Bacheca dei reclami

Spett. [Fly go Voyager] In data [11/02/2025] ho sottoscritto il contratto per [prenotazione biglietti aerei ] concordando un corrispettivo pari a [€711,85 ]. [I biglietti non sono stati ricevuti, Inoltre la transazione è stata contabilizzata a doppio ovvero per due volte mi sono stati sottratti due importi di euro 711,85] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 2 febbraio acquistati due biglietti aerei Roma Palermo e Ritorno con prenotazione confermata via mail ma biglietti non ancora arrivati.

Buongiorno, nell'ordine indicato in oggetto abbiamo ricevuto un articolo errato, come segnalato dopo la ricezione del 12 Gennaio. A fronte della lamentela la vostra proposta dopo svariati giorni di attesa è stata semplicemente di ritirare l'articolo errato. Chiediamo che ci venga spedito l'articolo corretto (ancora in vendita sul vostro sito). Grazie

Buongiorno, In data 6 febbraio2025 ho acquistato sul vostro sito due biglietti aerei Ryanair a/r Venezia M. P. - Cagliari Elmas (andata il 3 aprile 2025 e ritorno 11 aprile) pagando 207,72 euro con la carta di credito. Ad oggi 12 febbraio 2025 non ho ricevuto i biglietti e non sono riuscita a contattarvi né telefonicamente né in alcun altro modo. Richiedo pertanto l'immediato rimborso sulla mia carta di credito della somma versata. In caso contrario sarò costretta a denunciare il fatto alle autorità competenti e a rivolgermi ad un avvocato per il recupero della somma e il risarcimento dei danni Barbara De Nicolao Via Jacopo Riccati 10 35143 Padova Tel. 339 1521463

Salve, il giorno 2.2.2025 ho acquistato 3 biglietti per Verona-Palermo andata e ritorno, fino oggi non è arrivato nessun biglietto, chiedo gentilmente annullare il servizio e il rimborso, numero di prenotazione è 108372165, grazie , speriamo bene, il costo è 246 euro

Gentile centro assistenza, da novembre scorso vi contatto per un problema con la mia telecamera Ace Pro, il cui supporto originale presentava un probabile difetto che ne ha causato la perdita. L'8 dicembre mi è stato riconosciuto il difetto e mi è stato assicurato l'invio di una nuova telecamera. Nonostante i miei ripetuti solleciti via email, ad oggi non ho ancora ricevuto nulla.

Buongiorno, scrivo il seguente reclamo per comunicare che in data 11.02.2025 ho acquistato 2 biglietti aerei ( lamezia-bologna) andata e ritorno, prenotazione n° prenotazione SSS8QT per un totale di 272,56€ mai erogati. Chiedo riborso totale dei biglietti.

Per Natale ho ordinato una felpa da Polo Club, ma, una volta ricevuta, ho constatato che era troppo grande. Di conseguenza, ho stampato l'etichetta di reso, ho depositato il pacco nel locker il giorno 08/01/2025, digitando il codice fornito. Lo sportello si è aperto, ho inserito il pacco e l'ho richiuso correttamente. Tuttavia, non ho mai ricevuto alcuna conferma del reso. Insospettita dalla mancanza di aggiornamenti, ho contattato il servizio clienti InPost, che mi ha assicurato che avrebbero effettuato delle verifiche. Mi è stato detto che, se non avessi ricevuto notizie, avrei dovuto ricontattarli. Dopo cinque giorni senza aggiornamenti, ho chiamato nuovamente e mi è stato riferito che non c’erano informazioni disponibili e che avrei dovuto rivolgermi direttamente a Polo Club. A sua volta, Polo Club mi ha comunicato che, senza ricevuta, non può aprire alcun reclamo. Successivamente ho inviato diverse mail a polo club e loro non vogliono aprire un reclamo per trovare il mio pacco. Non so se il locker era rotto oppure io ho digitato male il codice e quindi non mi è arrivata una conferma ma so che il pacco, se non è stato aperto lo sportello, si trova ancora la e io nel mentre non sono stata rimborsata.

Servizio Clienti My Heritage, con la presente intendo formalmente contestare un addebito non autorizzato sul mio conto, avvenuto oggi in data 12 Febbraio 2025. Ho ricevuto una notifica, dall'applicazione della mia banca che mi avvisava di un pagamento di ben € 242,78 al sito My Heritage, relativo ad un abbonamento che non ho mai richiesto né autorizzato. Ricordo un anno fa di aver visitato il sito, ma non ho mai acquistato nessun prodotto nè ho mai sottoscritto alcun rinnovo automatico. Numero della fattura #28968830 Identificativo account: 1964695534 Totale della fattura € 242,78 Pertanto, ai sensi della normativa vigente sulla tutela dei consumatori e sul diritto di recesso, richiedo l’immediato rimborso dell’intera somma di 242,78 euro entro e non oltre 15 giorni dalla ricezione di questa comunicazione. Resto in attesa di una vostra conferma scritta e del rimborso immediato dell’importo contestato. Fattura in allegato. Saluti Ilaria Spinella