Bacheca dei reclami

Scrivo la presente per segnalare il mancato pagamento dell'autovettura ceduta con NOI COMPRIAMO AUTO, al fine di dismettere il mezzo mi sono rivolto a loro tramite la filiale di Perugia, ho fatto visionare l'auto fatto tutti gli adempimenti il giorno 06 agosto 2024, ad oggi 19 agosto nonostante le numerose telefonate non ho ricevuto il corrispettivo dell0auto venduta, solo comunicazioni che loro visualizzano il pagamento fatto a detta loro il giorno 12 agosto, ho pure inviato 2 pec e mi sono recato presso la filiale chiedendo la restituzione del veicolo ma sono stato informato che tra l'altro forse era stato venduto o in trattativa, ad oggi segnalo che non sono riuscito nemmeno ad avere una contabile di bonifico a dimostrazione di quanto dicono millantando ogni volta ipotetici contatti con case madri che effettuano pagamenti dalla germania,

Spett. FARMASAVE In data 8/8/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un integratore Prosure Abbott 5 scatole pagando contestualmente l’importo di 76,90€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 2gg. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti scritti via email, WhatsApp poiché telefonicamente mi è stato impossibile contattarvi non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data dell’ordine,norma articolo 61, il prodotto da me acquistato. Pagamento effettuato con carta di credito Visa il giorno 8/8. Destinatario Coletto Patrizia via Oneda 76 21018 Sesto Calende In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 gg dal ricevimento della presente.

Seguito reclamo relativo alla consegna ritardata del frigorifero dopo 20gg (sostituzione in garanzia. Allego risposta ricevuta da Mediaworld ricevuta nella giornata odierna: "Risposta da MediaWorld 19/08/2024 14.39 Gentile Signor Mauri, in riferimento alla sua richiesta, la presente per informarla che gli ordini effettuati presso il nostro sito Mediaworld.it, vengono consegnati all'indirizzo da lei segnalato durante il processo d’acquisto, tramite corriere Bartolini/Ceva Logistics/Energo a seconda della tipologia di prodotto. I tempi di Affidamento al Corriere variano in funzione della modalità di pagamento scelta, dell'orario di esecuzione dell'ordine e della disponibilità del prodotto. In caso di consegna a domicilio, MediaWorld conferma l'affidamento dell'ordine al Corriere inviando un sms e una email ai recapiti indicati dal Cliente nell'ordine stesso. Qualora si sia scelto di effettuare il ritiro presso uno dei negozio MediaWorld si verrà avvisati con una e-mail e un sms quando l'ordine sarà pronto per il ritiro, che potrà avvenire negli ordinari orari di apertura del punto vendita scelto. Specifichiamo che non effettuiamo consegne posticipate rispetto ai tempi previsti e dichiarati all'interno del nostro supporto clienti. A tal proposito la invitiamo, al fine di poter ottenere maggiori informazioni in merito, a voler gentilmente prendere visione delle condizioni di vendita esposte sul nostro sito al seguente link: Tempi, tipologie e costi di consegna (mediaworld.it) Restando a sua disposizione al numero 02.94751717 oppure in risposta alla presente, cogliamo l'occasione per porgerle cordiali saluti. Servizio Clienti MediaWorld

Salve, a Gennaio 2024 ho usufruito del servizio online sul sito di ideal-pdf.com, pagando 1€ tramite carta di credito(postpay) per modificare un file pdf, mi accorgo ora che hanno iniziato da Gennaio stesso ad addebitarmi 29,90€ al mese su quella carta di credito nonostante io non abbia sottoscritto l'abbonamento!Nonostante siano passati 8 mesi vorrei comunque chiedere il rimborso per questi 8 addebiti, visto che sommati formano una somma considerevole!Ho già scritto alla mail indicata sul sito per risolvere la faccenda ma la mail non viene nemmeno consegnata!Google mi avvisa che il loro server sta bloccando la ricezione delle email, quindi non si riesce in alcun modo a contattarli! Nel frattempo mi sono adoperato per l'annullamento dell'abbonamento!

Spett. Eprice In data 12.07.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online, dal venditore DOEERTMY, un Samsung Galaxy S22 5G 256 GB 8 GB RAM pagando contestualmente l’importo di € 402.50. Ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto ordinato (ordine n. 11369025). Ho contattato il 25 e il 26.07.2024 direttamente il venditore che mi ha fornito un codice di tracking poste italiane non valido (5P52C53614230) Successivamente, in data 29.07.2024, ho contattato direttamente l'assistenza di eprice (ticket ID 131933) che ha aperto reclamo in data 30.07.2024, ma senza ottenere, ad oggi, nessun'altra indicazione nonostante i miei solleciti del 05.08.2024 e del 12.08.2024. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Leroy Merlin In data 6.08.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due letti con cassetti e reti pagando contestualmente l’importo di 381,90 euro incluseoltre spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tra il 13 e il 17 agosto 2024. Dal 9 agosto dal tracking inviatomi la merce è risultata nel deposito brt Bartolini di Landriano e continua di giorno in giorno a essere rimandata la consegna, causando problemi sia x l'attesa sia per la manvanza della merce a me necessaria. Ho seguito vs indicazioni di contattare il fornitore del prodotto,che risponde con messaggibautomatici standard , mi è stato impossibile contattare direttamente lo spedizioniere, il fornitore e oersino voi, all'ifgicio preposto. Mi sono rivolta al mio negozio di riferimento e sono state inoltrate 2 segnalazioni all'ipotetico ufficio acquisti online, questa mattina, 19/08/ la seconda, senza risultato Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché mi mancano i letti nelle stanze e devo fare acquisto altrove, in quanto urgente. Richiedo pertanto di annullare l'ordine e ricevere il rimborso dell'intera somma da me pagata. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cristina Ballotta per Pingitore Olimpia Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Dopo numerose telefonate, mail e prove non sono ancora riuscito a configurare AIRTAG con il mio iphone. Mi è stato detto che si tratta di un problema tecnico da risolvere, ad oggi però (dopo diversi mesi) ancora non posso utilizzare gli airtag che ho acquistato... Cliente Apple da molti anni, azienda che fa del servizio clienti uno dei punti di forza, eppure sono ancora qui ad attendere e nessuno mi aggiorna sullo stato della segnalazione.

Spett. Amazon, In data 21/07/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti di integrazione pagando contestualmente l’importo di 415,28€. Alla consegna dei prodotti, avvenuta il 24/07/24, aprendo il pacco mi sono accorto che gli articoli non erano Sigillati, come effettivamente dovevano essere, e infatti si notano anche delle impronte all'interno dei barattoli, sembra che qualcuno ci abbia messo le mani dentro. Voglio sottolineare che le condizioni dell'imballo erano davvero pessime, tanto che il contenuto era visibile dal di fuori dello scatolo, il nastro era pure staccato; ecco perché mi viene da pensare che qualcuno potrebbe averli aperti e poi durante il trasporto la polvere si sia versata. Vorrei precisare che è un dovere di Amazon vendere i prodotti con il sigillo di garanzia correttamente integro. E' un rischio per la salute del consumatore vendere prodotti del genere e igienicamente non è sicuro consumare un prodotto in queste condizioni. Il 27/07/24, ho contattato l'assistenza clienti e mi avete risposto chiedendomi delle prove fotografiche per emettere un eventuale rimborso, che ho immediatamente inviato tramite e-mail. Una volta inviate le prove fotografiche richieste, mi arriva una e-mail dallo specialista dell'account Amazon dicendo che il mio account è stato chiuso per motivi di violazione dei termini Amazon, togliendomi qualsiasi diritto di assistenza riguardo l'ordine arrivato danneggiato e non rispondendomi per giorni alle mie e-mail. L'account da voi chiuso mi è stato spiegato tramite e-mail che dovevano rimanere gestibili almeno i contenuti digitali, ma non riesco a gestire nemmeno i contenuti digitali perchè non mi fa proprio entrare sul mio account, è stato completamente bloccato. Ulteriore presa in giro. Per quanto riguarda la chiusura dell'account, visto che ho solamente effettuato un ordine la ritengo ingiusta e scorretta, ma ancor più scorretto è dire che io ho firmato la consegna dei pacchi quando i pacchi sono stati prelevati da me presso un amazon Locker e solo prelevandoli dal Locker potevo vedere in che condizioni erano, una volta viste le condizioni ho immediatamente contattato voi per dire che ho ricevuto gli articoli in condizioni pessime. Le uniche risposte che ho avuto sono state totalmente fuori luogo, anche perchè dalle foto che ho inviato il problema è visibile. Allego tutte le conversazione tramite e-mail con Amazon Ho provato a chiedervi ulteriori spiegazioni ma senza riscontro. Al momento nessuno risponde e dopo aver speso 415,28 euro mi ritrovo con la merce danneggiata (arrivata già aperta) e inutilizzabile, solamente da buttare nella spazzatura. Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma da me spesa, 415,28€ , tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro al più presto, dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine. Comunicazioni con il Servizio clienti. ID ordine: 171-2221014-6848353

Buongiorno Con la presente sono a chiedere il rimborso per la prenotazione dei voli tratta Torino -Marrakech date 10/14 novembre 2024 in quanto dopo aver effettuato il pagamento non ho ricevuto la conferma di acquisto dei biglietti e non risulta la prenotazione su ryan air per € 414,94 (pagamento fatto tramite carta di credito il 12 agosto 2024 Numero prenotazione #11051928

Spett. LEROY MERLIN ITALIA In data 08/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online nr. 3 Lampadari Design Eldrick nero 3x E27 INSPIRE pagando contestualmente l’importo di 167,79 € oltre a 19,90 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro venerdì 09 agosto 2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.