Bacheca dei reclami

Spett. Farmaè In data 13 aprile 2025, ho acquistato presso il Vostro negozio online i seguenti prodotti: Oki Infiammazione E Dolore Collutorio 150ml (codice articolo 041797010, 2 pezzi ) e Tantum Verde Gola 0,25% Spray Mucosa Orale Gusto Camomilla E Miele 15ml (cod art. 034015038 ), pagando contestualmente l’importo di € 20,32. Il giorno 18 aprile mi avvertite tramite mail che tutti i prodotti ordinati non sono disponibili a causa di un errore di giacenza in magazzino e quindi non sono stati consegnati. Comunicate nella stessa mail che avreste provveduto al rimborso entro 14 gg lavorativi. Tuttavia ad oggi, trascorsi più di 14 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 20,32. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Numero ordine :# 1018251590

Buongiorno , ho richiesto il reclamo e la cessazione della linea Tim poiché non mi è mai arrivato il contratto da firmare e i termini dell’accordo non sono stati rispettati . La disdetta è stata data il giorno stesso in cui è stato installato il servizio , che è venuto disattivato pochi giorni dopo . Come posso risolvere senza pagare penali? Grazie di un riscontro Daniel Melis

Buonasera, sono incappato erroneamente su questo sito pensando di prenotare un volo su Ryanair. Quando mi sono accorto dell'errore e verificando le recensioni, ho cercato di contattare il servizio clienti per annullare la prenotazione suindicata, ma dopo lunghi tempi di attesa non mi ha risposto nessuno. Diffidate di questa azienda poco seria.

Spett. le Farmaè In data 07/04/2025 con ordine n. 1018200122 ho acquistato sul Vostro negozio online 3 confezioni dell'integratore Pelvipea pagando contestualmente l’importo di € 90,69. Passate le 48 h dei tempi indicati per la spedizione Vi ho scritto tramite il Vs. form disponibile sul sito per sollecitarla e in data 11/04/2025 mi avete inviato un'email comunicandomi che c'erano stati problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti e risultando la merce mancate presso i Vs. fornitori, avreste provveduto a rimborsararmi la cifra pagata entro 14 giorni lavorativi. Passati i 14 giorni lavorativi ho sollecitato il rimborso sempre tramite il form sul Vs. sito ma non ho avuto nessuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti. Delia Magnano

Spett. Farmae In data 20.03.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pagando contestualmente l’importo di 30,83 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24.03.205 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Alla cortese attenzione del Servizio Clienti Lufthansa, Mi rivolgo a voi in merito al volo LH501 operato da Lufthansa il 10 maggio 2025, con partenza da Rio de Janeiro (GIG) alle ore 15:25 e arrivo a Francoforte (FRA) alle ore 06:40 del giorno successivo. Durante l'intero volo, il mio schermo personale del sistema di intrattenimento a bordo non era funzionante, impedendomi di accedere ai servizi offerti agli altri passeggeri, come film, musica, giochi e altre funzionalità. Questo disservizio ha compromesso significativamente il comfort del viaggio, soprattutto considerando la durata del volo di oltre 11 ore. Desidero sottolineare che, secondo il Regolamento (CE) n. 261/2004 e la Convenzione di Montreal del 1999, i passeggeri hanno diritto a un trattamento equo e a un risarcimento adeguato in caso di disservizi che incidano sull'esperienza di viaggio. La giurisprudenza e le pratiche commerciali riconoscono l'importanza dei servizi accessori, come l'intrattenimento a bordo, soprattutto quando inclusi nel prezzo del biglietto. Pertanto, richiedo un risarcimento proporzionato al disagio subito. Allego a questa comunicazione una copia del mio biglietto aereo come prova del viaggio effettuato. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e di una soluzione soddisfacente a questa problematica. Cordiali saluti, Daniele Converti

Spett. Farmaė, In data 6/4/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di 130.09€ Mi avete in seguito comunicato che. A causa di un errore di giacenza alcuni prodotti non erano disponibili e che avreste provveduto a rimborsare la differenza. Tuttavia ad oggi, non ho ancora ricevuto quanto dovuto. Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma dovuta tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Ryanair, In data 22/04/2025 mi sono presentato all’aeroporto di BARI PALESE in possesso di regolare biglietto per il volo n° FR3654 diretto a BERGAMO - ORIO AL SERIO con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 01:45, giungendo a destinazione con un ritardo di circa 3:25 ore rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi: ACQUISTO DI UN TAXI PER PARTENZA DA BRINDISI DEL COSTO DI 210€ DI CUI CHIEDO RIMBORSO INTEGRALE, OLTRE AL RISARCIMENTO PER IL RITARDO. Questo perché consigliato da uno dei vostri operatori che non sapeva dare certezze sull'effettività del volo. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, [oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in €210]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Ricevuta Taxi

Il 23 Aprile 2025 per recuperare la posizione del telefono di mia figlia siccome nono rispondeva da ore ho acquistato la possibilità di rintracciarla appunto su Locatefast Moby al prezzo di € 0,50 e oggi controllando il mio conto mi sono accorto che mi è stato addebitato da questa società €39,90 in data 03 maggio 2025 senza avermi nemmeno mandato una email di avviso di conseguenza non ho nemmeno un numero per identificare fattura o altro, il numero che hoesso è il numero della mia carta dove è stato addebitata la cifra. Io non ho mai autorizzato pagamenti simili.

Sto aspettando il vostro rimborso altrimenti andrò per via legale e denuncia ordine n.0614892883