Bacheca dei reclami

Un pacco ordinato tramite Amazon e affidato a GLS dal mittente, del valore di 119 euro, numero di riferimento internazionale 14120272711, risulta consegnato martedi 19 novembre, con tanto di firma, ma io non l'ho mai ricevuto. Fatta segnalazione a GLS, ho ricevuto in risposta che non controllavano neppure perché le loro "procedure" vogliono che sia il mittente a preoccuparsene. Sul sito del tracking risulta una firma con iniziali che non sono le mie. Io peraltro quel giorno ero in casa e quindi so per certo che non sono passati e non hanno suonato. Aggiungo peraltro che negli stessi giorni ho ricevuto un'altra consegna da GLS e questa volta, come è di norma, ho ricevuto messaggi preliminari che mi informavano della consegna imminente, mentre invece per questo pacco che qualcuno ha fatto sparire non ho ricevuto nessun messaggio, il che è già un indizio di anomalia ed è facilmente controllabile da GLS stessa, se gliene fregasse minimamente di essere seri e rimediare agli errori. Sto valutando denuncia Valeria Ottonelli

Spett. Ryanair In data ho effettuato il volo aereo n° FR9602 in partenza dall'aeroporto di Madrid Barajas (MAD) con destinazione Roma Fiumicino (FCO) con la Vostra compagnia. All'atto della prenotazione ho richiesto l’aggiunta di due bagagli a mano e priorità pagando il relativo importo corrispondente come dettagliato dal biglietto aereo allegato. Tuttavia, in aeroporto, al momento dell’imbarco mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di 50€ in quanto a detta dell'assistente di terra non era stato pagato il relativo addebito per alloggiare il bagaglio all'interno delle cappelliere, dunque forzandolo al trasporto in stiva. Preciso che il presente bagaglio nel viaggio di andata FCO-MAD era stato trasportato senza nessun inconveniente a bordo come bagaglio a mano. Pertanto con la presente richiedo il rimborso dell'importo di 50€ addebitato in fase di partenza. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della conferma di prenotazione Copia della ricevuta di pagamento

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Buongiorno vi descrivo la mia pessima esperienza alla riconsegna dell’auto presso Italy Rent Car e la mia contestazione inviata: In riferimento alla contestazione avuta alla riconsegna del veicolo in data odierna alle ore 18:24 dal vostro operatore di turno il quale mi contestava danni riportati sulla parte pst centrale del paraurti del veicolo indicato in oggetto si comunica quanto segue: - in data 16/11/24 alle ore 09:22 mi presentavo presso il vostro parcheggio presso l'aeroporto di Bari per il ritiro del veicolo targato GT695SM, il quale constatavo insieme al mio collega il Sig. Muriana Triberio Angelo (quale testimone) che i danni riportati sul vostro report non vi erano tutti segnati, quindi chiamavamo l'operatore di turno per fargli notare i danni visibile sul paraurti posteriore nella parte centrale si notava una piccola lesione, e nella parte pst dx varie strisciature il quale con molta celerità provvedeva a segnarli sul report in mio possesso (di cui vi allego) riconsegnandomi lo stesso aggiornato in modo parziale piegato, io nella buona fede del vostro operatore non mi premuravo a ricontrollare se effettivamente aveva scritto tutto riposando il report nella tasca dello sportello (mia negligenza dovuta a fiducia dell'operatore di turno il quale agiva con molta superficialità e fretta di liquidarmi). Alla riconsegna del veicolo l'operatore di turno (diverso da quello della consegna) ispezionando il veicolo mi contestava come da foto in vostro possesso la piccola lesione del paraurti certamente non provocata da me (già esistente), riferivo che all'atto del ritiro del veicolo avevo provveduto ad informare il suo collega, e lo stesso mi riferiva che il suo collega aveva scritto solo graffi nella parte pst dx ma non aveva scritto la lesione, ( sul report era stato tratteggiato la parte centrale), e con molto menefreghismo, presunzione e testa in giù mi intimava l'addebito per euro 245,00. Per tanto con la presente si chiede di stornare l'addebito di euro 245,00 dal deposito cauzionale relativi a un danno non provato dal sottoscritto, in quanto i vostri operatori hanno operato in maniera illegittima nei miei confronti ed è mia intenzione se non viene concesso lo storno di procedere per via legale con prove testimoniale presenti all'atto del ritiro. Si rimane in attesa d un vostro celere riscontro.

Spett. [flygo] In data 05/11/2024 ho prenotato un volo ANDATA E RITORNO per due persone da CATANIA a MILANO MALPENSA per il giorno 13/12/2024 E RIENTRO IL 15/12/2024 per € 175,22 n. prenotazione 108289506 con la Vostra compagnia. Ho ricevuto un 'email in cui mi dicevate che avrei dovuto attendere da 20 minuti fino a 14 giorni per la ricezione dei biglietti. In data 19/11/2024 vi ho chiamato per avere notizie dei biglietti che non avevo ancora ricevuto e mi avete detto che a breve li avreste inviati. Nello stesso giorno mi avete rinviato altra comunicazione a mezzo email uguale alla prima dove mi ribadivate di attendere perché i biglietti sarebbero stati inviati prima della partenza. A tutt'oggi non ho i biglietti e ho chiamato più di una volta per poter riavere il rimborso e prenotare con altra compagnia ma è impossibile contattarvi. Considerato che ad oggi sono passati già 18 giorni, è evidente l'inadempienza dimostrata e avendo la necessità di avere al più presto i biglietti richiesti, Vi invito a corrispondermi celermente l'importo totale dei biglietti e di versarmi la somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia della comunicazione di prenotazione dei voli

Non ho ricevuto la merce loro dicono che il fornitore gli ha dato un indirizzo incompleto, il fornitore dice che l'ha mandato completo e il disguido l'hanno fatto loro, fatto sta che io non ho ricevuto nè merce nè rimborso

Buongiorno, abbiamo ricevuto a nome Claudi Leonardo una richiesta di recupero crediti per mancato pagamento del pedaggio pratica nr.7115004793. Non è riportata ne la targa del veicolo né i dati di passaggio quali casello di entrata, data dell’infrazione e orario. Avendo un contratto unipol move dove risultano i pagamenti dei pedaggi effettuati, onde evitare che si siano create situazioni poco chiare tipo clonazione della targa, saremo costretti a effettuare denuncia presso le forze dell’ordine nel caso questa problematica non venga chiarita. Cordiali saluti

Buongiorno, A novembre ho comprato un abbonamento regionale mensile per recarmi a lavoro da Figline Valdarno a Firenze Santa Maria Novella. Ogni mattina in cui sono dovuto andare a lavoro ci sono stati ritardi per il mio treno 4118 delle 7:07 e puntualmente ho dovuto prendere le mie ore di permesso, che è mio diritto usare per la mia vita privata e non per coprire gli errori vostri o di ferrovie dello stato. Allo stesso modo la sera il treno 4111 delle 19:14 di ritorno mi ha spesso fatto arrivare a casa con diversi minuti di ritardo. Conosco le politiche e che indennizzate normalmente per ritardi molto grandi. Se mettiamo insieme tutti i 10-20 minuti di ritardo di questo mese sono sicuro arriveremo a cifre considerevoli. Vorrei essere indennizzato per il disagio e per le ore perse, anche di permesso.

Buongiorno, ho richiesto il rimborso di un miscelatore difettoso art.905.32 , rimborso mai arrivato nonostante ripetuti solleciti attraverso il vostro call center. Chiedo pertanto di provvedere. Grazie, Giacomo Cavanna

Salve, il20/11/2024 il corriere avrebbe dovuto passare per il ritiro di un reso amazon, ma non e passato, sono stata due giorni a casa . vado a controllare lo stato del mio reso e trovo scritto che il corriere è passato ma il pacco non era pronto per la consegna. Non ho parole e non capisco perché si comportano così...