Bacheca dei reclami

Spettabile Trade Republic, sono titolare del contratto relativo al conto corrente IT15G0367401600000436157011. Dopo aver effettuato due bonifici verso un altro conto a me intestato, presumibilmente per ragioni di sicurezza, il mio conto è stato bloccato. Attualmente risultano bloccati 11.000 euro e non sono in grado di eseguire alcuna operazione, poiché anche la carta collegata al conto è stata disabilitata. Sono ormai diversi giorni che il mio conto è in questa condizione, lasciandomi con il denaro inutilizzabile e causando un notevole disagio. Inoltre, nonostante ripetuti tentativi di contatto, il servizio clienti non risponde alle email e non dispone di un numero di emergenza. Alla luce di quanto sopra, vi invito a intervenire con la massima urgenza per sbloccare il mio conto e ripristinare il funzionamento della carta, consentendomi così di accedere ai miei fondi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti, Osvaldo Nicola Ettore Fatone

Spett. Drivalia, In data 14 11 2024 ricevo email dal customer care in riferimento alla multa relativa al problema già segnalato innumerevoli volte anche con l'ultimo ticket LGO-476215 in data 14 11 2024 ricevo email dal customer care "il verbale sarà gestito dal reparto multe con la rettifica/pagamento" in data18 02 2025 ricevo comunicazione che la multa è rimasta in carico ancora al sottoscritto nonostante la comunicazione di pagamento da parte di Drivalia L'auto ha smesso di funzionare nel luogo in cui è stata multata, l'auto non funzionava, il servizio di assistenza stradale non è intervenuto. Il servizio clienti ha chiuso l'auto, non era neanche possibile chiuderla.

L'ordine N. 01161459 del 19/12/2024 non è mai arrivato, dopo numerosi richieste di sollecito ricevo due mesi dopo una mail dal servizio di customer, dove mi confermano che il pacco è andato perso e che pertanto sarei stato rimborsato entro 5 gg del totale dell'importo. Il giorno seguente ricevo nella chat di customer comunicazione contrastante che è stato aperto un reclamo per la mia spedizione, che però in teoria mi era già stato comunicato essere andata persa. Passati i 5gg lavorativi e dopo due mesi, non ho ricevuto ne la merce ne il rimborso pagato. Servizio sconcertante sia nella gestione che nelle modalità comunicative. Si sconsiglia vivamente l'acquisto on line presso questo marchio. GD

scrivo per chiedere un consiglio in merito a un problema riscontrato con una vendita effettuata sulla piattaforma Vinted. Il 30/12/2024 un utente (frankyies) ha acquistato un articolo da me. Il 02/01/2025 ho spedito il pacco utilizzando l’etichetta fornita dalla piattaforma, con codice di tracciamento 800144436418038033555935 (vettore INPOST). Da quel momento, la spedizione ha avuto diversi problemi. Dopo vari tentativi di consegna, il pacco sembrava dovesse tornare a me, ma così non è stato. Dopo numerose segnalazioni sia a Vinted che a INPOST, il 22/01/2025 mi è stato comunicato che il pacco sarebbe stato consegnato con un nuovo codice di tracciamento (8201390895180380388898020). Ho informato Vinted della situazione, ma hanno deciso di annullare l’ordine senza ulteriori spiegazioni. Il 28/01/2025 il pacco è stato effettivamente consegnato all'acquirente, come confermato anche dalle nostre conversazioni in chat. Attualmente mi trovo in una situazione ingiusta: ho perso sia l'oggetto, dal valore di oltre 110€, sia l'importo della vendita, a causa della gestione poco chiara di Vinted e INPOST. Vorrei capire se esistono azioni che posso intraprendere per tutelarmi e recuperare quanto mi spetta. Ha qualche suggerimento su come procedere? ringrazio in anticipo per l'attenzione e per qualsiasi consiglio potrà darmi.

Spett. Eni Sono titolare del contratto per gas sopra specificato. Ho ricevuto una bolletta che riguarda Luglio 2024, che mi sembra veramente assurdo. Era stato tutto correttamente saldato pertanto vi chiedo cortesemente di verificare la bolletta inviata. In allegato screen di quanto ricevuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Aspett.le Compass s.p.a. Alla cortese attenzione dell' ufficio amministrativo. Buongiorno, mi chiamo Campoli Mirco, sono socio di Altroconsumo. Il motivo del presente reclamo è il seguente: Sono venuto a conoscenza, tramite un agenzia che si occupa di rimborsi di cessioni del 5 dal nome ( quinto rimborso) che mi spetta un rimborso pari a 355 euro. Per una cessione del 5 estinta e rinnovata a marzo 2025, che secondo questa agenzia di rimborso a conti fatti, vi siete appropriati indebitamente di una rata mentre il vecchio contratto di cessione stava per essere estinto. Orbene, essendo che io ho rinnovato la cessione con fincontinuo, estinta quella vecchia che avevo, e aperta un altra liquidando la pratica vecchia. Quindi la rata che contesta l'agenzia è la rata della vecchia cessione che voi vi siete presi indebitamente. E che va restituita perché ora c'è appunto un altra cessione con un altra rata. Premetto che Compass s.p.a vincola per una soglia il mio TFR. Perché compare sul fondo complementare cometa. Dove io ho il mio TFR depositato. Quindi dall'inizio della nuova cessione quindi in marzo 2024 Compass vincola il mio TFR. Quindi oggi chiedo a Compass s.p.a, di trovare un accordo per il rimborso spettante di diritto della rata in cui contesta l'agenzia. In allegato troverete il reclamo del credito inviato dall'agenzia del quinto rimborso. Spero, che questo reclamo possa essere una via risolutoria e che si trovi al più presto un accordo. In caso, contrario anche io assieme alla agenzia quinto rimborso, farò rispettare quelli che sono i miei diritti in via legale. Chiedo a Compass s.p.a di trovare una soluzione e di rimborsare la rata di cui si è appropriata indebitamente.. ricordando che l'appropriazione in debita, e punibile a norma di legge. Rimando in attesa di un vostro importante riscontro porgo cordiali saluti. Tanto si doveva. Mirco Campoli.

Buon giorno volevo segnalare che in data 09 gennaio 2025 ho acquistato i seguenti voli, Inviato da Transazione Approvata : #13558666 santiani.marco@gmail.com Prezzo totale: 373,34 € Attenzione !!! Per alcuni biglietti potrebbero essere necessarie fino a 24 ore per la conferma. Ti preghiamo di non effettuare una seconda prenotazione fino alla conferma da parte dei nostri operatori. Ti preghiamo inoltre di verificare la cartella SPAM nel caso non avessi ricevuto la conferma da parte nostra via E-Mail. Riepilogo prenotazione Andata Durata volo: 1h 35m 21 marzo 13:05 Milano - Bergamo Orio al Serio 14:40 Barcellona El Prat Ryanair FR3319 1h 35m Ritorno Durata volo: 1h 45m 23 marzo 21:10 Barcellona El Prat 22:55 Milano - Bergamo Orio al Serio Ryanair FR6305 1h 45m Passeggeri Marco Santiani Solo borsa piccola Andata: (40 X 20 X 25 cm) Ritorno: (40 X 20 X 25 cm) Imbarco prioritario Andata e ritorno: (55 x 40 x 20 cm MAX 10 Kg) Assicurazione Viaggi Maria Antonietta Pellegrino Solo borsa piccola Andata: (40 X 20 X 25 cm) Ritorno: (40 X 20 X 25 cm) Imbarco prioritario Andata e ritorno: (55 x 40 x 20 cm MAX 10 Kg), Successivamente ho ricevuto questa mail, Da: Fly Go Voyager [booking@travel-confirmation.eu] Data: 9 gennaio 2025 alle ore 21:58:03 CET A: santiani.marco@gmail.com Oggetto: Prenotazione 108346023 Gentile cliente, Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione. Invece di ricevere i biglietti, abbiamo ricevuto questa mail, Da: Fly Go Voyager [booking@travel-confirmation.eu] Date: gio 23 gen 2025 alle ore 09:03 Subject: Prenotazione in attesa 108346023 To: [santiani.marco@gmail.com] Gentile Santiani, Ti informiamo che dato l'eccezionale numero di richieste in questo periodo, l'emissione e la confema finale verranno elaborate automaticamente nell'ordine cronologico di partenza per dare priorità a quelle con data ed orario del volo imminente e nel mese corrente. Per tanto coloro che hanno un volo prenotato con la nostra Agenzia potranno riceverla quanto prima possibile, in base all'ordine sopracitato ed alle disponibilita della Compagnia aerea, tramite e-mail e/o sms lasciata in fase di registrazione. Abbiamo introdotto delle misure drastiche ma necessarie per preservare ed onorare le prenotazioni in base ai termini e condizioni. Ci scusiamo per il disagio, Stiamo lavorando per accrescere e migliorare il servizio. Cordiali saluti Team FlyGo Questo e* stato l"ultima comunicazione ricevuta. Ora stiamo provando a chiamare ed a inviare mail di richiesta di conferma, tutto tace, non rispondono al telefono e alle mail. La ns. richiesta primaria e* quella di volere l^emissione dei biglietti per poter partire, se questo non fosse possibile allora procederemo alla richiesta dei danni e del rimborso di quanto incassato illecitamente. Vi ringrazio anticipatamente per l^aiuto che potrete darci. Marco Santiani 347-4584692

Spett. Vinted. In data 07/02/2025 mi è stato restituito il pacco destinato ad una vebdita del valore di € 60. Il pacco conteneva una lampada imballata in doppio cartone e ulteriore incarto interno e mi è stata restituita completamente distrutta, con pacco esterno strappato e ammaccato. Resto in attesa di riscontro per ricevere rimborso del prodotto, che in queste condizioni, per colpa del corriere, non è più vendibile al mio acquirente. Alla ricezione del pacco ho subito aperto una segnalazione tramite l'app che, con risposte automatiche, ha ritenuto non fosse stato danneggiato dal corriere negando la richiesta di rimborso. Chiaramente secondo gli operatori che hanno risposto, un cliente vinted abituale si dovrebbe divertire a distruggere a proprio discapito un articolo che ha messo in vendita, e affermano che il corriere, senza nessun fondamento, non fosse responsabile dell'accaduto, quando invece ci sono prove che dimostrano il contrario (ho mandato foto dello stato del pacco e dell'articolo!!) Il pacco era integro e perfettamente imballato quando l'ho spedito al mio acquirente! Il prodotto era stato venduto a € 60, e chiedo mi venga corrisposto il valore della vendita mancata per disservizio del corriere. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agiree per vie legali a tutela dei miei diritti.

Rif reclamo 140125-080325, spettabile addette iliad del reparto 080325 Consiglio ai Signori clienti di non usare le sim iliad, perche' usano tattiche scorrette, per quanto riguarda eventuali rimborsi C'e' una apposita pagina web da compilare, senza bisogno di inviare modulistiche esterne e firmarle, per avere un rimborso Peccato che tale modulistica pur essendo messa la a disposizione dei Signori Clienti, non abbia valore legale e non viene neanche lavorata Per quale motivo si mette a disposizione dei Clienti una modulistica da compilare online, che pero' non avendo valore legale, perche' non si invia tramite pec, puo' essere anche ignorata e queste qui poi fanno finta di niente Queste sono metodiche scorrette ed ingannevoli Date of experience: January 14, 2025

Buongiorno, in data 16.02.25 ho inoltrato una mail con la richiesta di annullare un abbonamento annuale che mi era stato accreditato durante la notte. Mi avete risposto che gli abbonamenti si rinnovano in automatico e che dovevo annullare io prima della scadenza. Sono qui a richiedere nuovamente l'annullamento del servizio e il rimborso perché non trovo molto chiara la comunicazione in fase di acquisto del primo abbonamento e inoltre non ho ricevuto nemmeno una mail che mi ricordava della sua scadenza e quindi del nuovo rinnovo. Ho comprato già il servizio in passato e ne ho fatto sempre buona pubblicità, ma ora mi vedo costretta a cambiare rotta e ad andare per vie legali. Resto in attesa