Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono Cappellari Mauro, cliente Sky tv fino al 30.06.2024 con codice cliente 23933419, dopo aver effettuato più di una chiamata al 170, sempre con risposte di tempistiche rimborso differenti, ad oggi non ho ricevuto la cauzione di 60 euro, né tanto meno una vostra comunicazione scritta a riguardo, quindi se non arriva immediato rimborso intraprendo altre azioni. Saluti

Ho prenotato voli Roma - Parigi tramite sito fly-go,dal 9 al 13/11 pagando con carta di credito (prenotazione num. 108279302) Non arriva nessuna conferma. In prossimità della data di partenza cerco di contattare la fly-go a mezzo: - diversi indirizzi mail (citati dallo stesso sito come recapiti ai quali rivolgersi in caso di mancato ricevimento della conferma). Nessuna mail riceve risposta -numeri telefonici indicati sullo stesso sito per i casi del genere. Uno sembra risultare inesistente (la telefonata si chiude non appena composto il numero), Un altro (anch'esso indicato sul sito) è un numero a pagamento dove a volte risponde una segreteria dicendo di richiamare per operatori occupati e a volte - ancora peggio - lasciano in attesa finchè non si chiude la telefonata per tempo massimo trascorso (15', pari a costo di oltre 30). Alla fine sono costretto al riacquisto dei biglietti da diverso fornitore. Chiedo quindi il rimborso dei biglietti acquistati e mai ricevuti, nonché delle maggiori spese sostenute negli inutili tentativi di ricontattare la fly-go

Ho acquistato i biglietti aerei in data 10 novembre 2024 e la partenza è prevista per il 23/12/2024 e ritorno il 27 dicembre 2024 al costo di euro 202,50 Ancora non ho ricevuto alcun biglietto ma solo una mail di conferma prenotazione N° 108294104 ma senza biglietti e ad oggi ancora non è arrivato nulla. Alla mail inviata non hanno mai ricevuto risposta e l'assistenza online dopo ore di attesa non risponde. Ritengo sia il caso di chiedere rimborso , per il pagamento già effettuato in quanto è già passato un mese

In data 29/11/2024 ho ordinato 3 cofanetti Wonderbox Card Buono di Natale. I buoni erano da consegnare ai colleghi in occasione di un evento aziendale. Nonostante la segnalazione circa la mancata consegna (effettuata in data 05/12/2024 - tramite sito Wonderbox, non c'è altro metodo per contattarli), dopo un primo contatto telefonico per chiedere chiarimenti circa l'indirizzo di consegna, non ho più avuto riscontri. Ho inviato nuovamente richiesta dettagli consegna tramite sito Wonderbox in data 06/12/2024 ma ancora nulla. Oggi (10/12/2024) ho provveduto ad inviare lettera di recesso a Wonderbox tramite pec: l'evento aziendale è passato e i cofanetti ordinati sono inutilizzabili. Data la poca serietà mostrata sinora, temo che anche la richiesta di recesso possa non andare a buon fine. In allegato, conferma ordine ricevuta da Wonderbox, invii di richiesta chiarimenti tempi di consegna e infine la richiesta di recesso inviata oggi via pec Grazie e cordiali saluti

Mi è stato regalato da oltre sei mesi un cofanetto "infinite emozioni per due". Per l'attivazione del cofanetto mi viene chiesto lo scontrino di acquisto, che non ho , poichè è stato un regalo. La società wonderbox è arroccata su questa posizione. Spero che col Vostro intervento si possa intelligentemente risolvere questo vergognoso inconveniente gestionale. Saluti Enzo Capanna

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Biglietti aereo non arrivati Malpensa -malaga 19dicembre Prenotazione

Spett. Nayan NV In data 22/10/2024 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di PLANETARIA CON CIOTOLA SOLLEVABILE 6,9 L HEAVY DUTY 5KSM7591XEWH 859701001030 concordando un corrispettivo pari a 678,30 € (iva inclusa). L'articolo è stato consegnato in data 24/10/2024, dopo averlo utilizzato, ho dovuto mandarlo in riparazione per un guasto di fabbrica in data 06/11/2024. E' stato riparato e riconsegnato in data 18/11/2024. Dopo aver ricominciato ad utilizzarlo, un ulteriore guasto, sempre dovuto alla fabbricazione e diverso dal precedente, mi ha costretto a re-inviarlo in riparazione presso la vostra sede in Belgio in data 22/11/2024. Questi guasti mi hanno fatto perdere fiducia nell'affidabilità dell'articolo acquistato e nella vostra azienda. Il prezzo dell'articolo è commisurato ad una qualità medio alta per la categoria dello stesso. Chiedo pertanto di essere risarcita dell'intero importo, e i vostri riferimenti per restituire l'articolo alla vostra sede. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, dopo aver fatto una prenotazione su Booking e aver pagato €490,00 mi sono recato nel appartamento. L' appartamento non era in condizioni di ospitare perchè le pulizie non erano state fatte, le lenzuole erano sporche, non c'erano i ricambi, inoltre l'appartamento non aveva i requisiti che Booking confermava, cioé la cucina non era strutturata per dare un servizio. Inoltre l'appartamento che avevo cercato non fumatori, aveva un odore da tabacco impressionante. Ho avvisato immediatamente Booking per la cancellazione e la restituzione del denaro in mancanza di un servizio non conforme. Booking risponde che dipende dall'host e non da loro. Chiamo l'host il quale si scusa, gli dico che non è possibile pernottare nel suo appartamento in quanto la cucina non era attrezzata per ospitarmi ben 11 gg, e devo cercarmi un'altro appartamento, l'host mi risponde per whatsapp che mi restituirà l'importo. Tutto questo é confermato dai screenshot che ho fatto dal cell. Tutto questo materiale l'ho inviato tramite e-mail a Booking. Non ho piú ricevuto ne risposta. Quello che è peggio Bookin non fornisce mai fatture in pdf. pertanto nomn sono scaricabili, altro problema. Aspetto Vostra risposta e tutela. Distinti saluti Fabio Benedet

Spett. Fly-go In data 3 novembre 2025 ho acquistato tre biglietti aerei Easyjet Cagliari- Berlino pagato il giorno stesso. A distanza di 30 giorni non ho ancora ricevuto i miei biglietti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato negli ultimi 2 anni 3 paia di scarpe da ALLBirds sempre buone. Il 10/9/2024 ed il 17/9/2024 ho inviato mails ad AllBirds invece per la cattiva qualità del quarto prodotto ricevuto . L’1/10/2024 mail generica di risposta da AllBirds , ho replicato il 15/10/2024, ed ho ricevuto poi mail di AllBirds che ha chiesto info dettagliate. Ho inviato le info richieste il 15/10/2024, reinviate il 25/10/2024 ed infine il 21/11/2024 – senza riscontro.