Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho stipulato circa 1 anno fa un prestito con Findomestic e la richiesta di una carta di credito. Le rate erano fissate per il 5 di ogni mese, ma ricevendo lo stipendio tra il 10 e il 15 di ogni mese,avevo chiesto di spostarmi la data di addebito. La prima volta mi hanno risposto di sì, ma sono subito stato chiamato dal recupero credito e anche loro più volte mi hanno risposto che senza problemi mi spostavano la data. Invece non solo ho dovuto pagare le more per ritardi, ma ora, mi hanno bloccato sia la carta di credito (che ormai da più di 4 mesi pago regolarmente se non in anticipo, come anche la rata del prestito) e il pago sereno, che è un servizio che ho finito di pagare ormai da quasi 6 mesi. A giugno e a Luglio, mi avevano detto che mi avrebbero sbloccato tutto il 6 di Agosto, ad oggi (11.08) non mi sanno dare una data. Chiedo che mi venga sbloccato tutto, dato che sono servizi che ho sempre pagato anche con mora extra e che mi vengano restituite le more pagate dato che per telefono, con telefonate registrate, mi viene assicurato che c'è possibilità di spostare la data della rata.Attualmente per evitare problemi e bugie, ho dovuto fare i pagamenti con bollettini e ciò comporta recarmi sempre in un ufficio postale o in un punto sisal, perché i bollettini sono con vecchia tecnologia e non possono essere pagati online. Pretendo, dato ciò che sto pagando, con tassi elevatissimi, che mi venga regolarizzato tutto.Inoltre chiedo anche un controllo sui tassi emessi per il mio prestito, inquanto non credo siano legali.Fiducioso dell'aiuto fedele di Altroconsumo, auguri buona giornata e buon ferragosto.

Buon giorno, causa smarrimento della mia carta di debito, Bancomat, ho richiesto la sostitutiva e controllando le condizioni contrattuali visualizzate, mi accorgo che per i prelievi in altri banche mi verrà addebitato una commissione di 2€ esclusi i primi tre prelievi nel trimestre, con il vecchio bancomat, che ho smarrito, non avevo commissioni. Una modifica contrattuale effettuata a fronte del solo reintegro del bancomat.Chiedo che vengano mantenute tutte le condizioni contrattuali sottoscritte all apertura del conto corrente e delle iniziali richieste di carte fatte anni fa.rimango in attesa di un vostro riscontromaddalena forzatti

Salve, a distanza di un anno non ho ancora ricevuto il buono amazon dal valore di 100 euro che mi spetta per l'apertura del vostro conto ING.Ho chiamato ben 2 volte a distanza di mesi per segnalare la mancata consegna e mi è stato detto ogni volta che avrebbero aperto segnalazione e che mi sarebbe sicuramente arrivato il buono amazon nelle prossime settimane ma così non è stato.Vi chiedo per cortesia di consegnarmi il premio apertura conto pari ad un buono amazon di 100 euro che mi spetta di diritto da Agosto dell'anno scorso.In caso di ulteriore ritardo nella consegna mi troverò in dovere procedere per vie legali.Attendo vostre nuoveGrazieNome e Cognome:Felicetta PetrilloneData apertura Conto:09/12/2021

Buongiorno a tutti,apro questo reclamo per segnalare un disservizio relativo all'erogazione di acqua da parte della società rivieracqua spa.Il problema persiste da mesi, è da tempo ormai che l'acqua arriva alle utenze domestiche con una pressione scarsa, da una settimana il problema si è ulteriormente aggravato arrivando alla SOSPENSIONE TOTALE (non esce una goccia dai rubinetti).Abito a Diano Arentino (IM) ho saputo da amici che vivono nello stesso comune ma in zona diversa che il problema non interessa tutti, in certe zone l'acqua arriva.Noi in borgata ascheri, dopo 4 giorni a secco e dopo aver dovuto utilizzare acqua minerale per scaricare il wc, abbiamo avuto finalmente l'acqua nella giornata di ieri, da oggi siamo nuovamente a secco.Vedo spesso auto della ditta ed operai al lavoro, ho un buco in strada nei pressi di casa mia ma oggi non c'è stato nessun operaio al lavoro.Lungo la strada è presente un tubo di diversi metri (un bypass credo) ma le nostre case stanno all'asciutto.Ho già scritto diverse mail alla società ma vengo ignorato (rispondono con un messaggio preconfezionato dicendo di aver ricevuto la mail) , ho scritto anche al sindaco ma sembra non interessato al problema.Ho dei conoscenti in una frazione vicina che sono nella mia stessa situazione

In data 11 aprile ho allegato nell' area riservata tutta la documentazione comprovante la vendita del mio veicolo effettuata in data 11 aprile. Non trovando riscontro alle mie comunicazioni, dopo aver tentato inutilmente di contattare i servizio clienti, ho utilizzato il servizio email di help, chiedi aiuto genertel, chiedendo aggiornamenti in quanto alla data del 9 agosto il contratto di assicurazione risultava ancora attivo. I miei passi sucessivi saranno un formale reclamo a Genertel e al 46 giorno, in caso di mancata liquidazione, la segnalazione all’organo di controllo delle assicurazioni.

PP-R-UVQ-490328900Importo contestato:6.000,00 EURDati venditore:UAB MODAMoieva@modamo.ltIndirizzo di spedizione:via bolama 220126 Milano MIData della segnalazione:20 luglio 2023Buon giorno siamo la horus srl abbiamo subito una truffa come evidenziato nella pratica riportata qui sopra di 6000€ poichè abbiamo acquistato la merce ma non ci è mai stata inviata, abbiamo aperto contestazione con paypal sicuri delle nostre ragioni, invece avete dato ragione al venditore perchè a vostro dire paypal non tutela le transazioni fra commercianti, quindi paypal non ci risarcisce, il che è molto strano perchè non esiste un punto nel nostro cotratto dove lo spiega, lamentando questo con i vostri operatori al telefono ci hanno risposto per ben tre volte che ci avrebbero mandato link dove c'è scritto che paypal non garantisce operazioni fra commercianti (cosa mai avventa ad oggi nessun link) quindi non solo paypal non ci sta garantendo senza alcun motivo ma da la possibilità a chi truffa di farsi forte con questi metodi.Noi chiediamo formalmente che venga riaperta la nostra controversia e gestita più seriamente, in modo tale da riavere il denaro a noi sottratto ,e di bloccare il conto paypal di UAB MODAMO poichè dopo una nostra indagine risulta che prima di noi ha truffato altra aziende con la stessa modalità e voi sapendolo senza prendere provvedimenti vi rendete in parte complici, ora UAB MODAMO ha pubblicato altri annunci solo per aziende e solo pagamento paypal consapevole che grazie al vostro metodo sarà sempre impunito.Vi allego email ricevute da lui che sentendosi tutelato da voi prende anche in giro.Spero in un vostro celere provvedimento e attendo notizie ,cordiali saluti Horus srlArnoldas Paulikonis 5 giorni faHello,Please open a case on paypal and we will refund you money. What the fraud? You won't lose any money.We did not block - we lost the phone.In any case please contact via email if you need any help.Arnoldas Paulikonis 4 giorni faHi,As I mentioned before, please open a case on paypal to get money back. We would like that you get your money back. We do not looking to steal them.sorry for inconvience.Arnoldas Paulikonis 3 giorni faPlease open a case on paypal.Here is how to do:1.Log in to your PayPal account.2.Open a dispute in the Resolution Center within 180 calendar days of your purchase, by clicking on “Dispute a Transaction” under “Report a problem”.3. Select the transaction and click Continue.4. Select “Item dispute“.After this, in a week you will get your money back.As I mentioned before, we lost phone and we cannot log in to paypal because its require 2FA - they send a code to the phone. We will get new sim once we back.I will try to write paypal also in order to force them to send you money back.If you need any help please contact arnoldas@modamo.ltPlease open a dispute on paypal.We won't transfer via bank, we would like to process refund where you paid in order to avoid any potential problems in the future regarding this unsuccessful order.We are waiting your dispute on paypal.Thank you.

Spettabile CR si è presentato un vostro incaricato per un recupero crediti Compass per un paio di rate da 190 in ritardo praticamente il nulla e questo che chiamate mediatore dopo aver chiamato al telefono dei miei parenti si è appostato a casa mia e sulla via pubblica in modo gradasso mi ha minacciato ha poi inteso sbeffeggiarmi dicendo chiami i carabinieri e in ultimo si è messo a fotografare il mio citofono e la mia palazzina. Ho registrato il tutto con il mio sistema di videosorveglianza e vedrò con il mio legale come meglio agire nei confronti di questo soggetto.Poiche ha speso il vostro nome con un foglietto rilasciato in cassetta dopo questa sceneggiata di degno stile pizzo mafioso invio il reclamo a voi. Certo questo non si può chiamare mediatore e voi dovreste vergognarvi della profonda ignoranza dei vostri collaboratori tipo questo soggetto e accompagnatrice. Esiste la privacy e ciò che esubera le normali vie legali è azione illecita. Alla Compass ho spiegato il tutto e loro si sono dissociati dal vostro agire. Vi invio il nominativo così che teniate memoria di chi mandate in giro.

La Compass in caso di piccolo credito con minimo ritardo di pagamento da mandato di recupero a una ventina di soggetti per recupero che ti chiamano h 24 al telefono chiamano in casa di parenti si appostano presso la tua residenza sbeffeggiano sulla pubblica via il contraente per recuperare un credito di esigue 190 euro.Si è presentato un signore che dichiarava di chiamarsi Proietti cercandomi al telefono a casa di parenti dopo si appostava al muro di casa mia fotografava la mia residenza il mio citofono e mi sbeffeggiava sulla pubblica via urlando di chiamare i carabinieri con fare minaccioso.Una scena più indegna di un recupero di pizzo mafioso.Veegognatevi. Un credito ridicolo non autorizza ad un comportamento molesto e a minacce.

Contatto l'assistenza il 26 marzo 2023 e segnalo un guasto alla lavatrice vogliono foto e video... Cominciano a prendere tempo.Il 17 aprile, dopo giorni senza l'indispensabile elettrodomestico, mi comunicano che non è riparabile. Mi propongono come da contratto il rimborso decurtato per gli anni di vita della lavatrice, che accetto prontamente.Sempre da contratto mi dovrebbe arrivare il rimborso dopo 30 giorni lavorativi.Ad oggi continuano a scusarsi ma non ho ricevuto ancora nulla!!!Continuano a rispondere ai reclami dicendo che hanno sollecitato l'area contabile ma evidentemente non hanno intenzione di pagare.

Buongiorno, apro un reclamo tramite questa piattaforma sia contro Yoox e anche a Paypal per mancata protezione acquisto nei miei confronti, successivamente al Reclamo PayPal PP-R-OET-490787931 aperto su Paypal stesso aperto in data 24/07/2023.Come ho già spiegato, ho effettuato un acquisto di un paio di scarpe Espadrillas in data 18/07/2023 numero taglia 41 poiché il 40 era terminato.Le scarpe una volta consegnate sono risultate grandi di numero e quindi decido per il Reso ,con addebito a mie spese di 6€ per la restituzione del trasporto al venditore terzo Gruppo Raffaella. Successivamente mi fanno il Rimborso parziale di 76,60 , ma l’importo originale dell ‘ordine è di 88,50 €, con 5,90€ di spese di spedizione pagati sempre da me, trattenendosi senza motivo valido questo importo. Contatto il venditore per chiedere spiegazioni e mi risponde che queste sono le condizioni di vendita , non proprio in accordo con tale affermazione decido di aprire una Contestazione sul Paypal, e siccome essi non forniscono opzioni corrette e consone per aprire le pratiche di contestazione, inserisco nella pratica “articolo non conforme” ,inserendo e motivando nella pratica stessa tutti i dettagli con foto annesse del rimborso parziale del venditore e sia dell’importo totale che io avevo pagato per fare l’ordine tra cui le spese di spedizione di 5,90 € . A distanza di due settimane ricontatto paypal per sapere aggiornamenti sulla pratica e mi viene risposto questo rifiutandomi il reclamo e dando ragione al venditore.“Abbiamo ricevuto il reclamo che hai presentato in data 24 luglio 2023.In seguito alla revisione della transazione, abbiamo rifiutato il reclamo. È stata presa questa decisione perché, se un articolo è sostanzialmente simile a quanto riportato nella descrizione del venditore, non lo riteniamo notevolmente non conforme alla descrizione.Siamo spiacenti che si sia verificato un problema con la transazione.”Contesto questo atteggiamento di Paypal nei miei confronti,in quanto non ha fornito ampia protezione per gli acquisti in quanto questa decisione di cui loro fanno riferimento che le scarpe per loro non sono notevolmente non conformi alla descrizione, ma non capisco cosa c’entra questa loro motivazione con l’addebitare un costo di spedizione che io ho pagato e non offerto dal venditore?? Il numero 40 delle scarpe era terminato e optato per il 41 poi risultato grande, quindi dove sia il problema?? E perché mi addebitano tale costo quando sono dei soldi miei ?Inoltre vorrei ricordare ai Signori e Signore dell’Assistenza clienti Paypal che circa tempo fa ho già avuto uno stesso caso analogo con un venditore privato sempre di abbigliamento e sempre per delle scarpe di taglia grande dove mi fu fatto lo stesso addebito delle spese di spedizione di €10 a mio carico dopo il rimborso effettuato ,aprendo la stessa contestazione Paypal mi chiuse la pratica a mio favore rimborsandomi anche le 10€ di cui sopra citate.Adesso cosa fanno,cambiano le carte in tavola a favore solo dei Venditori??