Bacheca dei reclami

Nell’inverno 2021 ho sottoscritto con Axa una polizza assicurativa per un viaggio internazionale a Toronto (Canada) eseguito tra Dicembre e Gennaio 2022, durante il quale ho contratto il Covid-19. Questa problematica mi ha purtroppo portato a prolungare il soggiorno nel paese estero e a sostenere spese mediche. L’assicurazione è stata avvertita di questo e ha predisposto un modulo di rimborso, che comprendeva da accordi il prezzo dell hotel che mi ha ospitato e i tamponi eseguiti più volte fino a negatività. Il problema è che tale rimborso non è mai stato emesso. Ho provato a contattarli decine di volte tra numero, mail, ma non ho mai ricevuto nessuna risposta.

Buongiorno,su suggerimento di Altroconsumo, alcuni anni fa ero diventato cliente di BCCforWeb e oggi, a seguito della cessione del ramo d'azienda, mi sono ritrovato cliente di Banca Cambiano.Con una comunicazione del 26 aprile 2023 la nuova Banca assicurava tutti i suoi nuovi clienti che Il Suo contratto di prestazione di servizi di investimento resta operativo alle condizioni precedentemente applicate.Ieri ho effettuato la prima compravendita di azioni USA ed ho avuto l'amara sorpresa: le commissioni sono più che triplicate! Oggi ho riprovato vendendo un titolo quotato sulla borsa di Amsterdam: anche qui si passa dal 0,20% al 0,66% di commissione!Ma come è possibile? Ho provato inutilmente a contattare la banca telefonicamente in questi giorni (ora sono 40 minuti che sto aspettando che si liberino gli operatori) per chiedere spiegazioni.Chiedo pertanto che vengano rispettati gli accordi presi anche con Altroconsumo e che mi venga rimborsato l'importo che ho sborsato in più rispetto alle commissioni applicate da BCCforWeb.

Buongiorno, non riesco a comunicare con la banca a cui è stato ceduto il ramo d'azienda da parte di BCCFOR WEB da tre giorni, oggi sono stato un'ora ad ascoltare la musica di attesa. non so cosa fare!

Buongiorno, attraverso il sito documento.com in data 28/02/2023 ho richiesto una visura per una targa auto. procedendo nella richiesta, indicato in asterisco (ma me ne accorgo ora), si legge che dopo 3 giorni scatterà un abbonamento premium automaticamente rinnovabile di 44,90 euro mensili. Trovo ingiusto che questa cosa non sia pubblicizzata come antefatto alla visura richiesta, ma ne sia semplicemente una conseguenza non esplicitamente e chiaramente indicata sin da subito. Mi sono pertanto trovato a pagare con addebito in carta di credito oltre al costo della visura (che riconosco) i pagamenti per questo fantomatico abbonamento ad inizio di marzo, di aprile, di maggio e di giugno. chiedo la restituzione di € 44,90 per 4 mensilità ovvero per un totale di € 179,60

Buongiorno,In data 05/06/2023 entravo nel vostro sito al fine di valutare eventuali tassi di interesse, in caso di finanziamento. Non ho inviato nessun documento e nessuna busta paga per la valutazione definitiva e nemmeno apposto firme di nessun tipo.Mi trovo i dati registrati al sic e Crif con finanziamento rifiutato quando io non ho accettato nessun tipo di finanziamento tantomeno ho apposto firme o inviato a voi documenti di nessun tipo per dare l'ok.Richiedi l'immediata cancellazione dei miei dati dal sic e Crif.

Buongiorno, il giorno 10 marzo 2023 è stata acquista una Kia Venga 1.4 usata con 46000 km con targa FL814TT presso Scalcauto Group via circonvallazione Est 8 di Castelfranco Veneto. Il giorno 18 marzo alle ore 22 circa la macchina in prossimità di Vigonza Padova dopo aver percorso circa 7 km si spegneva senza nessuna avvisaglia o segnalazione. La macchina è coperta fino al 23 ottobre 2024 dalla garanzia della casa madre Kia sono stati fatti tutti i tagliandi come si evince dal libretto. In più il venditore ha fatto stipulare un ulteriore assicurazione con RCI Bank and Service per 2 anni. Da più di 2 mesi dopo aver più volte telefonato a Scalcauto Group, Nordauto Group mandato mail alla Kia Italia, entrambe le parti non si prendono la responsabilità di aggiustare la macchina scaricando la responsabilità al compratore. La macchina una volta aperto il cofano risultava priva del tappo del liquido refrigerante ma il liquido era presente quasi in toto sul serbatoio. Viene contestato che l' acquirente ha corso con una spia di segnalazione accesa cosa che posso assicurare non è mai avvenuta o che doveva avvertire dei rumori al motore. Premetto che la macchina era di proprietà della acquirente da soli 7 giorni. Ad oggi la macchina è ancora in deposito e nessuno sa dare una risposta di chi è la responsabilità a chi spetta la riparazione o che danni ha la macchina. Chiedo che la eventuale riparazione e il pagamento di tale spetti a chi di competenza in quanto il compratore non si ritiene assolutamente responsabile della rottura della macchina.

Buongiorno, il giorno 10 marzo 2023 è stata acquista una Kia Venga 1.4 usata con 46000 km con targa FL814TT presso Scalcauto Group via circonvallazione Est 8 di Castelfranco Veneto. Il giorno 18 marzo alle ore 22 circa la macchina in prossimità di Vigonza Padova dopo aver percorso circa 7 km si spegneva senza nessuna avvisaglia o segnalazione. La macchina è coperta fino al 23 ottobre 2024 dalla garanzia della casa madre Kia sono stati fatti tutti i tagliandi come si evince dal libretto. In più il venditore ha fatto stipulare un ulteriore assicurazione con RCI Bank and Service per 2 anni. Da più di 2 mesi dopo aver più volte telefonato a Scalcauto Group, Nordauto Group mandato mail alla Kia Italia, entrambe le parti non si prendono la responsabilità di aggiustare la macchina scaricando la responsabilità al compratore. La macchina una volta aperto il cofano risultava priva del tappo del liquido refrigerante ma il liquido era presente quasi in toto sul serbatoio. Viene contestato che l' acquirente ha corso con una spia di segnalazione accesa cosa che posso assicurare non è mai avvenuta o che doveva avvertire dei rumori al motore. Premetto che la macchina era di proprietà della acquirente da soli 7 giorni. Ad oggi la macchina è ancora in deposito e nessuno sa dare una risposta di chi è la responsabilità a chi spetta la riparazione o che danni ha la macchina. Chiedo che la eventuale riparazione e il pagamento di tale spetti a chi di competenza in quanto il compratore non si ritiene assolutamente responsabile della rottura della macchina.

Buongiorno, ho utilizzato il servizio Xoom su Paypal per traferire denaro (400 euro) ad una mia amica che ha anch'essa un account Paypal. Il denaro secondo Xoom è stato trasferito ma il numero di conto che la mia amica mi aveva fornito è il conto virtuale collegato all'account paypal. Soltanto adesso ho capito che il conto che mi ha fornito non può ricevere i soldi trasferiti con Xoom in quanto conto virtuale. Io e la mia amica Francesca Arpaia abbiamo aperto diversi ticket al supporto sia di Xoom sia di Paypal ma i due tra loro non si parlano e Xoom vuole un estratto conto bancario che non potremo mai fornire poiché il conto virtuale agganciato all'account non è accessibile dall'utente come in normale conto corrente. I 400 euro sono spariti, secondo Xoom sono sul conto paypal di Francesca ma non li potrà mai vedere o usare. Paypal lato suo non ci da possibilità di recuperare i soldi e dice che loro con Xoom non c'entrano niente e nemmeno si possono parlare. Quindi, ci troviamo nella condizione in cui i soldi sono in un conto virtuale Deutche Bank a cui Francesca non può accedere e lato suo Xoom ci continua a dire che i soldi sono stati trasferiti correttamente. In tutto questo Xoom è un servizio di Paypal ma non si parlano tra loro e noi siamo in mezzo e abbiamo perso i soldi. Nessun alert dice su Xoom che i soldi non possono essere trasferiti ad un conto virtuale e non si capisce per quale ragione non risolvano il problema internamente. Ho tutta la documentazione già inviata a Xoom e a Paypal. Non credo saremo i primi e nemmeno gli ultimi. Questa è una trappola per i consumatori. Vi allego la seguente documentazione: Transazione Xoom dal mi account Paypal Profilo account del destinatario dove si evince quale è il numero di conto legato all'account di Francesca Arpaia Cronologia Paypal dove si evince che a lei i soldi non sono arrivati.

Buongiorno, a seguito di un cambio veicolo coperto da assicurazione genertel mi è stato riconosciuto un rimborso pari a Euro 51,52, da erogare entro 15/20 giorni lavorativi. Da inizio aprile ad oggi non ho ancora ricevuto nulla nonostante 3 solleciti. L'unica risposta dell'assistenza clienti (le poche volte in cui è reperibile) è che verrà inoltrata segnalazione al reparto competente, ma di fatto del rimborso continua a non esserci traccia.

Buon giorno sono cliente proveniente dalla cessione di bccforweb volevo chiarimenti riguardo un bonifico di 70 euro eseguito a mio favore il giorno 01/06/2023 con l'iban di bccforweb non avendolo ad oggi 06/06/2023 ricevuto chiedo di sapere come sia possibile grazie Adriano