Bacheca dei reclami

Spett. Wizz air In data 09.08.2024 ho prenotato il volo n° w46401 da Milano Malpensa ad Amman per il giorno 27.02.2025 con la Vostra compagnia e rientro a Malpensa il 06.03.2025 n. volo w46402. In data ottobre 2024 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad € 319,95. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Spett. Italo, Mi chiamo Ludovico Tramma e sono titolare del biglietto TORINO ROMA N 9927. Purtroppo il treno in questione è stato soppresso. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di del biglietto. Ad oggi non ho ricevuto nessun risarcimento e nessuna risposta da parte dell'azienda.Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

BUON GIORNO SONO BARALDO KATIUSCIA E A CAUSA DI UN RITARDO CON LA VOSTRA COMPAGNIA GNV HO DOVUTO A SETTEMBRE CANCELLARE LA TRATTA PALERMO NAPOLI BIGLIETTO NUMERO 6928081.. DEL 25\09\24 HO FATTO TUTTA LA PROCEDURA CORRETTAMENTE...MI AVETE RISPOSTO CHE IL BONIFICO SAREBBE STATO FATTO NELLE PROSSINME SETTIMANE ...MA A OGGI ANCORA NIENTE..MI SEMBRA UN PO TROPPO..ANZI VERGOGNOSO.

Buongiorno, apro un reclamo su questo portale per rendere di dominio pubblico la mia problematica, nella speranza che Wizz air risponda. In data 23/06/2024 il nostro volo London Gatwick Airport - Milano Malpensa ha subito un ritardo superiore a 3 ore. Dunque, ho aperto subito il ticket per il risarcimento sul sito della compagnia, e la stessa ha risposto pochi giorni dopo, riconoscendo il risarcimento dovuto. L'importo da corrispondere è di € 250,00 per passeggero, per un totale di € 500,00 considerando che i passeggeri sono due. Wizz air inoltre ci ha comunicato in data 15/07/2024 che il pagamento era stato commissionato al reparto contabilità e che avrebbe accreditato l'importo sul conto corrente da noi fornito entro 7-14 giorni lavorativi. Dalla comunicazione sopra riportata, Wizz air non ha più dato un riscontro, non hanno accreditato il risarcimento a noi dovuto e non rispondono ad alcuna mail e soprattutto PEC di sollecito. Chiedo gentilmente che il servizio Wizz air risponda in tempi brevissimi e che risolva quanto prima questa situazione. Miriana Dicastri

Spett.le ditta Sant'Antonio, sono il titolare della consegna da effettuare a Rotondella MT, del pacco spedito da DEGHI . E' da tre settimane che aspetto la consegna, negli ultimi giorni mi avete comunicato che la consegna non poteva essere effettuata per vari e futili motivi, tra cui il fatto che la consegna non poteva essere effettuata in collina perchè il corriere utilizza un tir da 12 metri . Siccome non è la prima volta che capita, per evitare ancora di incorrere nello stesso problema rendo pubblico il mio reclamo e spero che la consegna venga effettuata in tempi brevi e che i prodotti siano in ottime condizioni così come sono stati spediti dal mittente DEGHI. cordiali saluti

Buongiorno, in data 24/10/24 ho presentato alla vostra compagnia una richiesta di rimborso relativa al volo n. 7690 del 23/10/24 partito da Milano Malpensa alle ore e giunto ad Amsterdam Schiphol con un ritardo di tre ore. Dopo pochi minuti ho ricevuto una mail di risposta in cui veniva confermato il rimborso spettante di 250 euro da saldare con bonifico bancario sul conto a me intestato nel giro di 7 giorni. Alla data di oggi 25/11/24 tale bonifico non mi è ancora pervenuto, chiedo pertanto che si provveda al versamento della somma dovuta.

In data 05/11/2024 ho effettuato un pagamento attraverso Flygo per la tratta Madrid-Roma andata e ritorno previste rispettivamente il 18/12/2024 e il 02/01/2025. Mi è stata inviata un'email e con all'interno scritto che entro 20 minuti fino ad un massimo di 14 giorni, mi sarebbe stato fornito i dettagli del volo. Sono passati 20 giorni ormai dal pagamento e nessuna traccia dell'email e nessun tipo di riscontro ho ricevuto da parte loro, un'email utilizzata per le informazioni apparentemente è inesistente. Chiedo per tanto la restituzione completa del pagamento avvenuto in data 05/11/2024 e contabilizzata sulla mia carta il 12/11/2024. In allegato vi ho inoltrato il pagamento attraverso la mia carta di credito e l'unica email da me ricevuta. Spero di poter avere un riscontro il prima possibile e il rimborso soprattutto, per poter acquistare altri biglietti. E inoltro anche l'iban nel caso di bonifico da parte di Flygo. Spero veramente che mi possano essere risarciti e riconosciuti i danni causati.

Buongiorno ho acquistato dei biglietti Ryanair tramite il motore di ricerca Fly-go in data 25/09/2024 //ma non li ho mai ricevuti e tra l'altro è impossibile contattarli , non rispondono ne alle mail ne alle telefonate

Spett. Paak, In riferimento al pacco codice cliente n.C24110701836279. In data 13/11/2024 alle ore 16.03 il vostro corriere contrassegnava erroneamente il pacco come consegnato con successo. Ero in casa e nessuno ha suonato. Ho svolto un accurato controllo presso i condomini (il condominio è molto piccolo e ci conosciamo tutti da anni): naturalmente nessuno ha ritirato il mio pacco. Ho avviato una richiesta tramite il vostro servizio clienti e in data 18/11/2024 venivo informata che il mio ordine "ha subito un inconveniente logistico e pertanto il pacco non sarà consegnato". Ho avviato una prima richiesta di risarcimento, NON RICEVENDO NESSUNA RISPOSTA DA PARTE DI PAAK. Concordemente con il venditore, ho chiesto a Paak di contrassegnare correttamente l'ordine come NON CONSEGNATO E, ANCORA UNA VOLTA, NON HO RICEVUTO ALCUNA RISPOSTA DA PARTE DI PAAK. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 295,70 euro, di cui 95,70 per il volore della merce non ricevuta e 200 per 10 ore di lavoro perso a causa vostra. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Wzzair In data 28/06/2024 ho prenotato il volo n° W4 5078 da TRIESTE a TIRANA per il giorno 04 / Oct / 2024 con la Vostra compagnia. Esattamente un'ora prima della partenza mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04 pari a 500,00 euro (biglietto mio e di mio marito) oltre al rimborso del costo dei biglietti inutilizzati. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. Precedente richiesta in tal senso inviatavi via PEC il giorno 24/10/2024 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione