Bacheca dei reclami

Spett. TIM RETAIL S.R.L a SOCIO UNICO In data 03/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un BTDOTTWSK pagando contestualmente l’importo di 39,90. A distanza di [1MESE - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. Quando sono venuta dopo un mese avevo la fotocopia del scontrino mia stato detto che serve originale ,Adesso sono ritornata e mia stato detto che sono pasat tre mesi e il podotto non ne piu cambiabile In particolare, non si sente nulla Il 10/03/2024] [mi sono recato presso il vostro negozio per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché Sono stati passati tre mesi . Contesto quanto sopra in quanto [INDICARE LE MOTIVAZIONI PER CONTESTARE QUANTO AFFERMATO DAL VENDITORE] / Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto / A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta] Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno. In data 02/04/2022 mi sono recata presso la Libreria Mondadori del Centro Commerciale di via Larga (Bologna) e mi è stato proposto di aderire alla proposta Euroclub, dicendomi che avrei ricevuto una rivista che mi avrebbe permesso di acquistare dei libri a prezzo agevolato. Essendo una buona lettrice e avendo sempre avuto una buona opinione della Mondadori, ho accettato. Nel corso di questi due anni, in cui non ho mai acquistato niente, mi sono arrivate le riviste accompagnate a delle richieste di pagamento dovuto per libri che non avevo mai acquistato. Ho quindi ignorato tali solleciti in quanto illegittimi, fino a quando in data 04/03/2024 ricevo in modalità posta ordinaria una richiesta di saldo di situazione debitoria di 60,27 euro da parte dello studio legale Maltarolo e associati, per conto dell'Euroclub Mondadori. La richiesta di pagamento, che mi impone di pagare tale somma a Maltarolo Alessandro tramite bollettino postale n8505352, che dovrebbe arrivare per raccomandata, si basa sul fatto che io abbia acquistato dei beni editoriali e non li abbia pagati, cosa del tutto falsa. Inoltre, mi ingiunge di pagare tale somma entro 15gg o verrò convocata a giudizio. Stupita, ho fatto ricerche online e ho trovato svariate testimonianze di una truffa nascosta dietro il servizio Euroclub. Vi chiedo un intervento al fine di sondare la correttezza di tale pratica. Allego lettera ricevuta con richiesta di pagamento e attendo gentile riscontro. Cordiali saluti.

Ho contatto vinted circa due settimane fa per avere ricevuto un pacco con un contenuto diverso da quel che ho ordinato, il venduto continua a negare vinted non risponde piu ho pagato ben 115€ per ricevere quello che non ho ordinato voglio delel spiegazioni immediatamente!!ho mandato tutte le prove ma non è servito niente prima mi hanno permesso di fare il reso poi dal nulla hanno annullato! spero si risolva al piu presto!

Spett. Scotti & Co. Srl In data 29/11/2022 ho acquistato presso il Vostro concessionario autorizzato Audi un listello luci targa pagando contestualmente l’importo di Euro 110.00. A distanza di 16 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, le lampadine a led si sono bruciate con conseguente spia di guasto sul cruscotto. Il 12/03/2024 mi sono recato prezzo il vostro concessionario Scotti & Co. Srl presso Via Dell'Artigianato 97, Livorno (LI) per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. Successivamente a un intervento di diagnosi (obbligatoria) la mia richiesta di sostituzione è stata rifiutata con motivazione scritta in fattura quanto segue: "PRESENZA DI ACQUA NELLE LUCI TARGA DOVUTA A INFILTRAZIONE DA APPROFONDIRE", con conseguente obbligo di pagamento da parte del cliente della diagnosi effettuata (di Euro 46,99), in caso contrario non mi sarebbe stata riconsegnata l'auto. Contesto quanto sopra indicato in quanto ritengo si tratti di una pratica scorretta ma sopratutto assolutamente non conforme alle attuali normative vigenti, e che il prodotto, per la natura in se dell'utilizzo (listello esterno esposto alla pioggia), abbia un difetto di fabbrica e debba essere coperto da garanzia. Ci tengo inoltre a specificare che il prodotto in questione non è stato manomesso in nessun modo, ed è stato installato integro per come mi è stato consegnato. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo il rimborso della diagnosi effettuata (Euro 46.99) e la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto (Euro 110.00). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho richiesto un preventivo online per manutenzione autoveicolo Peugeout. Tramite sito ufficiale Peugeot ho ricevuto un preventivo per offerte di manutenzione denominate Forfait. Ricontattato dall'assistenza Stellantis di via Gattamelata dicono che loro non fanno le offerte Forfait. Penso sia una pubblicità ingannevole. Il preventivo online non viene garantito dalle officine Peugeot. Il prezzo che mi hanno proposto telefonicamente è più del doppio rispetto al preventivo online.

ll mio account è bloccato da tre mesi perchè il numero telefonico a cui è associata l'autenticazione in due fasi è stato chiuso. da tre mesi seguo le istruzioni su amazon.it, invio i miei documenti di identità, parlo con gli operatori al numero 800729016, ma nessuno riesce a sbloccarmi l account. tutti gli operatori dicono che non è possibile avere un contatto telefonico con il dipartimento che si occupa dei controlli di identità. Lo trovo davvero ingiusto: una grande azienda come Amazon non può non avere una soluzione. Se non riesco a risolvere questo problema, dovrò aprire un altro account, perdendo tutti i miei crediti, i miei ebook, e la mia iscrizione Prime

Buongiorno, io ho acquistato presso Idroterm di MONDOVI (CN) 2 box doccia a marchio DUKA e installati tra Natale 2022 e Capodanno. La notte del 24 febbraio 2024 è scoppiato un vetro. Credo fermamente che sia un difetto di conformità del vetro e vorrei che mi venga riconosciuta una garanzia (considerando che devo già pagare il lavoro di posa). Ma mi viene negata perchè il vetro è maneggiato da altre persone diverse dalla DUKA di cui non sono responsabili. Intanto mi chiedo cosa può succedere a un vetro per pubblicizzare 5 anni di garanzia... Io ho ricevuto da parte del negozio un offerta per l'acquisto di un nuovo vetro (montaggio a parte) ma anche sul nuovo acquisto NON mi verrebbe data alcuna garanzia, questo mi disturba molto perchè pensavo di aver acquistato (inizialmente) un prodotto di alto livello e quindi con un servizio/qualità all'altezza del prezzo. Cosa posso fare?!

è la seconda volta che il sistema mi blocca l'account perchè ritiene che gli articoli messi in vendita siano contraffatti. La prima volta ho fornito tutte le foto richieste e si sono accorti dell'errore. ora è successo di nuovo, Credo dobbiate agire tempestivamente perchè io ho pagato un servizio di promozione degli articoli che è anch'esso sospeso.

Spett. il rinnovato In data 04/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un LG 65 pollici pagando contestualmente l’importo di 1099€ oltre a 29,99€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 29/01/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 29/01/2024 e avete accettato il reso. Il 23/02/2024 arriva il pacco presso di voi confermato dal corriere Bartolini. Voi confermate il pacco presso di voi. Attendevamo il rimborso entro il 07/03/2024 voi invece lo avevate promesso entro il 10/03/2024 confermando che sarebbe stato effettuato. Dal giorno 07/03/2024 avete smesso di rispondere alle mail, avete bloccato tutte le vie di comunicazione. Il 13/03/2024 abbiamo contattato la vostra assistenza con un numero di telefono diverso dai soliti usati e siamo riusciti a metterci in contatto con un vostro operatore che ha confermato il pacco essere presso di voi e che ci avreste effettuato il rimborso, nello stesso istante casualmente inviate una mail prima con scritto che non avevamo restituito nulla e poi dopo avervi fatto presente che voi stessi avevate dato conferma che il pacco era arrivato avete inventato la storia che il prodotto OVVIAMENTE era arrivato distrutto e devastato quando noi abbiamo video a supporto che il prodotto oltre hai difetti presenti a pacco aperto pervenuti da voi é stato spedito come ci era arrivato. Tra l’altro ritiro programmato da voi. Il 13/03/2024 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata per le motivazioni sopra elencate. Contesto quanto sopra per le motivazioni sopra elencate e allego mail di conversazioni. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è stato da noi spedito e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 1128,99€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Eurocornici 2 di Poti Carmelina In data 27/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 tele in mosto cotone pagando contestualmente l’importo di 48,94€ oltre a 10,00€ di spese di spedizione. Ad oggi 13/03/2024 non ho ancora ricevuto notizie sulla spedizione nè sulla consegna dell’ordine e tutti i tentativi di contatto che provo a fare risultano senza risposta, compresa una mail inviata da me il 7/03/2024, a cui non ho ricevuto nessuna risposta Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 58,94€ . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.