Bacheca dei reclami

Spett. RINONEW SRL - IL RINNOVATO Con pec del giorno 11/06/2024 ore 07:41, che si allega, il mio legale Avv. Roberto Roberti vi aveva richiesto, come per legge, il rimborso per € 204,00 dell'Imposta di Registro liquidata dall'Agenzia delle Entrate allegata, relativa al Decreto Ingiuntivo Esecutivo emesso dal Giudice di Bassano del Grappa allegato. Ad oggi il rimborso non mi è pervenuto. Il mio legale Avv. Roberto Roberti, procederà pertanto con Decreto Ingiuntivo che comprenderà oltre all'imposta di registro di € 204,00, spese legali, spese accessorie, spese precetto e interessi. Fidenzio Bresolin Via Don G. Brutto, 5 36050 Cartigliano (VI)

Spett. Hisense In data 18/02/2023ho acquistato presso il centro Iper (unieuro) in provincia di Como una TV HISENSE LED 55pollici 4k mod. 55A6CG pagando contestualmente l’importo di € 380,00. A distanza di alcuni mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo stato in cui dovrebbe essere. In particolare, la tv come schermo presenta una “pellicola” polarizzata che fa sì che si vedano immagini e colori dalla tv. Questa pellicola è stata posizionata a tutto schermo, senza protezioni negli angoli. Codesto difetto(probabilmente per risparmiare sui costi di produzione) ha fatto sì che la pellicola dopo mesi ha iniziato a sollevarsi nell’ angolo sx , e convinta che fosse una pellicola da rimuovere sono andata a toglierla. E’ venuta via molto facilmente! Solo in un secondo momento mi sono resa conto che era una componente ESSENZIALE della tv. Mi chiedo come sia possibile che una tv abbia come schermo una pellicola che possa essere rimossa così facilmente?! Tra l’ altro sul libretto delle istruzioni non viene menzionata minimamente, e tantomeno viene sottolineato di prestare attenzione a questo particolare..che poi particolare non è anzi..! Il 6/06/2024 ho contattato la vs assistenza, spiegando il difetto della tv, ma la ragazza al telefono ha aperto una pratica fuori garanzia perché questo intervento ricade nei danni accidentali( ora mi chiedo : se la pellicola ha iniziato a staccarsi e poi è erroneamente tirata via,perché aveva le sembianze di una comune pellicola protettiva, dove sussiste il “danno accidentale”?) Da consumatore ritengo che questo è un DIFETTO DI FABBRICA. Ripeto, la pellicola non viene fissata né protetta da bordi e ne’ da una cornice che ne garantisca la durata nel tempo. Nonostante poi, il colloquio telefonico con il tecnico HiSense, mi e’ stato nuovamente confermato che non è possibile né sostituire la pellicola, perché per l’ azienda produttrice è un costo oneroso, ne’ sostituire il prodotto perché è stato un danno causato da me, e HiSense non fornisce come parte di ricambio la pellicola( praticamente lo schermo ). Sono davvero delusa, ma soprattutto ho una tv nuova, che non posso vedere. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 chiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, il rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Lidl, In data 28/07/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un tagliacapelli Silvercrest (codice IAN LIDL: 398038_2107) pagando contestualmente l’importo di 9.99€. A distanza di 1 anno dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il dispositivo ha smesso di funzionare dopo solo 1 anno (acquistato il 28/07/2022), benchè la garanzia sia di ben 3 anni. Il 04/10/2023 vi ho inviato un email per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata acolta ma mi è stato inviato un disposito sostitutivo con presa elettrica Inglese (quindi non uguale a quello da me comprato e oltretutto non utilizzabile in Italia, dove risiedo). Mi avete poi detto di avere solo questo modello e che in alternativa mi avreste fatto un rimborso, non essendo disponibile il modello con presa Italiana. Pur avendo accolto la vostra offerta di rimborso e avendovi fornito, in data 29/03/2024, il mio IBAN come da voi richiesto in data 27/03/2024 per effettuare il rimborso, a tutt’oggi non mi è ancora stato fatto il rimborso. Sollecito pertanto, senza ulteriore ritardo, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto (anche dato il fatto che, per necessità personale e in assenza di una soluzione risolutiva da parte vostra, ho dovuto comprare un tagliacapelli di un'altra marca, nel frattempo). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Ricevuta di pagamento Modello UK vs EU

Vorrei mi venisse fatto il reso e il rimborso di 40€,per l acquisto di un epilatore elettrico che non è conforme con la pubblicità che avevo visto.grazie il pacco è arrivato il 14/06/24,

Spett. comune di milano In data 15/05/2024 ho ricevuto presso il Vostro ufficio una lettera riguardante una multa a mio carico dell'importo di 715,00 euro. in data 15/05/2024 ricevo una multa senza raccomandata in busta libera riguardante una multa del 24/02/2019 da me sconosciuta perché mai ricevuta fino ad oggi, chiamo il numero che mi viene rilasciato nella lettera dove un vostro operatore sostiene che non sia decaduta ,ora vorrei prima cosa sapere se per legge rientro nei termini nel dovervi pagare punto primo, punto secondo vorrei la foto di chi vi era alla guida ,il verbale di quel momento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [JOLLYSHOP.IT] In data [13/05/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online una [LAVASTOVIGLIE BEKO MOD. DVN05320W] pagando contestualmente l’importo di [€ 177,80] oltre a [€ 9,90] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [3-7 GG]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, premesso che in data 12/10/2021 ho acquistato un'auto Mercedes targa GG981BN; in data 02/08/2023 in fase di tagliando segnalavo usura anomala del sedile lato guida; a seguito del mio contatto telefonico fissavamo per la data 10/05/2024 ispezione del sedile per visionare lo stato e accordarsi per la riparazione. Da allora non ho mai ricevuto risposta alle mie email mentre alle mie telefonate solo riscontri generici suggerendomi di attendere che sarei stato ricontattato dal referente competente. Essendo il vizio verificatosi e palesato già in costanza di garanzia legale ed essendo evoluto irrimediabilmente nel tempo essendo un evento ad usura progressiva chiedo un vostro positivo riscontro. Penso che sia anomalo e grave per il prestigio della Mercedes che un sedile in pelle dopo poco dall'acquisto si consumi in modo tale che a breve si bucherà. Non penso possano esserci altre motivazioni oltre il vizio di costruzione e/o utilizzo del materiale. Ringrazio dott. Corrado Ziboni

BUON GIORNO, ai primi di maggio ca, mia moglie, Arman Mariagabriella, riceveva una notifica di fermo obbligatorio per la sua C 3 a causa del difetto di costruzione degli airbang Takata montati. Dopo poco più di un mese di attesa abbiamo inviato una lettera diffida tramite PET alla società. La Società ci ha risposto in modo elusivo di aver pazienza, ed attendere... Dato che abitiamo in una zona rurale la seconda macchina ci serve per i nostri spostamenti quotidiani, e la pazienza è finita. Chiediamo che provvedimenti dobbiamo intraprendere anche di tipo legale per far valere i nostri diritti. Stimo che Citroen si sia mossa con tanto ritardo, conoscendo il problema da qualche anno. In attesa di un vostro riscontro porgo i miei cordiali saluti Filippo Sorgonà Codice socio 7049370-89 email: filippo.sorgona@yahoo.it Allego alla presente l'allegato della mia PET e la risposta della Citroen

Spett. Albatros - Campanile scarpe In data 16/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe modello 3010 Softy Pepe, n. ordine: UZKNSPAQO pagando contestualmente l’importo di € 139,65. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15/20 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti e le assicurazioni di una prossima consegna, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15gg dalla ricezione della presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Sono circa 2 settimane,che dopo aver acquistato in negozio un letto con materasso,vengo contattata per la consegna,ma ad ogni telefonata,nonostante io avessi dato i miei giorni di preferenza per la consegna, mi vengono invece proposti sempre gli stessi giorni, che ai diversi operatori avevo gia detto di non essere disponibile.PErtanto mi ritrovo, ad ogni telefonata, a ripetere le stesse cose, con conseguenza perdita di tempo per la consegna, fino ad arrivare a quando partirò per le ferie x un mese. RIFERIMENTO ORDINE 000111115690574