Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. A.
19/01/2025

Problema con parcheggio

Buongiorno ho ricevuto una multa e 2 solleciti x aver parcheggiato nel parcheggio della Conad di via Marconi a Pescara, 23 minuti in più del tempo concesso.premetto che sono disabile,possessore di tesserino dove in tutta la città non pago parcheggi.fare la spesa e chiacchierare al bar della Conad con delle amiche,2 ore x noi donne passano in un attimo. Premetto che non sapevo del cartello finché non mi è arrivata la multa.cosa significa una penale contrattuale?io non ho firmato niente e non ho nessuna prova di quanto sia rimasta nel parcheggio.a me questa sembra una cosa illegale.sono socia di Altro Consumo.grazie x una risposta

Chiuso
S. B.
19/01/2025

Mancata ricarica budget

Sull’applicazione Satispay ho recentemente attivato la ricarica budget di 50 euro. Lunedì 13 gennaio 2025 il sistema ha prelevato 42,31 euro che non sono disponibili con l’ informazione “in corso” Il supporto, contattato più volte, non ha ancora risolto. Il sistema risulta bloccato e non mi autorizza a nessun intervento risolutorio. Strano, perché avendo già utilizzato più volte le ricariche con bonifico andate a buon fine, il supporto mi consiglia: “capiamo che tu non veda l'ora risolvere, ma queste verifiche interbancarie sono necessarie, perché si tratta della prima ricarica del budget”. A questo punto chiedo una soluzione urgente e definitiva .

Risolto
M. D.
18/01/2025

Servizio clienti inutile

Buonasera, è la seconda volta che mi trovo costretta a contattare il servizio clienti per avere informazioni sul considerevole ritardo del mio ordine, atteso più di 1 ora, e la risposta che mi viene sempre data è quella di attendere altri 10 minuti per poi ricontattarli. Ma che servizio clienti è questo? È questo il modo di aiutare un cliente? Oltretutto il tempo di attesa per riuscire a parlare con un operatore è di almeno 15 minuti, in sostanza il cliente attende altri 30 minuti senza poter avere aggiornamenti sul proprio ordine. Per aggiungere il danno alla beffa, riferite che invierete una mail con uno sconto che non è mai arrivata. Il vostro servizio clienti è una presa in giro e totalmente inutile. Allego screenshot della conversazione.

Chiuso
L. L.
18/01/2025
Milanairports

Addebito parcheggio

Buongiorno, in data 19/12/24 mi sono recato presso areoporto di orio al serio ed ho parcheggiato al p1 est neanche una ora quindi gratis,quindi entro ed esco con telepass.in data 26/12/24 mi reco ancora in questo parcheggio Entro ed esco con telepass quindi neanche una ora, gratis.Sul mio telepass vedo che ce una richiesta di pagamento di 350€per sosta prolungata dal 19/12al 26/12/24 senza mai uscire.Contatto il parcheggio aprono la pratica n 106669 e mi chiedono la fattura con addebito rispondo che la fattura è trimestrale contatto telepass e mi dicono di allegare la richiesta movimento e chiedere lo storno ,alletto la richesta di movimento e continuano a dire Che la pratica é stata presa in carico,ad oggi non so niente chiedo immediatamente lo storno della richiesta di €350 essendo tutto automatizzato hanno le prove che sono entrato e uscito. Cordiali saluti La Loggia Luigi

Chiuso
R. X.
18/01/2025
printerpix.it

Printerpix dopo pagamento ordine non consegnato

Buongiorno, sono Romolo Sabia in data 10 ottobre 2024 ho pagato un fotolibro con numero di ordine 13754980 al prezzo di 44,87 euro suddiviso in due tranche, la prima di 21,99 euro pagata il 19 luglio 2024 ed una seconda tranche pagata il 10 ottobre 2024 di 22,88 € . Ad oggi non ho ricevuto nulla e mettendo il numero di ordine sul loro sito compare sempre la stessa scritta dal 10 ottobre come se fosse bloccato. Ho scritte tante mail al loro supporto contactus@printerpix.com ma ricevo sempre risposte automatiche. Spero che qualcuno possa aiutarmi non vorrei aver perso i soldi. Grazie

In lavorazione
I. S.
18/01/2025
jobleads

addebito indesiderato jobleads

Buongiorno, lo scorso marzo 2024 stavo cercando lavoro e mi sono imbattuta per caso nel sito di Jobleads. Pensavo si trattasse solo di una prova, invece, senza averne ricevuto alcuna segnalazione e, soprattutto, senza avere espresso alcun tipo di richiesta, sono passata a diventare membro dell'azienda e mi sono stati decurtati dal conto corrente 69.9 € ben due volte nel giro di due mesi, per un totale di 140 €. Oltretutto, ad oggi, nonostante abbia seguito tutte le istruzioni necessarie per abbandonare lo status di membro presenti sul sito di JobLeads e abbia inviato svariate e-mail all'azienda, non riesco effettivamente a recedere da questa condizione. Vorrei capire come sia possibile recedere e chiedere se fosse possibile avere un rimborso. Cordialmente, Isa Salani

Chiuso
A. A.
18/01/2025

Conciliazione pagamento finanziamento

Chiedo a Unicredit una conciliazione di pagamento Grazie

Risolto
G. U.
18/01/2025
Emmepi Motor Sas

Auto venduta con caratteristichediverse da quanto scritto nell'annuncio e mancato rimborso

In data 21.11.24 mi reco con mio padre in via Valentino Carrera 63 a Torino per vedere,e valutare se acquistare la Fiat Punto che avevo visto tramite annuncio. La macchina ci piace e ci sembra un affare in quanto nell'annuncio(che allego) diceva che il "bombolone del gas" era valido fino al 2034, cosi come ha detto anche il venditore quando siamo passati, perciò decido di acquistrala(a nome di mia madre) in quanto ne ho urgenza. Pago la macchina il giorno stesso completamente in contati per la cifra di 6,900euro di cui mi viene solo rilasciato un foglio (che allego). Nella mattinata del 26/11 vado quindi in via V.Carrera e ritiro la macchina. Nel viaggio di ritorno verso casa mi accorgo che la macchina ha problema con l'impianto a gas, così mi reco il giorno stesso dal mio meccanico che mi dice che il bombolone non è mai stato cambiato e che il filtro del gas non era a norma e scadrà da li a un mese(dicembre 2024)anzichè dicembre 2034 A DIFFERENZA DI QUANTO SCRITTO NELL' ANNUNCIO. Richiamo subito il venditore spiegando la situazione. Prima si arrampica sugli specchi dicendomi che la revisione è stata fatta e che io per due anni posso ancora usare la macchina con quel bombolone (rifaccio notare che la macchina mi è stata venduta con detto e scritto che il bombolone era valido fino al 2034), poi non sapendo più che scusa inventare mi dice che in quel periodo avevano molte Punto da vendere e che in segreteria hanno messo lo stesso annuncio per tutte le Punto che avevano...se così fosse...io ci devo rimettere dei soldi perchè loro hanno del personale incompetente.Non mi sembra corretto che debba rimetterci io per un loro errore... Dopo qualche telefonata rimaniamo d'accordo che mi farò svolgere il lavoro dal mio meccanico e una volta svolto il lavoro avrei mandato loro la fattura e poi avrebber provveduto a rimborsarmi. Mi sono fatta quindi sostituire il bombolone chiedendo al rivenditore solo una quota di 380euro come avevamo pattuito(in quanto mi aveva proposto di portare da loro la macchina per la sostituzione,ma io abitando a Cuneo non potevo avere il disagio di fare 1000volte a/r Cuneo/Torino tra lavoro e organizzazione famiglia ). Prendiamo quindi accordo il 26 novembre, il 19 dicembre vado a farmi sostituire il bombolone, il mio meccanico fa la fattura a loro di cui giro anche io una copia al rivenditore. Passa un mese, e ogni volta che chiedo quando arriverà il bonifico mi viene risposto che è stato mandato tutto in amministrazione ..ma del bonifico nemmeno l'ombra. A spese mie ho dovuto sostituite l'impianto del gas, filtro del gas e sensore del gas per un'auto che mi è stata venduta come "pronta all'uso" mentre ho avuto grandi disagi. La cosa più grave è che mi è stata venduta una macchina dichiarando il falso(scritto e verbale) su una cosa importante come l'impianto gpl. Ps. al mometo del pagamento mi è stato rilasciato semplicemente un foglio di proposta d'acquisto con al fondo del foglio scritto " macchina è stata pagata in contanti al momento del contratto". Ho quindi inidcato il n di fattura del mio meccanico per sostituzione bombolone e non del rivenditore in quanto non ho ricevuto fattura!!! targa auto ex502vj

Chiuso
A. A.
18/01/2025
Electrohome

Dato caparra 100 euro,poi non e' venuto a finire lavoro

Ho pagato caparra 100 euro per cambio ventola frigo,poi non e' più venuto a finire lavori

Chiuso
A. B.
18/01/2025
Digital River Ireland Limited Dromore House East Park Shanno

Richiesta rimborso indebita trattenuta dalla mia Master Card.

Ho richiesto più volte che mi sia rimborsato l'importo di €.93,99 indebitamente trattenuto dalla mia Master Card in data 02.12.2024. Allego promemoria del mio problema.

Chiuso

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