Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
W. G.
20/01/2025

Mancato rimborso per annullamento assicurazione

Spett. DOYOUITALY Nonostante le vostra mail (che incollo qui di seguito) non ho ricevuto alcun rimborso, nonostante vari solleciti e aver indicato l'iban richiesto, ovvero, un iban intestato al medesimo intestatario della carta con cui è stato fatto il pagamento, visto è considerato che la carta medesima non è abilità a ricevere rimborsi. In mancanza di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Thank you for contacting DoYouItaly.com. We have cancelled your Assicurazione Platinum 60562147 as requested. The refund will be done back onto the same card you used to pay. Please allow 3 or 4 days for the bank to process your refund. Thank you very much. Kind regards Claire Davis DoYouItaly.com

Risolto
M. R.
20/01/2025

MULTA AL PARCHEGGIO DEL SUPERMERCATO CONAD

La società Park Depot SRL contesta alla sottoscritta la violazione delle condizioni di utilizzo del parcheggio applicate nell’area antistante il supermercato Conad Superstore di Montesilvano avvenuta il 05.12.2024 e chiede il pagamento della somma pari a euro 40,00 a titolo di penale contrattuale n. fattura 002285000580 . L’importo sarebbe da versare entro il 04.02.2025. La società scrivente accuserebbe di aver violato il contratto accettato con il semplice accesso al parcheggio in questione. Tali condizioni contrattuali sarebbero, a detta della società chiaramente esposte all’ingresso del supermercato, tuttavia, dal sopralluogo da me effettuato non si trova tale riscontro in quanto l’unico cartello esposto è tutt’altro che di facile lettura e comprensione. Con la presente si contesta la modalità di sottoscrizione con la suddetta azienda Park Depot srl. in quanto, a quanto detto da loro basterebbe entrare nel parcheggio per sottoscrivere il contratto in quanto i cartelli che esplicano i termini di tale contratto sono esposti e visibili. La sottoscrizione di un contratto avviene invece mediante apposizione firma dei contraenti. Non è indicato nè il numero del Contratto, nè sono presenti rilevamenti fotografici che dimostrino l'effettiva violazione. Si contesta inoltre l'indicazione del luogo della violazione: nell'avviso è indicato il parcheggio di Via Verrotti snc, Montesilvano (PE) che contrariamente corrisponde ad un parcheggio in comune con altri negozi, palestra e uffici . In sostanza, la società P&G induce a far pensare di trovarsi di fronte ad una sanzione amministrativa che la stessa società non potrebbe comminare che soprattutto è priva di qualunque elemento costitutivo, come pubblicato in gazzetta ufficiale il 15 dicembre 2016 – serie 292 - “Contenuti minimi del verbale di accertamento, contestazione e notificazione relativo ai procedimenti per violazione amministrativa” Per questi motivi, Ia sottoscritta richiede l’annullamento formale di ogni procedimento a me iscritto entro 7 giorni dalla data odierna.

Chiuso
E. C.
20/01/2025
Prestovisure

Addebito canone mensile mai richiesto e mai utilizzato

Una truffa sono dei truffatori, ho richiesto una visura lho pagata normalmente al prezzo che c'è sul sito mi sono ritrovato un abbonamento da 49,50 al mese che passava come pagamento mastercard maestro e mi hanno prelevato dal mio conto in automatico 49,50 x 2 mesi vale a dire 99 euro più il costo che ho pagato della visura. Sono dei truffatori e in più fanno il giochetto delle scatole cinesi cioè la visura la richiedi a pronto iure e loro ti fanno un abbonamento a prestovisure. Se andate sul sito c'è scritto che loro non rimborsano nulla a nessuno. Statene lontani. Avete recensioni negative , altro consumo e tantissimi che con il giochetto della mail, che alla fine di tutto il testo scritto c'è scritta la dicitura che è stato sottoscritto un contratto. Internet è piena di persone che hanno pagato per mesi e mesi senza avere mai richiesto nulla e senza mai avere usufruito di nulla. Hanno pure pubblicato i miei dati sensibili... statene lontano.... sto andando dall'avvocato... i soldi erano buoni la truffa dei tanti e tanti ignari che hanno richiesto una visura e si sono ritrovati chi con 500 euro pagati chi come me 99 euro e sono tantissimi...

Risolto
V. R.
20/01/2025

Truffa con addebito di abbonamento mai sottoscritto

Buongiorno, volevo segnalare la truffa in atto con il sito LiveCareer, ti fanno credere di permetterti di redare il tuo Curriculum Vitae per € 2,00, peccato che in seguito si inizia a trovare un addebitato sul conto di 23,83€.Tutto questo non è evidente in alcun posto del sito perciò iniziano questi addebiti sul conto senza alcuna segnalazione. Se poi cerchi di cancellarlo è deleterio perchè per farlo li devi contattare visto che la funzione è nascosta. Chiedo impegno immediato.

Chiuso
M. D.
20/01/2025
ASIA NAPOLI

MANCATA ATTIVAZIONE PORTA A PORTA, ZERO SPAZZINI, ZERO ADDETTI AL VERDE. L'ABBANDONO.

BUONASERA 1 DISSERVIZIO DA ANNI FACCIO RICHIESTA DELLA RACCOLTA PORTA A PORTA PRESSO IL CONDOMINIO SITO IN VIA CUPA PRINCIPE 102, 80143 NAPOLI. LA PRIMA RISPOSTA CHE MI FU DATA: NON VI ERA UN AMMINISTRATORE DI CONDOMINIO NECESSARIO PER LA RICHIESTA. QUANDO QUEST'ULTIMO FU NOMINATO E FECE RICHIESTA NNO VENNE COMUNQUE ACCOLTA, HANNO POSTO PROBLEMI RELATIVI ALLA STRADINA STRETTA. A QUESTO PROBLEMA SI POTREBBE OVVIARE RENDENDO LA STRADINA A SENSO UNICO, COSA CHE SAREBBE MOLTO GRADITA AI RESIDENTI CHE SONO COSTRETTI A CAMMINARE PERICOLOSAMENTE CON MACCHINE IN CORSA E RICORDO COMUNQUE A TUTTI CHE NEI QUARTIERI SPAGNOLI (A PROPOSITO DI STRADINE STRETTE) LA RACCOLTA E' ATTIVA. INOLTRE SUL SITO ASIA LA STRADA IN QUESTIONE E' PRESENTE (allego foto), CIO' VUOL DIRE CHE IL COMUNE RICEVE IL MATERIALE NECESSARIO PER LA RACCOLTA. AL DI LA' DEL DISAGIO ESTETICO, ABBIAMO VICINO UN CAMPO ROM CHE ROVISTA OGNI GIORNO NEI CASSONETTI LASCIANDO BUSTE APERTE INTORNO AI CASSONETTI (allego foto). 2 DISSERVIZIO NON VI SONO SPAZZINI ALL'OPERA (allego foto). MAI UN GIORNO. DA ANNI. LA STRADA LIMITROFA (VIA DEL RIPOSO) E' COSTANTEMENTE PIENA DI SPORCIZIA, MACCHINE PARCHEGGIATE IN DIVIETO, CASSONETTI STRACOLMI, TUTTO CIO' A RIDOSSO DELL'AEROPORTO DI CAPODICHINO. 3 DISSERVIZIO MAI VISTO PERSONALE ATTO A DISERBARE, CRESCONO PIANTE DI OGNI SORTA LUNGO I MARCIAPIEDI (allego foto). STAMANE HO FATTO SEGNALAZIONI TELEFONICHE. ORMAI SONO PERIODICHE. NEGLI ANNI INVIATO PEC AGLI UFFICI ASIA. INTERAGITO CON PERSONALE IMPIEGATO NEL COMUNE, IN PARTICOLARE DELLA SETTIMA MUNICIPALITA'. IL NULLA. A PARTE RICHIESTE DI ATTESA. SONO PASSATI ANNI. IO CONTINUERO' A PAGARE LA TARI, E' UN MIO DOVERE. MA I MIEI DIRITTI? CHI LI TUTELA?

Chiuso
D. M.
20/01/2025

Park depot

Buongiorno, vi scrivo in merito alla vostra richiesta di pagamento di 40 euro da Park depot per aver sostato 18 minuti in più del "consentito". Vorrei far presente che non essendoci all'entrata del parcheggio una biglietteria automatizzata che consegna un tagliando con indicato l'orario di accesso è quantomeno difficile riuscire a capire quando si va oltre il tempo massimo di sosta consentito. Inoltre come già indicato da altri clienti, la Sentenza del Tar Lazio di Roma Sez II del 23/08/2023 n.13400 sancisce che i parcheggi di supermercati /ipermercati/centri commerciali sono Servitù di uso pubblico ,quindi i parcheggi nn possono avere costrizioni per parcheggiare e i cartelli recanti la dicitura “Parcheggio privato ad uso esclusivo dei clienti del supermercato limitatamente al tempo necessario per la spesa” costituisce una illegittimità palese. Inoltre secondo l'articolo c.c. 1341 la richiesta di una penale contrattuale di 40 euro è da considerarsi vessatoria, in quanto determina uno squilibrio delle prestazioni (diritti e obblighi) a vantaggio di un contraente e a sfavore dell'altro. Mi sembra che la richiesta di 40 euro per 18 minuti possa essere sicuramente considerata clausola vessatoria. Rimango in attesa di un vs riscontro

In lavorazione
R. S.
20/01/2025
Regione Puglia

MANCATO RIMBORSO

Buongiorno ho concluso le pratiche relative ad un rimborso della tassa automobilistica, ma i soldi non sono ancora arrivati. il 27/01/2022 ho pagato per errore una tassa automobilistica di una vettura non intestata a me il cui proprietario è residente in Puglia. Essendo residente in Emilia Romagna, non è possibile procedere alla compensazione. Mi è arrivata a settembre 2023 la relativa sanzione amministrativa che ho regolarmente pagato. Nel contempo ho avviato le pratiche con l'ACI di Taranto inviando tutta la documentazione richiesta; alla fine della pratica l'ACI di Taranto ha accolto la mia richiesta e ha trasmesso tutto alla REgione Puglia per la liquidazione (febbraio 2024). Ad oggi però non mi risulta essere arrivato alcun accredito, nonostante abbia inviato una PEC alla regione Chiedo un vostro intervento per la conclusione della pratica Distinti saluti Allego: sanzione ricevuta e quietanza Pago Pa di pagamento documentazione inviata ad ACI Taranto Autorizzazione al rimborso rilasciato da Aci TAranto Pec di sollecito inviata alla regione Puglia

Chiuso
E. R.
20/01/2025

HO SUBITO UNA TRUFFA ON LINE DA REGISTRO IMPRESE ITALIA

Ho comprato e pagato una visura camerale (che comunque mi è arrivata) al prezzo di 2.50 e contestualmente pagato con una transazione per tale importo, Successivamente hanno fatto dei tentativi di fare una transazione di 84 euro a loro favore. Se REGISTRO IMPRESE ITALIA continua a fare questi tentativi di incasso NON AUTORIZZATI farò denuncia alle autorità preposte e agirò per vie legale. E' comunque assurdo che un impresa che vende on line servizi di pubblica utilità, continui a svolgere una attività truffaldina senza che nessuno intervenga e sospenda l'impresa stessa.

Chiuso
W. S.
19/01/2025
Beactive Active Network spa

Attivazione Fibra mai avvenuta

Buongiorno, ecco un riassunto al mio problema: 11/10/2024: Richiesta attivazione del servizio FibeRevolution 23/10/2024: Addebito di 39 € sul mio conto bancario per attivazione linea e SDD allineato e fin a qui nulla da reclamare! Il problema è nato in fase di attivazione che come potete osservare da quanto allegato è tuttora nello stato "IN ATTIVAZIONE" Sono stato contattato da Beactive per un primo appuntamento fissato in data 5/12/24 nella fascia oraria 11:30-13-30 in cui mi sono reso disponibile assentandomi dal lavoro per 4 ore... Ma nessun tecnico si è fatto vedere o sentire! Ho aperto subito un ticket di reclamo per segnalare il disservizio e di risposta mi è stato programmato un secondo appuntamento in data 29/12/24 nella fascia oraria 14:30-16:30 di sabato per evitare ulteriori richieste di permesso da lavoro... Ho atteso con molta pazienza il giorno ma ancora una volta nessun tecnico si è fatto vedere o sentire! Con molta rabbia e sfiducia apro un ultimo reclamo e concedo che mi venga fissato un nuovo appuntamento ma a inizio giornata ma che sia risolutivo in data 15/01/25 ore 8:30-10:30. Impossibile da credere... Altro permesso di lavoro sprecato e nessun tecnico e nessuna chiamata Aggiungo che avevo anche chiesto a Beactive conferma il giorno prima!!!! Insomma stufo di essere preso in giro (ma con amarezza) chiedo la chiusura del contratto e la restituzione di quanto versato per un installazione "mai avvenuta" ma scopro che tutto questo ha un costo! A questo punto (forse per mancanza di fiducia) decido di scrivere a Voi prima di procedere al RECESSO IMMEDIATO Vorrei evitare di perdere oltre al mio tempo (1 giorno di lavoro) anche i miei soldi a causa di un'INEFFICIENZA non dovuta al sottocritto!!! Cordiali saluti

Chiuso
G. B.
19/01/2025
Cleverbuy GmbH

PAGAMENTO VENDITA

Scrivo per richiedere nuovamente il pagamento relativo ai 5 tablet che vi ho venduto ormai due mesi fa. Si tratta dei seguenti dispositivi: Tablet n. 00400589 Tablet n. 00400584 Tablet n. 00400582 Tablet n. 00400581 Tablet n. 00400579 Il pagamento, associato al documento d'identità n. 1103500, risulta ancora non effettuato, nonostante il termine pattuito sia stato superato abbondantemente, DUE MESI. Vi chiedo quindi di provvedere immediatamente al pagamento!

Chiuso

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