Bacheca dei reclami

Buongiorno 8 marzo 2024 ho acquistato due climatizzatori dalla Climanet per un cifra di euro 1940,00, il venditore ha effettuato delle foto nel luogo dove venivano collocati i due apparecchi, uno di istallazione nuova e l'altro da sostituire e installare al posto di quello non più funzionante nel preventivo era previsto anche il lavaggio dei tubi già installati del vecchio apparecchio. Lunedì 18 marzo sono venuti gli istallatori, ma mi hanno installato solo un climatizzatore, quello di nuova installazione, dicendomi che l'altro non riuscivano ad istallarlo perchè non avevano mezzi idonei a farlo. Ho chiamato il venditore che mi ha fatto il contratto, il quale mi riferiva che sarei stato ricontattato dalla ditta per vedere il da farsi. Alla data odierna non ho ancora ricevuto questa chiamata, la mia domanda e cosa mi posso aspettare da questa ditta, sapevano benissimo come era la condizione ed i luoghi dove dovevano essere istallati i due apparecchi, perchè documentati da foto fatte in precedenza dallo stesso venditore. Vorrei dei consigli su come muovermi per risolvere questa questione. Distinti saluti M.M

Salve, sono stato bloccato definitivamente da vinted per sospetto frode e onestamente mi dà molto fastidio essere accusato ingiustamente. In questi giorni ho inviato più o meno 50 e-mail e con tutte risposte automaticamente senza aiuto. Dicono che hanno verificato correttamente il caso e che la loro decisione rimane la stessa. Ho degli ordini in sospeso e da spedire e non posso per colpa di quei incompetenti che stanno lì dietro al PC a fregarsi solo lo stipendio. Chiedo gentilmente se potete sbloccare l'account in quanto lo uso da anni e hanno fatto l'errore di bloccarmi ingiustamente

Spett. Bauzaar srl In data 28/03/2024 ho provato ad acquistare presso il Vostro negozio un Purina Pro Plan Sensitive Skin Large Athletic Adult Crocchette Cane Salmone dove in fase di ordine portava uno sconto sul secondo pezzo di un -20% APERTO TICKET 261064 Ho segnalato il problema al servizio clienti aprendo un Ticket e mi rispondono testuali parole "Salve, ci scusiamo ma lei ha scelto il prodotto Purina Pro Plan Sensitive Skin LARGE Athletic Adult, la promozione prevede Purina Pro Plan Sensitive Skin MEDIUM Adult Crocchette Rimaniamo a disposizione Servizio Clienti Bauzaar" Io allora rispondo alla mail indicando e allegando lo screen della pagina e che anche acquistando quel prodotto perveniva il messaggio di sconto di un -20% a questa mail rispondete cosi "Salve, abbiamo provveduto a riferire il tutto a chi di competenza, ci dispiace ma il suo prodotto non rientra nella promo. Servizio Clienti Bauzaar" Che voi riferite a chi di competenza mi fa piacere ma in errore siete voi che pubblicate un badge di sconto del -20% e richiedo lo sconto sul prodotto da me selezionato in quanto l'errore non è mio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data maggio 2023 ho disdetto il contratto di fornitura GPL che avevo con voi. As oggi, nonostante ripetuti solleciti telefonici e anche via PEC, non ho ancora notizia circa la data alla quale procederete alla rimozione del GPL residuo e del bombolone interrato. Ritengo il vostro comportamento lesivo dri miei diritti. Devo procedere con lavori e necessito urgentemente che provvediate alla rimozione. Grazie Damiano Zilio

A: Opel 29/03/2024 A Febbraio ho ricevuto la vostra lettera di invito per la sostituzione dell'air bag della mia autovettura; mi sono attivato immediatamente, e dopo diverse telefonate ho trovato che un' officina autorizzata OPEL di Bergamo ha preso in carico la mia richiesta dicendomi però che erano in attesa dei pezzi di ricambio e che mi avrebbero ricontattato loro. Ad oggi non ho ricevuto nessuna notizia a riguardo e al mio.sollecito mi hano detto di avere centinaia di clienti in attesa. In più mi hanno detto che Opel ha inviato le lettere senza avvertire i riparatori ufficiali e senza dare istruzioni. Desidero saper come ci si deve comportare e nel caso di incidente chi sarà il responsabile.

Buonasera ennesimo reclamo perché Vinted risponde con bot , computer, sempre le solite frasi fatte e rifatte.... Sito pessimo, senza assistenza e con sistemi automatici ingiusti, ho l'account bloccato e nonostante le foto allegate non si muove nulla per riattivarlo!

Spett. Doccia.Pro In data 17/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un box doccia a porta battente pagando contestualmente l’importo di 89€. Nonostante il bonifico sia stato incassato il 19/03/2024 e nonostante i numerosi solleciti, ad oggi non ho ancora avuto nemmeno il tracking della spedizione. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buonasera. Ho un problema con il rimborso di un importo versato alla banca BBVA. In data 5 febbraio, mio figlio Davide Ricotta (codice fiscale RCTDVD06A26H501H) ha aperto un contro presso BBVA, utilizzando il loro sito web. Contestualmente a tale apertura di conto, ho effettuato un bonifico istantaneo di 100,00 euro (TRN 2402052472803555480320000000IT) dal mio conto Fineco (IT26F0301503200000000250519). In data 16 febbraio, mio figlio riceve comunicazione di recesso da parte della banca ed assicurazione che avrebbero immediatamente effettuato la restituzione dei 100,00 euro precedentemente accreditati. A partire da tale data e nonostante diversi solleciti (via mail il 29 febbraio ed il 10 marzo e tramite telefono al 800172639 il 25 febbraio, il 3 marzo ed il 16 marzo) nulla è accaduto. Chiedo quindi il vostro aiuto. Grazie e buon lavoro. Paolo Ricotta

Ho scritto più volte a Eminflex dal 16 marzo per fare il reso dell'ordine in oggetto. A tutt'oggi nessuno ha risposto alle mie mail per sapere come procedere. Ho chiamato il num verde e mi hanno risposto di scrivere ad altro indirizzo (assistenza) ma anche da loro nessuna risposta. Assistenza post vendita pessima. Pensavo che fosse un'azienda sana invece mi pare di capire che ci siano grossi problemi..

Spett. Notino Italia SRL, in data 26/02/2024 ho effettuato l'ordine 237890539 tramite il vostro Shop online, pagando contestualmente l’importo di 61,68€. Dopo una serie di ritardi, la consegna è stata effettuata in data 04/03/2024, ma il pacco non conteneva la merce ordinata, bensì un solo prodotto (profumo) di cui non avevo assolutamente fatto l'ordine. Sempre in data 4/03/2024 ho aperto una segnalazione, prima chiamando il servizio clienti e poi, come da indicazioni, inviando una mail (codice pratica #1528494778). Appurato dal servizio clienti che quella non fosse la merce che avevo ordinato, dopo una serie di solleciti avvenuti nei giorni successivi, ho fatto richiesta di rimborso e mi è stato risposto che avrei dovuto restituire la merce erroneamente ricevuta per poter essere rimborsata. Pertanto, come da indicazioni del servizio clienti, in data 14/03/2024 ho consegnato la merce al corriere GLS, ricevendo poi conferma in data 15/03/2024 dell'avvenuta ricezione della merce in magazzino. Ad oggi 28/03/2024, nonostante una serie di richieste di chiarimenti alle quali mi è stato risposto che si stanno effettuando verifiche con il magazzino, non ho ancora ricevuto il rimborso nè comunicazione che l'azienda lo stia predisponendo (così come non ho avuto nessun tipo di delucidazione su dove sia finito il mio ordine).