Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Fanan attesa bagno da fare
Spett. Star italia In data 28/04/2023 ho sottoscritto il contratto per [Rifacimento bagno completo] concordando un corrispettivo pari a [5.000 €]. [Dopo il pagamento di tale somma avvenuta il 13/11/2023 avevate 6 mesi di tempo per finire i lavori,dopo svariati vostri rinvii adesso non mi state dando neanche una data di quando farlo,quindi richiedo o restituzione di tutti i soldi o il rifacimento bagno o almeno tutto il materiale per rifare il bagno entro: In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
riscatto stonic ft514xt
Spett. [Santander consumer bank, Sono titolare del contratto di leasing 128887, non avendo ricevuto nessuna comunicazione ho richiesto informazioni riguardo al riscatto dell'auto. Risposta ricevuta il 6 novembre 2024. In cui viene detto che il 14 novembre sarebbe scaduto il termine per il riscatto, che la mia decisione doveva essere comunicata 60 giorni prima. Non essendoci il tempo materiale, inviavo le copie di vari documenti ricevuti sul sito al "chiedi ad un esperto". Non ricevevo risposta se non una chiamata da un'azienda di recupero crediti. Avendo fatto il bonifico del riscatto piu' le spese di voltura, chiedo che vengano fatte le varie pratiche per la stessa. In riferimento alla vostra email che allego, dove viene ricordato che in mancanza di ricevimento degli importi dovuti, ma non dei documenti sareste costretti a valervi delle norme che vi consentono di effettuare la voltura. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Ordine mai spedito e comportamento venditore inappropriato
Sostituisci aScrivo in merito al mio ordine 05-12244-52829 effettuato su Ebay in data 25/10/ 2024, presso il venditore andacc37. Quest'ultimo non solo non ha mai provveduto a spedire il mio ordine, ha ignorato le mie richieste di informazioni prima, e le richieste di rimborso dopo. Il "signor" andacc37 in data 26/10/24 ( il giorno dopo il pagamento ) ha accennato un goffo tentativo tramite whatsapp ( è entrato in possesso del mio numero perchè viene fornito da Ebay per la spedizione, non glielo ho fornito io ) per cercare di convincermi ad annullare l'ordine su Ebay, per rifarlo tramite Vinted ( in quanto vendeva lo stesso oggetto su entrambe le piattaforme ), offrendo anche un piccolo sconto per ingolosirmi. Purtroppo non ho colto le cosidette "red flags" e ingenuamente ho replicato dicendo di procedere comunque su Ebay. Purtroppo sono incappato in un "venditore" tanto inetto quanto inaffidabile, che non solo non ha mai spedito la merce da me acquistata, ma si rifiuta pure di rimborsarmi. Dopo tanti discorsi iniziati dallo stesso per convincermi a passare da un e-commerce ad un altro, ora sembra essere piombato nel mutismo più assoluto. Cerca di togliersi dalla situazione usando la tattica della tanatosi. Oltre al mio dovuto rimborso, vorrei chiedere che questo personaggio venga allontanato dal sito, sia per proteggere altri acquirenti potenziali, sia per proteggere la credibilità del sito stesso che rischia di essere minata dalla presenza di individui come il nostro andacc37. Allego screenshot della conversazione whatsapp. Grazie. Roberto Bucchi questo testo quello relativo al tuo reclamo
Ho acquistato un notebook 14" hanno spedito un altro modello 15,6"
Buongiorno, il giorno 15/11/2024 ho acquistato on line dal sito Mediaworld un notebook Lenovo IdeaPad 5 Pro 14IAP7 mi hanno spedito un altro modello Lenovo IdeaPad Slim 3 da 15,6". Ho telefonato, ho scritto non so più quante volte inviando tutte le foto delle etichette richieste dal servizio clienti ma fino ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro
Assistenza trapano PArkside
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Il [DATA] [mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email] per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. [La mia richiesta è stata rigettata poiché [MOTIVAZIONE FORNITA DAL VENDITORE]. Contesto quanto sopra in quanto [INDICARE LE MOTIVAZIONI PER CONTESTARE QUANTO AFFERMATO DAL VENDITORE] / Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto / A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta] Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento
Cashback
Spett. [Euronics Bari] In data [26/11 acconto e 1/12 scontrino fiscale] ho acquistato presso il Vostro negozio un [LG washtower] pagando contestualmente l’importo di [€ 1626,96) [come da volantino indicatore allegato la promo è stata prorogata da LG fino al 31/12 cashback di € 500] Ma dalla stessa azienda LG la pratica cashback è stata respinta . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Truffa Fly Go
Buonasera; Vorrei richiedere il rimborso dell'importo pagato come da mail allegate. Grazie mille saluti
Problema con bolletta troppo alta
Ritardo nel cambio gestore e conseguente bolletta salatissima
Impossibilità avvalersi del diritto di recesso
Spett. Synthagenlabs ho necessità di recedere dal contratto , in relazione all 'ordine #31255, ho inoltrato richiesta alla mail indicata sul vostro sito nei tempi corretti , ma la casella risulta piena, ho provato a usare il form o scrivervi au instagram ma non ricevo nessun riscontro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Biglietti aerei non ricevuti
Spett. Fly Go, In data 26/11/2024 ho acquistato presso il Vostro sito online un volo Milano Malpensa-Malaga, andata e ritorno per due persone, pagando contestualmente l’importo di 465,21 €. Di seguito dettagli del volo: Andata Milano Malpensa - Malaga 29 Dicembre ore 08:00 EasyJet U23743; Ritorno Malaga - Milano Malpensa 01 Gennaio ore 08:20 Ryanair FR4949. Il numero della prenotazione é #12838097. Ad oggi, 04/12/2024, dopo numerose chiamate senza risposta e mail senza riscontri, non abbiamo ancora ricevuto i biglietti aerei. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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