Bacheca dei reclami

Spettabile Assistenza Vinted e p.c. Altroconsumo,Vi contatto in merito all'ordine in oggetto per segnalare una grave illecito subito ai miei danni, gestita in modo totalmente scorretto dalla vostra piattaforma.In data 25/05/2026, ho venduto l'oggetto"One piece Op-11 Box A fist of Divine Speed Jap Japanese Sealed" e "One Piece Eb-02 Anime 25th Collection Box Sealed Jap Japanese" per un valore di 229,98 €. L'acquirente ha ritirato l'ordine ma, dopo due giorni, l'ordine è stato sospeso e successivamente annullato d'ufficio dal vostro sistema, con immediato rimborso all'acquirente. Tale operazione è avvenuta prima ancora che io potessi ricevere il pacco di reso e verificarne il contenuto. Il 4 giugno 2026 ho ritirato il pacco di reso inviato tramite InPost. Al momento dell'apertura, ho documentato l'operazione tramite video integrale, dimostrando che il pacco consegnato era totalmente VUOTO. L'acquirente ha agito con chiaro intento doloso, bloccando immediatamente il mio profilo per impedirmi qualsiasi contatto.Ho già provveduto a inviare formale reclamo a legal@vinted.it in data 4 giugno 2026 allegando la prova video, e mi sto recando presso le Forze dell'Ordine per sporgere regolare querela per appropriazione indebita e raggiro.Chiedo l'immediato riaccredito della somma spettante sul mio saldo Vinted, in quanto vittima di reato e non tutelato dalle vostre linee guida sui resi. In caso contrario, la denuncia procederà per vie legali includendo la responsabilità solidale della piattaforma.Cordiali saluti, Salvatore Roccamatisi

Buongiorno, la presente per comunicare l'ennesima presa in giro dell'assistenza clienti Nissan. Dopo aver scritto per la terza volta su altroconsumo , mi contatta il servizio clienti Nissan dicendomi di aver messo a mia disposizione una macchina di cortesia presso l'officina di Settebagni per il giorno giovedì 11 giugno. Questa mattina 10 giugno ,contatto l'officina dicendo che domani mattina vado a ritirare la macchina che hanno messo a mia disposizione, mi rispondono che non hanno macchine da darmi. Questa storia va avanti da 2 mesi. Servizio assistenza Nissan vergognoso, continuano a prendermi in giro da due mesi sia l'officina che il servizio clienti.

Buongiorno, sulla pagina di facebook a questo punto non ufficiale di flowermountain ho ordinato un paio di scarpe. Mi hanno consegnato un prodotto completamente diverso e di bassissima qualità e non della marca che pubblicizzano.. Pagamento effettuato alla consegna. Provato a contattarli ma la mail e il sito non esistono più. Rimango a disposizione per ulteriori informazioni. Questi le mail : store2432163@mailer.shopemail.com> levanhungk444@gmail.com Grazie del vostro aiuto Filippo Gregorini

Spett. SOLUZIONE VET SRL In data 03/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un sacco di Monge Bwild Dog Adult Grain Free Agnello kg 12 pagando contestualmente l’importo di € 39,90. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro un massimo di 5 giorni lavorativi. Ad oggi non ho ricevuto niente e risulta impossibile contattarvi. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Fattura no. FA006517

Buongiorno, ho la mia auto ferma in assistenza presso un'officina autorizzata Citroen nell'ambito della campagna di richiamo per la catena dell'albero a camme. Ho consegnato l'auto per il controllo e mi è stato comunicato il giorno stesso che non era conforme, perciò non avrei potuto circolare con quel veicolo fino ad avvenuta sostituzione del componente difettoso. Mi hanno anche detto che avrebbero immediatamente avviato la pratica per ordinare il pezzo di ricambio e ci sarebbero volute circa 3 settimane. Alla richiesta di un'auto sostitutiva, mi è stato detto che la politica di Citroen non ne prevede per questa campagna di richiamo. Attualmente, dopo più di un mese, ancora non ho ricevuto la macchina sistemata. Ho chiamato l'officina per aggiornamenti e mi hanno risposto che ancora non sono arrivate le parti di ricambio perciò hanno un numero sempre più alto di macchine ferme. Ho chiesto nuovamente un'auto sostitutiva ma non me la concedono perché seguono alla lettera la direttiva Citroen di non mettere a disposizione un veicolo di cortesia durante il tempo necessario alla riparazione. Ho anche contattato il servizio clienti Citroen per l'auto sostitutiva, ma mi è stata negata anche lì. L'officina mi ha aggiornato che minimo ci vorranno altre due settimane di attesa, ma potrebbero non bastare. Questo è un disservizio veramente grave sia per i tempi di attesa, sia per il fatto di non mettere a disposizione un'auto sostitutiva nonostante le ripetute richieste

Gentilissimi, in data 14/04/2026 ho effettuato vs. sito "www.newpartsricambi.com" l'ordine in oggetto relativo al supporto cambio per una VW Tiguan del 2017 per l'importo di euro 65,50. Successivamente in data 20/04/2026 mi viene richiesto di pagare un integrazione di euro in più 26,12 rispetto al prezzo indicato sul sito pagamento che prodispongo lo stesso giorno. In data 27/04/26 mi è arrivato il ricambio e in data 07/05/26 a seguito della non compatbilità del ricambio riscontrata da parte del meccanico vi ho comunicato via mail il diritto di recesso in base all'Articolo 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e vi ho spedito il ricambio. Dalla ricevuta del corriere il ricambio è arrivato nella vs. sede il 12/05/26 e ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso nonstante il solleciti inviati via mail in data 18/05/26 e 27/05/26 e via pec in data 28/05/26 e 03/06/26. In merito a quanto esposto precedentemente vi chiedo provvedere al rimborso dell'ordine in oggetto ed inviarmi la copia contabile.

Con la presente intendo segnalare il grave disservizio riscontrato con l'e-commerce Farmasave in merito all'ordine #F515877, effettuato e regolarmente pagato in data 1 giugno 2026⁠). il 03 Giugno ricevo una mail dove l'azienda dice di aver spedito il tutto con tanto di tracciabilità del pacco a Poste dove cliccando non risulta nulla. A distanza di 9 giorni dall'acquisto, la merce risulta non ancora spedita, ho aspettato fino al 07 Giugno prima di scrivere mail e whatsup senza ottenere risposta. in data 09/06/2026 riesco a contattare il servizio clienti telefonicamete che mi dice di esserci stato un problema in magazzino e che immediatamente avrebbero spedito la merce, questa mattina invece la situazione è quella di ieri con l'aggiunta che l'azienda non risponde. Trovo inaccettabile sia il blocco della merce sia la totale assenza di assistenza e comunicazione nei confronti del consumatore. Pertanto, richiedo formalmente che Farmasave provveda a: Evadere e spedire l'ordine con massima urgenza entro 24 ore, fornendo il relativo codice di tracciabilità. In alternativa, qualora non fossero in grado di garantire la spedizione immediata, procedere all'annullamento dell'ordine e al rimborso integrale e immediato della somma versata. In mancanza di un riscontro sollecito, mi riserverò di intraprendere ulteriori azioni a tutela dei miei diritti da consumatrice .

Buongiorno il 3 giugno Vinted mi blocca l’account perché dice che ho pubblicato prodotti falsi . Non chiedono di dimostrare da dove arrivano . Spiego che non sono falsi ma che arrivano del negozio Solariabeauty Ma niente , dicono che devo aspettare 120 h prima della loro decisione. Ad oggi 10 giugno , niente risposta

Buongiorno in riferimento all’ordine RD 57065326 del 27/05/26 effettuato con gommadiretto da BELLUCCI MATTEO residente in Castiglion Fiorentino 53043 via Corinto Corinti 135/A ,l’articolo non è conforme a quello richiesto inquanto la misura richiesta dei pneomatici è arrivata sbagliata. Ho provato a chiamare e a scrivere al loro servizio clienti anche tramite PEC per presentare richiamo ma non ho avuto riscontro ormai da piu di 7 gg