Bacheca dei reclami

Buongiorno, vorrei far presente xhe ho acquistato batterie nuove insieme ad un inpianto fotovoltaico con pompa di calore. mai,entrate in funzione. Dopo 8 mesi vengono a toglierle per la riparazione o sostituzione. Dopo aver scoperto che a giugno erano,ancora a casa dell'installatore, invio reclamo ad altroconsumo. Mi rispondono che mi sarebbero state sostituite a breve. Si sono presentati con batterie vecchie, graffiate con viti mancanti e senza staffe in scatole vecchie malandate r rattoppate. Io ho acquistato e pagato da più si un anno batterie nuove e voglio batterie nuove non da mercato delle pulci. Non mi interessa di chi è la colpa, certo non mia. Mi aspetto il rispetto del contratto.

Buongiorno mi chiamo Eliane Maria i signori di energit hanno tolto la fornitura del gas al mio compagno e inserendo tutti i miei dati compreso il numero iban noi ci siamo accorti di questo perché arrivata fattura a casa ill mio compagno ha chiamato voi per chiedere spiegazioni ma avete chiuso il telefono in faccia a lui. Adesso spiego a voi signori che è tutta una truffa nel periodo di presunto passaggio io nonho chiesto niente perché ero a casa dalla mia famiglia in Brasile non potevo parlare con nessun operatore tutto dimostrabile, in base all'articolo 66quinques chiedo lo stralcio delle bollette ,cancellazione di tutti i miei dati e vi diffido a mandarmi ulteriori minacce di chiusura o altro tramite mail onde evitare di ricorrere nelle sedi opportune avete creato un danno economico pure al mio compagno porgo i miei saluti ELIANE MARIA DA SILVA

Buongiorno, la presente per segnalare l'impossibilità di certificare il numero di cellulare per un problema informatico. La prima seganalazione aperta è stata la nr. S002360905. l'operatore riproponeva sempre la medesima risposta nonostante la procedura non funzionasse e tutti i passaggi si fossero svolti correttamente così come dimostrato dalla documentazione allegata. Alle mie rimostranze l'operatore ha chiuso la segnalazione in maniera arbitraria. Ho dovuto pertanto aprire idendica segnalazione con S002363175. Come riportato nella segnalazione i codici ricevuti non sono funzionanti, oltre a segnalare che gli sms arrivano anche con ore di ritardo: ad esempio ieri 04/08 è stata riprovata l'operazione alle ore 21. L'sms è arrivato alle 4 del mattino del 05/08. Cordiali Saluti

Buongiorno, eniplenitude nonostante che io avessi il contatore dove i consumi venivano rilevati da remoto mi sono dovuta accorgere che nella bolletta marzo aprile 24 c era scritto che l'ultima lettura rilevata in prec. bollette risaliva al 30.06.23. Ho chiamato segnalando la cosa e all'imprevviso nel mese di luglio senza che nessuno mi avvisasse hanno mandato una ditta in subappalto a sostituire il contatore perchè non funzionante e non mi hanno rilasciato nulla. ho detto al ragazzo di farmi fare la foto al contatore ma essendo spento/rotto non mi è stato possibile verificare. Ora mi ha detto che faranno il conguaglio e mi chiedo in base a cosa, sono preoccupata perchè non mi viene data la possibilità di controllare nessuna lettura che importo mi devo aspettare. Pertanto chiedo come mi devo comportare, affidandomi eventualmente a un legale. Grazie mille TASSONI ANTONELLA MINA

A fronte delle bollette ricevute di gas e luce che non hanno nulla a che fare con quanto comunicato telefonicamente , con un consumo effettivo di luce di 57,00 euro la bolletta mensile finale è di euro 230.00, con un consumo effettivo di gas di euro 19.00, la bolletta finale è di euro 150.00. Sono due volte che cerco di effettuare il cambio con un altro gestore, che mi viene negato. Nell'era del mercato libero quello che fa Facile Energy è una truffa, si chiede pertanto di concedere la migrazione, in caso contrario provvederò a denunciare alle autorità competenti

Dunque sulle fatture di agosto dell'attuale fornitore è stato addebitato il cmor delle fatture insolute del precedente fornitore (Pulsee). Chiedo la dilazione dello Cmor attribuito al Sig. Gottin Danilo su fatture del nuovo fornitore per un complessivo di 506 euro da riparare mensilmente nei mesi successivi. Attendo riscontro. in oggetto le fatture riguardanti corrispetivo cmor. Cordialmente Distinti saluti

Buongiorno nella primavera del 2022 stipulo un contratto con la super Solar per un impianto fotovoltaico/termico che mi viene installato a gennaio 2024 precisamente con data fine lavori il 28/01/2024 Per contratto L impianto deve essere messo in funzione entro 90 gg, cosa non avvenuta fino ad oggi 02/08/2024, tranne che per l impianto termico che funziona solo da 1 mese in quanto aveva un malfunzionamento… Comunque oggi mi ritrovo a pagare sia bollette alte dell energia elettrica che rata dell impianto NON FUNZIONANTE Siccome già si fatica ad arrivare a fine mese io ora mi ritrovo anziché risparmiare ma a pagare 230 in più al mese.. Potete aiutarmi a far sì che si sblocchi sta situazione? Grazie

Spett. Eni Plenitude, Per il numero cliente sopra specificato sono a chiedervi aggiornamenti in merito a tutte le pec ed i reclami inviati per attivazione contratto abusivo e chiedo l'annullamento delle bollette che stanno continuando ad arrivare nonostante non sono un vostro cliente dal 30.11.2023. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti

In merito al cmor in bollette richiedo la rateizzazione in 3/4 mesi dello stesso in quanto impossibilitato a pagare in un unica soluzione le bollette in oggetto grazie In allegato le fatture di richiesta in oggetto,richiedo riscontro tempestivo a riguardo senza il quale potrebbe comportare problemi

Spett. enel gas titolare del contratto ASORI ALFREDO DUE UTENZE RECLAMO SPECIFICO SU SSARONNO VIA ACHILLE GRANDI N 60 AD UN CERTO PUNTO DOPO DIVERSI PAGAMENTI BOLLETE BIMESTRALI RICEVUTE ELEVATE LA ILIEGINA SULLA TORTA PARTE DDALLA BOLLETTA MENSILE DI UUN UNICA PERSONA VIVENTE DI 70 ANNI IN ABITAZIONE ACHILLE GRANDI DI CONGUAGLIO DI 1800,,00 EURO CIRCA VI ALLEGO LA MIA LUNGA E INSOPPORTABILE POSIZIONE OGGI ENEL MI DICE CHE DEVO PAGARE U IMPORTO TOTALE DI CIRCA 4000,00 SONO CERTA DOVER ANCORA LORO SOLDI PER LE BOLLETTE ,MA NON QUELLE CONTESTATE HO MANDATO EMAIL ANCHE A RETEGAS PERCHE IN TUTTO QUESTO TEMPO ,ED E' STATO SOSTITUITO ,IL CONTATORE NON RILEVAVA LETTURA ORA SONO CERTA CHE ENEL HA APLLICATO A DISMISURA DEI COSTI STIMATI VOGLIO OTTENERE UN CONGUAGLIIO SALDO E STRALCIO INVITANDOVI A VERIFICARE GLI IMPORTI ECCESSIVI E FINTI RIMBORSI NON CHIARI In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.