Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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L. P.
09/02/2023

Mancata risposta denuncia sinistro

Buonasera, ho denunciato un sinistro riguardante la polizza casa multirischi A170851/0403 il 07 Gennaio ottenendo conferma dell'avvenuto invio. Il giorno 24 Gennaio, non avendo ricevuto nessun contatto, ho inviato documentazione fotografica, la fattura non è stata ancora emessa. Il giorno 2 Febbraio ho inviato sollecito regolarmente ricevuto. Ho provato a contattarvi in tutti i modi ma il vostro servizio clienti è ormai inesistente ed i numeri verdi e le chat una presa in giro ed una perdita di tempo. Grazie per un qualche tipo di riscontro.

Risolto
L. P.
09/02/2023

Mancata risposta denuncia sinistro

Buonasera, ho denunciato un sinistro riguardante la polizza casa multirischi A170851/0403 il 20 Gennaio ottenendo conferma dell'avvenuto invio. Il giorno 24 Gennaio, non avendo ricevuto nessun contatto, ho inviato documentazione fotografica e fattura. Il giorno 2 Febbraio ho inviato sollecito regolarmente ricevuto. Ho provato a contattarvi in tutti i modi ma il vostro servizio clienti è ormai inesistente ed i numeri verdi e le chat una presa in giro ed una perdita di tempo. Grazie per un qualche tipo di riscontro.

Risolto
M. P.
09/02/2023

Mancata riparazione in garanzia

Buongiorno, in riferimento alla pratica n°GR3DBAB chiedo che la lavatrice sia riparata in garanzia come da contratto.La vostra proposta di rimborso non è accettabile .

Chiuso
C. S.
09/02/2023

Mancata evasione pratica

Buongiorno,in data 02/11/2022 è stata aperta la pratica di rimborso DW87-22-4597235.Nonostante numerosi solleciti, sia alla compagnia assicurativa che a Metasalute, ad oggi non c'è stato nessun riscontro alla stessaCordiali saluti

Chiuso
A. R.
09/02/2023

Preventivo assicurazione auto

Buongiorno,ho scritto diverse PEC a Genertel per avere chiarimenti in merito al mio nuovo premio assicurativo, ma non si degnano di rispondere. La mia assicurazione scade oggi e io non so come comportarmi.grazie

Risolto
T. P.
09/02/2023
ING

mancata sospensione durante covid e mancata rinegoziazione tassi

Buongiorno,sono thomas Pacher correntista 70600058294 con accensione mutuo prima casa trentennale e con 10 anni rate pagate . A gennaio 2022 la rata era di 672.01 ad oggi 1002.24!!!! Mi rammarica riscontrare che dopo più di vent'anni con voi sia da investitore che da debitore senza mai aver mancato una rata mi abbiate negato la sospensione delle rate in un periodo di covid (in cui la mia atttività era chiusa visto che avevo negozio!!!!) e che ora che con tasso variabile mi avete aumentato rata di più del 30% non vogliate rinegoziare e venirmi in contro. Ho fatto decine di telefonate da maggio scorso e inviato richiesta scritta due mesi fa ricevendo una diniego anche questa volta.Vi chiedo di rivedere situazione, rinegoziare cortesemente tasso (io sono papà single e con figlio a carico paritariamente con mantenimento extra mensile) e venirmi in contro con quanto più pagato da gennaio 2022.Ringrazio

Risolto
V. C.
09/02/2023
PSA Renting Italia SpA

MANCATO RILASCIO CONTRATTO E PIANO DI AMMORTAMENTO E ESTRATTO CONTO

Buongiorno. alla fine del contratto di NLT per furto auto, mi viene chiesta una franchigia, tra l'altro direttamente da una società di recupero crediti. Tuttavia io non ho nulla per capire se la richiesta sia congrua per la mancanza assoluta di elementi di calcolo. Sono in possesso soltanto di una scheda contrattuale, ma non di un contratto vero e proprio. Chiedo di poter visionare non solo il contratto di noleggio, ma anche quello di assicurazione, il piano di ammortamento e l'estratto conto con le rate via via pagate

Chiuso
V. C.
09/02/2023
PSA RENTING ITALIA SPA

MANCATO RILASCIO CONTRATTO E PIANO DI AMMORTAMENTO E ESTRATTO CONTO

Buongiorno. alla fine del contratto di NLT per furto auto, mi viene chiesta una franchigia, tra l'altro direttamente da una società di recupero crediti. Tuttavia io non ho nulla per capire se la richiesta sia congrua per la mancanza assoluta di elementi di calcolo. Sono in possesso soltanto di una scheda contrattuale, ma non di un contratto vero e proprio. Chiedo di poter visionare non solo il contratto di noleggio, ma anche quello di assicurazione, il piano di ammortamento e l'estratto conto con le rate via via pagate

Chiuso
G. B.
09/02/2023
BPER Banca

MALFUNZIONAMENTO SERVIZIO INFORMATICO

Eseguendo bonifici 'parlanti' tramite la piattaforma BperBanca il sistema NON SEGNALA NESSUN ALLARME/ANOMALIA quando si digita nello spazio 'fattura',(che accetta solo nove numeri) numeri oltre il nono. Ho fatto bonifici a Bricoman Italia Srl che indica il numero fatt/ordine in dieci numeri ma nel bonifico fatto su Bper ne COMPARE SOLO I PRIMO NOVE. Pertanto rischio che l'Agenzia delle Entrate mi contesti il fatto. Tra l'altro ripescando un bonifico già fatto, per far prima, il sistema ti propone importo, data e numero fattura del vecchio, che non interessano, ma non ti propone Partita IVA e Codice Fiscale, che devi sempre reinserire!!!!!

Chiuso
S. P.
09/02/2023
Blockchain.com Inc.

Fondi bloccati da 4 mesi per verifiche

Buongiorno, il 5 ottobre 2022, quindi ormai 4 mesi fa, ho inviato 2 bonifici a scopo di deposito sull'exchange blockchain.com, il primo da 464,7 euro e il secondo da 278.22, quest'ultimo da un altro conto corrente, avendo pensato inizialmente che il problema fosse della mia banca. Contattando il supporto scopro invece che ci sono delle verifiche in corso sul mio conto per verificare le mie fonti di reddito, e mi vengono richiesti dei documenti: estratti conto, buste paga e forse dichiarazione dei redditi. Non ricordo con sicurezza se quest'ultima mi dia stata richiesta, ma comunque l'ho inviata. Ad oggi, 9 febbraio 2023, ancora non ci sono novità. L'unico modo per contattare il team addetto alle verifiche sulle fonti di reddito è rispondere all'e-mail col numero di ticket (#3813779), ma l'ultima risposta risale al 5 dicembre, nonostante li ho contattati più volte in seguito. Se invece provo a contattarli in chat mi dicono che loro non hanno accesso a queste informazioni, riservate al team specifico sui controlli, e mi invitano a rispondere alla mail. Chiedo che mi vengano restituiti i miei soldi e che mi venga chiuso l'account

Risolto

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