Bacheca dei reclami

Buongiorno ho richiesto aiuto in quanto dopo aver effettuato il pagamento del volo non ho più avuto notizie richiedo il rimborso dei biglietti,telefono inesistente e posta elettronica inesistente ,come si parla con sti cristiani che prendono soldi così facilmente è non danno conto a nessuno ,pazzesco!!

Buon giorno ho richiesto il vostro intervento in quanto ho un problema con l'agenzia viaggi Fly Go che si occupa di prenotazioni volo,ho trovato un volo con Ryanair di 160 euro alle quali hanno applicato 60 euro di commissioni senza informarmi in più la cosa più grave che dopo aver intascato i soldi sono spariti,quindi niente prenotazione e sono inesistenti non riesco ad avere nessun contatto con loro i telefoni sono occupati x tutte le ore lavorative e le mail non servono a nulla ,sento puzza di truffa

Spett. Fly Go Voyage In data 21.11.2024 ho acquisito 2 biglietti aerei concordando un corrispettivo pari a 271,01 e 129,78 [€] Al momento non ho alcun' informazione dei voli. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FLYGO VOYAGER In data 10.11.2024 ho sottoscritto il contratto per acquisto di un biglietto andata/ritorno per volo Milano-Orio - Londra Stansted concordando un corrispettivo pari a 190,48€. Ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato a contattare il numero di assistenza clienti (ma la linea è sempre staccata). Ho inviato una mail, e questa è stata la vostra risposta: "Ti informiamo che dato l'eccezionale numero di richieste in questo periodo, l'emissione e la confema finale verranno elaborate automaticamente nell'ordine cronologico di partenza per dare priorità a quelle con data ed orario del volo imminente e nel mese corrente. Per tanto coloro che hanno un volo prenotato con la nostra Agenzia potranno riceverla quanto prima possibile, in base all'ordine sopracitato ed alle disponibilita della Compagnia aerea, tramite e-mail e/o sms lasciata in fase di registrazione." Abbiamo introdotto delle misure drastiche ma necessarie per preservare ed onorare le prenotazioni in base ai termini e condizioni. Ci scusiamo per il disagio, Stiamo lavorando per accrescere e migliorare il servizio. " Vi ho risposto precisando che, se avessi saputo di queta criticità al momento dell'acquisto, non avrei assolutamente acquistato i biglietti tramite la vostra agenzia. Ho dunque richiesto un rimborso totale per non avere ricevuto il servizio da me pagato in anticipo. Ad oggi, non ho ottento alcuna risposta da parte Vostra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, in data 24 novembre 2024 ho utilizzato il servizio online di modifica di un file PDF offerto dal sito best-PDF. Al termine dell'operazione mi è stato chiesto di pagare 0.95€, cosa che ho fatto. Al momento non era specificata in nessun modo la clausola per cui non appena avrei utilizzato il loro servizio mi sarei anche automaticamente abbonato al sito. Clausola che per altro non è specificata in nessun altro modo sul loro sito. in data 1 dicembre 2024 mi è stato addebitato un importo di 39,95 euro da parte di best pdf per il rinnovo mensile dell'abbonamento. Contatto subito il sito per chiedere spiegazioni e un rimborso, ma mi rispondono che avendo utilizzato il loro servizio avevo acconsentito automaticamente, ma in maniera inconsapevole e quindi fraudolenta, ad una sottoscrizione del loro abbonamento. Quindi frode online bella e buona. vorrei cortesemente il vostro intervento per ottenere il risarcimento che mi spetta. Altrimenti sarò costretto ad andare per via legali. Grazie mille

buongiorno ho aquistato stamattina un biglietto e mi avete prelevato 2 volte vorrei imediatamente i soldi che mi avete tolto in piu grazie

Buongiorno, il 24 ottobre 2024 un pensile di una cucina acquistata a luglio 2022 e installata il 9 novembre dello stesso anno ha ceduto appoggiandosi sopra il lavandino sottostante. Per pura casualità, dovuta allo spazio stretto della cucina, non ci sono state conseguenze fisiche a persone ma il lavandino si è danneggiato (anche se ancora utilizzabile), si è rotto lo scolatelo di plastica e diverse stoviglie di vetro. Un simile incidente, causato da negligenza nell'installazione, avrebbe potuto avere conseguenze ben peggiori. A fronte di ciò chiedo un rimborso di 1500 euro, pari a poco più della metà del valore di acquisto della cucina (2700 euro) e comprensivo dei danni morali e materiali subiti

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In settembre ho prenotato con Booking un noleggio con Europcar dal 16 al 25 su aereoporto Edimburgo. Causa ritardo del volo sono arrivato al noleggio con 2 (due) minuti di ritardo e non c’era più nessuno. Mio malgrado ho affrontato i costi e disagi per raggiungere con taxi l’hotel. Il giorno seguente ho contattato il servizio clienti di Booking che mi assicurava che se avessi fatto una nuova prenotazione con loro mi avrebbero rimborsato entro 10/15 gg la prima prenotazione già addebitata. Così ho fatto, e ho fatto il noleggio dal 18 al 25/09 (fattura allegata). Son passati due mesi e ad ogni contatto i referenti di Booking mi dicono di aspettare (allego anche le loro e-mail). Sono stanco di rassicurazioni, voglio indietro i miei soldi ovvero 418,14€ del primo noleggio mai utilizzato

Buongiorno, ieri sera ho acquistato 3 biglietti per il concerto di Ryan Adams del 24 marzo 2025 a Milano. Fila 26 posti 22-23-24. Questi posti infatti non sono più disponibili sulla piantina del Teatro. Ho ricevuto il messaggio di addebito della mia carta di credito come da allegato, ma l’ordine si è concluso con un messaggio di errore per cui non ho ricevuto la relativa conferma né i biglietti via mail. Vorrei ricevere i biglietti o lo storno dell’importo con massima urgenza. Grazie.