Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. M.
07/12/2024
Soyah Glows

Prodotto mai ricevuto

Il giorno 17/11/2024 ho ordinato un calendario dell'avvento di Sephora su questo sito. Nonostante i numeri solleciti agli indirizzi e-mail indicati, non ho mai ricevuto risposta né l'ordine. Tutt'ora è possibile consultare la pagina del tracking in cui si dice che l'ordine è in transito. Allego tutto.

Chiuso
M. A.
06/12/2024
Chiuso
M. F.
06/12/2024

Comprato biglietto, per il 18/22/24 da Verona a Brindisi a oggi non mi è stato confermato nulla.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€92 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
C. D.
06/12/2024
SNAI

Assenza di supporto SNAI

Ho effettuato la mia registrazione presso la piattaforma del centro scommesse Snai sul sito https://www.snai.it,più di un mese fa, ho effettuato la registrazione inserendo il codice BB_Sport per poter aderire al bonus di benvenuto, ho caricato i documenti di riconoscimento che sono stati validati, ho effettuato un deposito di 800€ tramite bonifico bancario: ID trans 20000000000000002020 ID ADM dc07e80b14120000000014796 ed ho atteso da allora che venisse erogato il bonus ma così non è stato, ho contattato il centro assistenza, ho inviato varie email, ma non mi è mai stata data risposta se non che la segnalazione è già presente e che devo attendere ma attendo da oltre un mese. Mi sento raggirato, ho chiesto se mi si venisse svincolato il deposito che altrimenti dovrei pure giocare per poter prelevare ma mi hanno detto che non è possibile, cosa dovrei fare? Grazie tante.

Chiuso
S. D.
06/12/2024

Fly Go

Ho prenotato 2 biglietti aerei a/r Roma-Tirana per il 13/01/2025. La prenotazione è necessaria per dimostrare alla clinica la volontà di fare un intervento presso la loro struttura. Ho acquistato i biglietti 2 settimane fa e, ad oggi, ancora nulla. Ho ricevuto una e-mail in cui si scusano ma data la mole di prenotazioni non possono elaborare ora i miei biglietti. Ho tentato di mettermi in contatto con la Fly-go per spiegare il problema, ma con insuccesso. Pensavo fosse una cosa seria ed invece a quanto pare è una truffa legalizzata visto che non vengono presi provvedimenti. 210,00 buttati...

Chiuso
I. L.
06/12/2024

Vendita con il trucco

Spett. Mondadori, scrivo per conto di mia figlia Emilia Sara che ha ricevuto a casa la visita non richiesta di vostri incaricati ricevendo poi libri non ordinati e lettere di sollecito da studi legali (Martaroli e Associati) per importi asseritamente dovuti. Le richieste di disdetta non hanno sortito alcun risultato (18 e 21 gennaio 2023, con mail al euroclub@mondolibri.it e al numero telefonico il successivo 24 07 23). Ci hanno spiegato che mia figlia si era impegnata a comprare 10 libri. Vendere così è facile impapocchiando i ragazzini studenti soli a casa e successivamente minacciandoli di azioni legali. Ritenevo che la vostra fosse una società seria. Vorrei francamente che il problema fosse risolto e, se vi è un contratto, venisse risolto. Aspetto vostre.

Chiuso
M. I.
06/12/2024

Consegna che non avviene

Ho acquistato due giorni fa la nuova tuta del napoli,mi dice nel sito degli ordini "affidato al corriere" senza un codice tracking senza NULLA da ieri ho mandato più di 10 email ma nessuno risponde si può sapere questo ordine quando verrà consegnato? Altrimenti fatemi il rimborso Ordine:TJPOKBRYJ

Risolto
A. G.
06/12/2024
OCCHIALI PROFUMI SAN MARINO

DIRITTO DI RECESSO

Spett. OCCHIALI PROFUMI SAN MARINO In data 11/11/2024 ho acquistato su Vs. sito online occhiali OAKLEY cod.888392486646 pagando un corrispettivo pari a EU136,80 (consegna materiale il 22/11/2024) Ho esercitato diritto di recesso rispedendoVi la merce in data 26/11/2024 con POSTE ITALIANE (traking 3UW0R7D030556) La merce dal giorno 27/11/2024 risulta in giacenza c/o Uff.Postale di Sant'Arcangelo di Romagna nonostante Vi avessi avvisato con e-mail in data 03/12/2024 del Vs. mancato ritiro (senza peraltro ottenere risposta in merito.) In caso persista il mancato da parte Vs. ritorno presso mio indirizzo (x superamento del periodo massimo di giacenza) entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. C.
06/12/2024

FLY GO

Prenotazione in attesa 108281933 pagata in data 29 ottobre per 4 bgt Aerei Roma Dublino, la spettabile Agenzia, risponde che al massimo entro 15 giorni riceviamo i bgt Aerei, ad oggi 6 Dicembre 2024 nessun BGT pervenuto, siamo nella impossibilita' di procedere con il resto delle prenotazioni. Impossibilita' di Ricevre info dal numero di Supporto

Chiuso
S. C.
06/12/2024

Acquisto biglietto, mi arriva la conferma della prenotazione ma non mi arriva il biglietto

Spett. Fly go In data 26/11/24 ho sottoscritto il contratto per volo da Malpensa a Catania fontanarossa giorni 23/11/24 con partenza alle 16:10 concordando un corrispettivo pari a [€]. 181,58 Dopo 10 giorni non ricevo nessuno biglietti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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