Bacheca dei reclami

iN IRFERIMETO ALL ARACCONDATA RITIRATA IN DATA 06/6/24, DA GROUP PSA ITALIA SPA RECLAMO I SEGUENTI FATTI: NON HO RICEVUTO IL CODICE PER L'APPUNATEMNTO C/O CITROEN PER LA SOSITUZIONE DELL'AIRBAG RICHIEDO UN VEICOLO SOSTITUTIVO RICHIEDO UN RIMBORSO COME RICONOSCIMENTO DEL DANNO ALLEGO COPIA AR GROUP PSA DEL MAGGIO 2024 Monica Medaglia(333.2718205)

Spett. Il rinnovato - Sig. BRESCIANI Andrea In data 06.04.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un televisore di cui si ordine in oggetto, pagando contestualmente l’importo di €799,00 comprese le spese di spedizione. La consegna del bene non è mai avvenuta. Di settimana in settimana è stata sempre procrastinata e mai mi è stato inviato un codice tracking per Monitorare la merce, nonostante dopo un mese e mezzo mi sia stato comunicato che la merce era stata affidata al corriere BRT. Alla ennesima mia e-mail di richiesta di spiegazioni, mi avete proposto il recesso con relativo rimborso totale di quanto pagato. Ho, pertanto risposto alla vostra e.mail confermando di procedere al recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 in data 21.05.2024. Tuttavia ad oggi, 06.06.2024, trascorsi 16 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €799,00 e continuate a rispondermi che appena effettuato io bonifico a mio favore me lo comunicherete. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito a mezzo bonifico bancario sul conto utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Mediaworld In data 26.05.24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un IPHONE 15 pagando contestualmente l’importo di 799 € oltre a 2.99 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 30.05.24 . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi ENTRO E NON OLTRE l'11.06.24 il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Pierangela Sala

Spettabile Iris Mobili Srl (Mondoconvenienza), In data odierna (06/06/2024) avreste dovuto consegnare un letto (modello STONE) e sostituire un materasso consegnato difettoso (ordini N° MI45R5680, MI4664580) presso la mia residenza secondaria nella città di Arezzo. Non soltanto il vostro equipaggio non si è presentato, nonostante quanto falsamente riportato al vostro servizio clienti, ma mi sono stati addebitati € 20 per spese di "riprogrammazione". Pertanto, oltre al danno, anche la beffa considerando che mia madre è stata tutta la mattinata ad aspettare la consegna. Alla luce di quanto sopra, richiedo l’annullamento IMMEDIATO della penalità soprammenzionata, in quanto il vostro equipaggio ha omesso di chiamare il numero comunicato per la consegna (349 0745748) e quindi non sono assolutamente responsabile di tale errore. Qualora non doveste ottemperare alla mia legittima richiesta, di fronte a un abuso così evidente della vostra posizione contrattuale dominante, non esiterò a coinvolgere il servizio legale di Altroconsumo al fine di far valere i miei diritti nelle sedi opportune. Resto in attesa di un vostro celere riscontro. Cordialmente,

Buongiorno, mi è stato recapitato a casa una busta proveniente dall'Olanda il cui mittente è On That Ass. Non ho nessun account e non ho richiesto nessuna consegna da questo sito. Come posso verificare di non avere abbonamenti in essere?

Gent.ma Well Service, La presente per segnalare che la Vs. prestazione eseguita in data 21.02.2024 dal tecnico dal tecnico Bettin Domenico e regolata mediante fattura all'azienda da Voi indicata Eureka S.r.l. doc. n. 36/SAT, datato 21.02.2024, presenta significativi vizi e difformità rispetto a quanto concordato e atteso. Sono stati fatte numerose segnalazioni dalla data dell'intervento ma senza riscontro. In particolare, i problemi riscontrati sono i seguenti: - Acqua rilevata di qualità non conforme a quanto atteso, come verificato dal tecnico Sig. Luca Borlini in data 11 maggio 2024 - Il rubinetto perde ancora acqua Vi sollecito un rapido riscontro. Cordialità. Marco Militello Via Turcinella 15/2 30174 Zelarino (VE) Tel. 347-1674940

Buongiorno, a metà maggio ho ricevuto una raccomandata dalla Citroen di richiamo della mia Citroen C3 per airbag difettoso. Ho fatto subito la registrazione secondo le indicazioni descritte nella lettera di richiamo e ho contattato l'officina autorizzata scelta tra quelle proposte nel sito di registrazione: mi è stato risposto che per prendere l'appuntamento serviva un codice che mi sarebbe arrivato via mail entro 48 ore. Ad oggi non ho ancora ricevuto nessuna mail, nessun codice. Ho provato a contattare il numero verde dedicato alla campagna di richiamo: dopo numerosi tentativi in diversi giorni, (il numero è sempre occupato), finalmente mi hanno risposto, (il 31 maggio), che avrebbero sollecitato l'invio della mail. Fino ad oggi ancora niente. Anche avere l'auto sostitutiva sembra difficile. Non ricevendo risposte sui tempi di attesa nel frattempo ho dovuto fare un abbonamento settimanale e poi un mensile con l'azienda di trasporto pubblico, ma lavoro in un ospedale e francamente è un grande disagio. Se almeno arrivasse la mail potrei cominciare a prendere l'appuntamento e ad avere un'idea dei tempi.....ma niente, nemmeno quello! A mio avviso la gestione del problema è pessima.

Spett. Mondo Convenienza In data ho acquistato presso il Vostro negozio FORNO CANDY pagando contestualmente l’importo di 179,40 oltre a di spese di spedizione. Il pacco mi è stato recapitato il 11/04/2024 e montato da addetti inviati da voi. Il prodotto non è ancora stato installato ne utilizzato. Controllando bene il prodotto mi sono accorta che risulta scheggiato nell'angolo in alto a destra. Ho provato a contattare più volte il servizio clienti senza avere una soluzione alla problematica rimandandomi al fornitore. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Sono 5 giorni che non abbiamo(io ed il destinatario) di un pacco che è nelle mani della sede di via degli Olmi a FIRENZE da parte di NEXIVE. Avrei bisogno di conoscere lo stato della consegna visto che i primi 3 tentativi sono andati a vuoto.