Bacheca dei reclami

Spett. SCALAPAY Ho chiesto diverse volte tramite il formi online del vostro sito il cambio email del mio account. Ho ricevuto più volte email di risposta,nelle quali mi si chiedeva di confermare i miei dati e di aggiungere l'email nuova. Puntualmente mi viene risposto che il ticket verrà chiuso se non rispondo all'email,risposte che sto mandando da giorni. L'operato Alessio fa finta di non leggerle . In mancanza di un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. allego screenshot di scambio email

è impossibile contattare FARMASAVE per ottenere un rimborso (diritto di recesso). Aggiungo che, dopo aver effettuato l'ordine, poiche' non avevo notizia del suo andamento per giorni, ho inviato messaggi e mail PER ESSERE contattato. Intendevoi cancellare l'ordine prima della partenza. Ma ad un certo punto ho ricevuto l'avviso di "ordine inviato". Devo recedere. Grazie Carmine D'Orazio

Spett. GLOVO In data30.04.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 2 PRODOTTI DEL GENIO DEL KEBAB pagando contestualmente l’importo di € 18,20 Ho ricevuto il pacco il 30.04.2024e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché DELLE DUE PITE RICHIESTE,MI SONO RITROVATO DUE PIZZE MARGHERITA,creandomi non pochi problemi,essendo i miei figli intolleranti al lattosio,cagionando seri problemi. Ho allegato anche diverse foto delle pizze. Vi invito pertanto a rimborsami quanto prima il prodotto da me acquistato,.In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. La stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho attivato mesi fa un abbonamento Amazon Music per mia mamma, autorizzando gli addebiti degli importi mensili sulla sua carta di credito. Sul mio account Amazon, per gli acquisti ordinari invece ho inserito la mia carta di pagamento. Inspiegabilmente due mesi fa ho notato gli addebiti di Amazon music sulla mia carta anziché su quella di mia madre. Nonostante la mia segnalazione e la rassicurazione che avrebbero sistemato l’inconveniente, questo mese ho notato che l’addebito è di nuovo stato effettuato sulla mia carta nonostante sul profilo sia presente quella di mia madre e nonostante la mia l’abbia addirittura tolta dal profilo! Oltre a non trovare l’unico strumento per parlare con il Servizio clienti Amazon perchè indisponibile al momento, non ho trovato nè moduli, nè form, nè tantomeno un numero di telefono per i clienti che mi aiutasse a risolvere la situazione!

Spett. [albatros srl In data [15.08.2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€ 198,00] oltre a [€ 0] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [30.09.2023]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Abbiamo acquistato presso vostro negozio ,una madia conduce pensili,in data 24 Febbraio con saldo,come richiesto,cinque giorni prima della consegna.Nella consegna avvenuta il 6 aprile,ci sono stati errori e pezzi mancanti.Oggi 8 Maggio,c'e stata un ulteriore consegna ancora sbagliata. RIteniamo che questo sia un grave disservizio e sollecitiamo vivamente una rapida e corretta consegna. In caso contrario chiederemo la risoluzione del contratto ed il rimborso della spesa effettuata.Rimaniamo in attesa di una vostra rapida soluzione.

Spett.le Società, in data 31.10 u.s. ho partecipato alla manifestazione a premi "con biopoint sei sempre bellissima" acquistando euro 25,7 di prodotti biopoint e procedendo nei termini previsti dal regolamento alla compilazione del form richiesto unitamente all’allegazione della documentazione a corredo, comprensiva di scontrino parlante, prove di acquisto e fotografie dei prodotti. Essendo decorsi i 180 gg previsti dal regolamento per l’erogazione del premio, in data odierna (08.05.24), ho contattato il recapito telefonico di assistenza dedicato e l’operatore mi ha rappresentato che non riceverò il prodotto imetec bellissima in palio poiché ho inserito nel form la cifra dei prodotti biopoint acquistati (per un importo pari a euro 25.70€) e non la maggiore cifra complessiva riportata sullo scontrino (pari a 32,28 € perché comprensiva di altri prodotti da me acquistati nel medesimo negozio ma non a marchio Biopoint). Considerato che le circostanze addotte oralmente a motivo del citato diniego non risultano previste come tali all’interno del regolamento di partecipazione al concorso, e che, in ogni caso, risultano del tutto formali e sproporzionate rispetto agli adempimenti effettuati dallo scrivente consumatore e alla spesa sostenuta, si chiede di ricevere il premio spettante. Allego, per completezza, una nuova scansione dello scontrino, un poco sgranata per i limiti di upload previsti, restando a disposizione per ogni necessità. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali e contestualmente provvedere a segnalare l’accaduto anche all’Autorità Garante per la concorrenza e per il mercato, a tutela dei diritti della scrivente e di altri consumatori. In fede Lavinia Filieri

Spett. ALBATROS S.R.L. In data 30/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe 921 Living Nero (Taglia: 9 - Colore: Nero) pagando contestualmente l’importo di 104,65 €. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 25/01/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche e trovando difformità rispetto alle scarpe esposte in foto sul vostro sito web, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email e messaggio sul vostro sito web il 29/01/2024. Il 06/02/2024 mi avete risposto via mail accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 09/02/2024. Tuttavia ad oggi, trascorsi 89 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 104,65 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. OutsidePrint In data 17/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un poster personalizzato pagando contestualmente l’importo di € 57,83. Come visibile dallo screenshot, l'ordine includeva le spese di spedizione di €9. L'ordine non è stato consegnato in tempo e ho dovuto richiedervi contattandovi telefonicamente il codice tracking della spedizione, dato che sulla pagina dell'ordine non mi è stato fornito nulla. Una volta recuperato il codice di tracking ho dovuto richiedere a Fedex, data la loro impossibilità nel consegnarmi il pacco, di fermarlo nel loro centro più vicino (nella sede Fedex di Zibido San Giacomo). Non mi è stata data nessuna spiegazione sull'impossibilità di consegnare il pacco. Oggi, 8/05/2024, ho ritirato il pacco presso il centro giacenza, dove mi è stato richiesto di pagare €24,23 di fermo giacenza, che il mittente non ha coperto. Alla luce di quanto sopra, richiedo il rimborso integrale di questa spesa dato che assolutamente non dipesa da me. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Screenshot ordine Screenshot tracking Fedex Fattura ordine Scontrino Fedex pagamento del fermo

buongiorno, ho aperto questo reclamo in quanto il mio account vinted Alessandrafranceaca è stato bloccato senza alcun motivo valido in quqnto sonoin possesso solo di codesto account. Attendo vostre in merito e porgo cordiali saluti