05.08.2024], il giorno 23.08.2024 mi avete dato conferma che il venditore aveva ricevuto l'oggetto ed accettato il reso. Tuttavia ad oggi, trascorsi [30] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [158.29]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. [WELUBE] In data [6/09/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO ED ESATTAMENTE 20L DI OLIO MOTORE CASTROL MAGNATEC 0W30] pagando contestualmente l’importo di [€ 138,90]. [IL PAGAMENTO E' STATO IMMEDIATO TRAMITE POSTEPAY MA L' ORDINE RISULTA TUTT'ORA INEVASO. NON RISPONDETE ALLE MAIL INVIATE SIA ORDINARIA CHE PEC E NON SIETE RAGGIUNGIBILI AL TELEFONO DEL SITO 0547404227] mail sito: info@welube.it welube@pec.it indirizzo azienda : via Squero 19, 47042 CESENATICO (FC) In mancanza di un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti e alla denuncia alla Polizia Postale

Mi sono recata ieri APPOSTA, al'iper di Busnago, nell'ultimo giorno di offerte del volantino in allegato, convinta di poter usufruire della promozione sui prodotti orogel. Arrivo al reparto surgelati e trovo la totlae assenza del relativo cartellino(foto in allegato) che indica le offerte. Passando i suddetti prodotti orogel, oggetto della promo, sul lettore di controllo prezzi, ed il prezzo era quello senza la promozione. Solo per alcuni di essi il lettore passava il prezzo con l'offerta(che sono poi quelli presenti nello scontrino in allegato, che sono gli unici che ho preso). Fatto presente la questione agli addetti, dopo una lunga fila al servizio clienti, con una bambina di 3 anni al seguito, viene la responsabile al reparto surgelati, e dopo una lista infinita di telefonate, comunque non si viene a capo del perchè non vi siano piu le offerte, seppur fossimo nell'ultimo giorno. Dopo un po viene un altro addetto, e alla fine si scopre che per portarsi AVANTI COL LAVORO, avevano già iniziato a togliere le vecchie offerte, per fare spazio a quelle nuove che credo di aver capito partissero da oggi. Mi avevano detto che potevo prendere comunque i prodotti e poi passare al servizio clienti dove mi avrebbero dato la differenza. Allora io dico le seguenti cose: 1. ASSURDO CHE VENGANO TOLTE LE OFFERTE L'ULTIMO GIORNO, IN CUI LE OFFERTE ANCORA VALGONO 2.ASSURDO CHE IO DEBBA POI FARMI UN'ALTRA FILA AL SERVIZIO CLIENTI PER RIAVERE I SOLDI, CON SURGELATI AL SEGUITO E RELATIVA BAMBINA DI 3 ANNI GIA ABBONDANTEMENTE ANNOIATA DALL'IMMENSA ATTESA SUBITA PER LA MIRIADE DI TELEFONATE CHE DOVETE FARE PER SOPPERIRE ALLA VOSTRA INADEGUATEZZA E IMPROVVISAZIONE. 3.ASSURDO CHE CHISSà QUANTI ALTRI CLIENTI, CONVINTI DI AVER USUFRUITO DELLO SCONTO, ARRIVANO A CASA E TROVANO LA SORPRESA SULLO SCONTRINO, O ANCORA PIU GRAVE SE I CARTELLINI DELLE OFFERTE VENGONO TOLTI PRIMA "PER PORTARSI AVANTI COL LAVORO" 4.ASSURDO CHE CIO AVVENGA IN UN IPERMERCATO DI QUESTE PROPORZIONI. Io difficilmente faccio la spesa negli iper, ci vado esclusivamente quando vedo buone offerte, ma roba del genere nel diretto concorrente con la S cose del genere non si vedono MAI.Nel diretto concorrente vedo efficienza, impeccabilità, scaffali sempre ordinati, puliti e pieni. Offerte sempre chiare, e quando vi è stato qualche errore da parte loro sono partiti nei miei confronti scuse a non finire, via mail e con sconti ad hoc per scusarsi. Tale situazione si è verificata anche sull’acqua EVA, che volevo prendere ma non vi era piu il cartellino. Che dire,l'ennesimo disagio,infatti non è la prima volta che mi imbatto nella totale inadeguatezza di tale ipermercato.

Buongiorno, vi scrivo perché mi sento truffata da Amazon. Ho effettuato un acquisto di un articolo, ma il pacco è andato perso e il rimborso, che Amazon sostiene sia stato emesso a gennaio, non è mai arrivato. Ho contattato la mia banca per verificare e posso confermare che non c'è traccia di questo rimborso. Ho già inviato ad Amazon gli screenshot delle mie transazioni per dimostrarlo, ma la situazione non è stata risolta. Se non ricevo il rimborso entro pochi giorni, procederò con un reclamo legale, perché questa situazione è inaccettabile. Non è possibile che, dopo tutto questo tempo, io debba ancora lottare per avere un mio diritto.

Buongiorno , la presente per segnalare che in data 20/09/2024 si è presentato sull'auto Jimny del 2017/2018 un grave difetto occulto nella rottura improvvisa del Piantone sterzo con conseguente arresto del mezzo che trasportava il sottoscritto e la figlia di soli due anni. Basta solo poca esperienza in meccanica per pensare a cosa poteva succedere in caso di percorrenza in autostrada o strada rurale con una rottura simile. Smontando il particolare di cui allego foto compreso seriale si evince un difetto occulto del pezzo con visibile camolatura o bolla d'aria all'interno che sicuramente ne hanno causato la rottura. Considerate le percentuali di simili rotture si può tranquillamente pensare ad un difetto di fabbrica di notevole entità. A seguito di ciò ho denunciato l'accaduto a Suzuki Italia formalmente mezzo PEC che per norma di legge avviene nei termini previsti ( 8 gg )senza alcuna risposta nonchè analisi o proposta di risarcimento . Sicuramente procederò in via Legale incaricando oltre all'avvocato un perito di parte chiedendone non solo danni meccanici ma psico fisici ricordando che l'accaduto avrebbe comportato una situazione ben più grave in materia nonchè incidente mortale se accaduto in altro contesto. In allegato foto dei documenti e dei pezzi chiamati in causa che al momento restano di mia proprietà ed a disposizione per un'analisi di parte.

Il prodotto è stato consegnato ma non corrisponde,si concorda una riconsegna che però al sono l azienda interrompe le comunicazioni

L oggetto in questione non è stato consegnato nonostante il pagamento vi allego la mail di conferma dell ordine e la mail di protesta mandata a Presiosa grazie

Software Parallels Desktop 19 in licenza LifeTime quindi a Vita scaduto neanche passato 1 anno. Comprato a febbraio 2024 e adesso già non più fruibile. Stesso computer non l'ho cambiato. È sempre il mio Mac Air M3, l'ultimo è questo software ti emulava l'interfaccia e i programmi di Windows. Ora è uscita la versione 29 del programma e non mi fa più accedere a Windows. Tra l'altro, pieno di applicazioni Premium dal valore di almeno 1000€..Ho perso tutto. Il produttore del software garantiva il passaggio alla versione 20, a chi aveva acquistato il 19 tra il 1 settembre ed il 3o ottobre 2024. Per gli altri, anche se in life time..si è obbligato all'acquisto di un'ulteriore licenza. Che costa sempre 129 euro e passa. Ma almeno il produttore nel sito specifica che non ne è assicurata la compatibilità coi nuovi aggiornamenti del software. Amazon no. È per di più continua tuttora a venderlo..poveri clienti che lo acquistano. Buttano via i soldi peggio di come gli ho buttati io. Secondo Amazon gli acquisti digitali non sono rimborsabili, ma io li denuncio..perchè questa vendita di un prodotto a vita, che non é a vita..e che non é durato neanche un anno, è una truffa. Ps si poteva comprare anche anche la versione da 1 anno a 69€..almeno non buttavo via restanti..fino ad arrivare a a 130€

Buonasera, ho richiesto senza successo un contributo alla Citroen per la rottura prematura della cinghia. La mia auto, una C4 gran Picasso sempre tagliandata Citroen, con circa 140000 km di 8 anni, ha rotto la cinghia. Ho lamentato del perché la cinghia non sia stata cambiata prima e la Citroen mi ha risposto che la cinghia si cambia a 175000 o 10 anni, per cui non era previsto il cambio. A questo punto ho chiesto un rimborso dei danni causati dalla rottura che con una manutenzione preventiva non si sarebbero verificati, ma la Citroen ha rifiutato. L'intervallo di 175000 o 10 anni dà un vantaggio rispetto ad altri competitor che fanno cambiare la cinghia ai 100000 km, mi aspetto quindi che quando la rottura si verifica prima, la Citroen si impegni a colmare la differenza. Saluti

Spett. Farmasave In data 01/09/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Crema Cerave Corpo idratante 454 g, 2 Hyaluron tosse & gola 30cpr, 4 Arnica Montana 200CH Granuli Boiron, 1 Relaxdoron 50ML e 1 Specchiasol Tarassaco 28 tintura madre 50 ml pagando contestualmente l’importo di Euro 79,30. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 6/7 settembre. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento