Bacheca dei reclami

Spett. Pdffaid In data 14/01/2025 ho sottoscritto il contratto per un corrispettivo pari a [€]. 49 Ma io non lo ho richiesto In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 07/01 ho acquistato tramite il sito www.floraqueen.com un mazzo di fiori da consegnare in giornata. Nonostante le innumerevoli email e richieste aperte tramite il loro form ad oggi, i fiori risultano consegnati (con più di 10 giorni di ritardo) ma il destinatario non li ha effettivamente mai ricevuti. Chiedo l'invio dei fiori come da me acquistati o la restituzione delle somme il prima possibile

Buongiorno, Con la presente vorrei chiedervi di attivare la procedura per la disdetta della Polizza IMMAGINA ADESSO n. 440495423 emessa il 03/07/2024 che Sostituisce la polizza n. 420504236 con Codice Cliente: 33802734. In questo passaggio tra una polizza e l'altra per aggiungere una copertura in più, la precedente è stata chiusa anche se aveva una durata pluriennale di 10 anni come quella nuova. Non penso sia normale una procedura del genere. Dopo questa piccola premessa voglio precisare che nella polizza è indicata una riduzione del premio di tariffa del 5%, ma non è indicato chiaramente l'importo del premio su cui viene calcolata questa riduzione. Con tutti questi fattori ritengo quindi di poterla disdettare prima della scadenza prevista in polizza. Inoltre, al momento della stipula della prima polizza n. 420504236 e della successiva polizza n. 440495423 chiudendo la precedente, non sono state esplicate le possibili modalità di rinnovo ne i vincoli legati ad essa da parte del consulente assicurativo applicando in entrambi i casi una scadenza pluriennale di 10 anni senza proporre alternative e senza averla richiesta così da far stipulare un contratto di maggior durata. In attesa di un vostro riscontro così da poter disdire la polizza in quanto fatta firmare con l'inganno senza aver spiegato a pieno il contratto come un consulente dovrebbe fare.

In data 26 novembre 2024 mi' e' stata venduta la vignetta per l'Austria non valida all'Autogrill La Foresta (Autogrill Fella Est - Ristoranti: Malborghetto-Valbruna) e mi e' arrivata in questi giorni una multa da ASFINAG di 120 EUR. Secondo l'autorita' austriaca 'ASFINAG' la vignetta (vedi foto) doveva avere la scritta del 2024 e non del 2025. Contattando l'Autogrill mi e' stato detto che senza scontrino non si possa fare niente e visto che la vignetta austriaca si paga in contanti non posso neanche far vedere l'estratto conto. Ma credo che ci siano altre persone nella mia stessa situazione visto che avranno venduto la vignetta non valida in questi giorni dal 25 Novembre fino al 30 Novembre a piu' persone e non vedo che sia giusto che devo pagare io la multa di 120 EUR per un errore di Autogrill e anche loro sicuramente possono risalire con il numero della vignetta, ma non lo vogliono fare. Trovo che i miei diritti di consumatore non siano rispettati visto che mi e' stato venduto una cosa che non era valida.

Inizialmente bisognava pagare pochi euro per la creazione del proprio curriculum, senza accenno ad un abbonamento, dopo sono stati addebitati 24 euro a caduta mensile

Spett. [Bagni italiani 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Buongiorno, sono Giuseppe di Rovigo. Volevo consigliare a tutte le persone che hanno avuto esperienze negative come la mia, e che ancora non hanno risolto il problema con BAGNI ITALIANI, di comunicare queste spiacevoli esperienze su diversi siti di recensioni e a Altroconsumo. In questo modo, la gente potrà essere avvertita prima di perdere tempo e soldi per niente. Come sto facendo io, a breve pubblicherò tutti i messaggi con le date e gli annullamenti con foto dei lavori svolti da BAGNI ITALIAN, inviati sul mio numero di telefono, così potrete vedere voi stessi il loro comportamento nonostante sia già stato pagato. Ripeto di inviare le vostre esperienze ad Altroconsumo

Lava e Cuce S.R.L. di CC Eur Maximo , Il 06/12 ho affidato alla lavanderia alcuni capi da lavare, tra cui due cappotti Max Mara. Per motivi di privacy, ho rimosso il branding esterno, ma entrambi i capi presentano etichette interne che ne certificano l’autenticità. Al momento del ritiro, uno dei cappotti risultava privo della sua cintura originale (modello Rialto di Max Mara). Il personale mi ha riferito che, non avendo passanti, è stata erroneamente considerata estranea al capo e quindi separata. In alternativa, mi sono state proposte cinture non appartenenti al cappotto, soluzione per me inaccettabile. Nonostante numerosi solleciti e oltre 14 visite in negozio, specialmente durante il periodo festivo, non ho ricevuto alcuna risposta chiara. Ogni volta mi è stato detto che sarei stata contattata dal titolare, cosa che non è mai avvenuta, nonostante abbiate già i miei recapiti. L’atteggiamento del personale è stato irrispettoso e superficiale, facendomi perdere tempo prezioso e costringendomi a insistere ripetutamente per ottenere informazioni. Questo episodio ha comportato non solo un danno materiale, ma anche un danno d’immagine e professionale, poiché opero nel settore del lusso e il cappotto fa parte della mia divisa lavorativa. Il vostro comportamento ha compromesso la mia immagine e mi ha esposta a una situazione estremamente spiacevole. Mi aspetto una risoluzione immediata e una vostra chiamata per il ritiro del cappotto con la sua cintura originale. In caso contrario, saremo costretti a incontrarci in sedi opportune per discutere le relative conseguenze. Io rivoglio la cintura smarrita , acquistabile presso MaxMara e ovviamente il mio cappotto che ancora detengono . Non voglio altro . Distinti saluti, Taiano

Buongiorno, non ho ricevuto risposta in merito al reclamo inviato il 16/12. Chiedo cortesemente la riattivazione del voucher in oggetto in quanto scaduto da pochi giorni al momento del reclamo. Allego copia del voucher con i dettagli e copia del primo reclamo inviato a dicembre 2024.

Con riferimento al Contratto di ristrutturazione bagno N. 034085, stipulato in data 23/03/24 dal consulente di zona della ditta Massimiliano Lopez, segnalo la mancata risoluzione del problema di perdita/infiltrazione dal pavimento all'angolo sottostante il termosifone, già riferito senza esiti al Servizio clienti e all'installatore in data 29/09/24 e per il quale l'intervento è avvenuto solo il giorno 30/10/24 dopo accordo tra legali. Mi preme sottolineare che l'intervento è stato tutt'altro che risolutivo e che, non solo a oggi il problema si è ripresentato e l'installatore continua a negarsi al telefono, ma il Customer Care è riuscito nell'impresa quasi impossibile di fornire un servizio anche peggiore rispetto a quello offerto l'anno scorso, aggiungendo alla mancata presa in carico delle segnalazioni l'estrema maleducazione e arroganza di un operatore, che ha pensato bene di riagganciare la comunicazione non avendo, evidentemente, argomenti o giustificazioni valide a sostegno del ritardo con cui stavano gestendo la segnalazione. E meno male che nell'impegno preso con l'Antitrust l'aziende aveva incluso anche un miglioramento dell'accesso al Customer Care! Ma come dice il proverbio, il lupo perde il pelo ma non il vizio. Auspicherei un pronto e definitivo intervento, oltre alle doverose scuse di GDL per tutti i disagi e danni arrecati alla mia famiglia da giugno scorso. Inutile dire che, anche stavolta manterrò la promessa fatta all'operatrice del Customer Care di adire le vie legali, avendo appurato la totale inutilità di provare a risolvere la questione in modo amichevole.

Con riferimento alla pratica N. 003-469-000-242 si segnala quanto segue: La società Park Depot SRL contesta alla sottoscritta la violazione delle condizioni di utilizzo del parcheggio applicate nell’area antistante il supermercato Todis di Pescara avvenuta il 15.07.2024 e chiede il pagamento della somma pari a complessivi euro 51, a titolo di penale contrattuale. L’ importo sarebbe da versare entro il 24.01.2025. La suddetta società accuserebbe di aver violato il contratto accettato con il semplice accesso al parcheggio in questione. Tali condizioni contrattuali sarebbero, a detta della società, chiaramente esposte all’ingresso del supermercato. Tuttavia, dal sopralluogo da me effettuato, non si trova tale riscontro in quanto l’unico cartello esposto è tutt’altro che di facile lettura e comprensione. Con la presente, si contesta la modalità di sottoscrizione con la medesima società Park Depot srl in quanto, stando a quanto dalla stessa asserito, basterebbe entrare nel parcheggio per sottoscrivere il contratto, atteso che i cartelli che esplicano i termini di tale contratto sono esposti e visibili. La sottoscrizione di un contratto avviene, invece, mediante apposizione di firma dei contraenti. Nel caso di specie, però, non viene indicato il numero del contratto. In sostanza, la Parkdepot Srl contesta la violazione di una norma contrattuale, con conseguente sanzione pecuniaria che, però, la stessa società non potrebbe comminare in quanto priva di qualunque elemento costitutivo, come pubblicato in G U. Il 15.12.2016 - serie 292- "Contenuti minimi del verbale di accertamento, contestazione, e notificazione relativo ai procedimenti per violazione amministrativa". Pertanto, la sottoscritta richiede il formale annullamento di ogni procedimento teso al recupero, nei propri confronti, della somma di €. 51,00, contestata a titolo di penale. Mariacarmela Notturno