Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
N. V.
24/07/2024

Email tiscali bloccata

Sono diversi giorni che mi hanno bloccato l'indirizzo email tiscali, mi chiede il cambio password e poi di contattare l'assistenza. Sono tre giorni che chiamo e che scrivo ma non ricevo alcun riscontro. L'email mi serve per lavoro, ce l'ho da 20 anni. Non so più cosa fare.

Risolto
C. P.
24/07/2024

Non funziona la ricarica online

Provo ripetutamente ad effettuare una ricarica dal sito ma non funziona, continua a darmi errore e non riesco a ricaricare. Così sto pagando tutte le telefonate e gli sms. E non na igo in internet. E NON DOVETE ONBLIGARMI a scaricare la vostra app. Chiedo un risarcimento danni di euro 100 per il disservizio arrecatomi e la possibilità di ricaricare online

Risolto
E. S.
24/07/2024

Mancata consegna pacco

Il pacco con spedizione nr 957D40008111F (indirizzato a mio marito Andrea Dei) non viene consegnato, a detta loro, con la seguente dicitura: " Pacco trattenuto dal corriere perché l'indirizzo di consegna non è corretto o è incompleto. Contatta Amazon per fornire maggiori informazioni sull'indirizzo" Questo, dopo tentativi di consegna ad orari improbabili, tipo l'ultimo alle 05:47 del mattino! NB l'indirizzo è corretto e completo, infatti altri corrieri consegnano senza problemi. Mio marito ha anche fornito il suo numero di cellulare per eventuali accordi di consegna.

Chiuso
M. C.
24/07/2024

Posta Elettronica Bloccata

Buonasera Uso da anni questa email monica457@tiscali.it Provo ad entrare nella mia mail tiscali e mi viene comunicato che per motivi di sicurezza la mia mail è stata bloccata e devo procedere creando una nuova password ma se ci provo non mi viene permesso di continuare. Contattando il 130 (che da giorni non rispondono più) mi è stato detto di inviare tramite Pec i documenti e numero di cellulare per risolvere il problema. Ma non si risolve niente. La situazione è urgente. Spero che mi possiate aiutare a risolvere questo problema, attendo vostre notizie. Cordiali saluti Monica Colonna.

Risolto
A. S.
24/07/2024

POSTA ELETTRONICA BLOCCATA

Buongiorno Uso da anni questa email andreasturaro@tiscali.it Dal 17/07/24 provo ad entrare nella mia mail tiscali e mi viene comunicato che per motivi di sicurezza la mia mail è stata bloccata e devo procedere creando una nuova password ma se ci provo non mi viene permesso di continuare e tramite sms mi avete inviato un link dove richiedete di inviare alcuni documenti per risolvere il problema, oppure tramite il numero cliente 130. Ma non si risolve niente. La situazione è urgente. Ultima email ricevuta il 17/07/24 Attendo con ansia vostre notizie. Cordiali saluti Andrea Sturaro 24/07/24 17.15

Risolto
W. M.
24/07/2024
TIM

ADR TLC TIM - LEGALE136 - MARCHIO ANDREA

In data 28.05.2024 ricevo da "no-reply@multimedia.telecomitalia.it" una mail avente per oggetto "Comunicazione importante: MODIFICA DELLE CONDIZIONI ECONOMICHE DELL’OFFERTA TIMVISION Calcio e Sport" in cui si comunica il cambio di listino di TIMVISION. Nella succitata mail viene specificato: "MODALITÀ PER ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO PER MODIFICA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI: Il diritto di recesso senza penali né costi di disattivazione può essere esercitato facendone richiesta dall’Area Clienti MyTIM (previa registrazione), scrivendo all’indirizzo TIM – Servizio Clienti - Casella Postale 111 - 00054 Fiumicino (Roma) o tramite PEC all’indirizzo disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it" In data 14.06.2024 invio una PEC all'indirizzo sopra richiamato dove esercito il diritto di recesso non accettando il cambio di listino, allegando il documento di identità, come previsto da TIM. In data 20.06.2024 mi vengono addebitate Euro 31,98 ed in data 20.07.2024 mi vengono addebitate Euro 40,99. Chiedo l'immediato rimborso di 72,97 sulla carta di debito utilizzata per l'addebito. In fede Walter Milesi

Chiuso
M. B.
24/07/2024

casella di posta bloccata

Buongiorno Uso da anni questa email mariobonfanti@tiscali.it Dal 16/07/24 provo ad entrare nella mia mail tiscali e mi viene comunicato che ler motivi di sicurezza la mia mail è stata bloccata e devo procedere creando una nuova password ma se ci provo non mi viene permesso di continuare tramite sms mi avete inviato un link dove richiedete di inviare alcuni documenti per risolvere il problema, ho inviato i documenti richiesti il 22/07/24 ma ancora non funziona. Ultima email ricevuta il 16/07/24 alle 01.18 Attendo con ansia vostre notizie. Cordiali saluti Mario Bonfanti 24/07/24 17.15

Risolto
A. R.
24/07/2024
Sky

AUMENTO CANONE ABBONAMENTO UNILATERALE

Spett.Sky Italia, Sono titolare del contratto di abbonamento TV CODICE CONTRATTO n° 1782245]. Ho notato che dal mese di giugno scorso, il canone di abbonamento è aumentato di circa 10€/mese senza che io sia stato preventivamente contattato dalla Vs azienda. Avendo la domiciliazione bancaria per il pagamento me ne sono reso conto soltanto nei giorni scorsi. Con la presente sono a richiedere di ripristinare le condizioni economiche che erano in essere nei mesi precedenti l'aumento da Voi applicato in modo unilaterale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Risolto Gestito dagli avvocati
C. S.
24/07/2024

Mail bloccata

Gia da qualche giorno provo ad entrare nella mia mail tiscali e mi viene comunicato che ler motivi di sicurezza la mia mail è stata bloccata e devo procedere creando una nuova password ma se ci provo non mi viene permesso di continuare. Attendo con ansia vostre notizie. Cordiali saluti Caterina Secci

Risolto
G. I.
24/07/2024

Bartolini

Spett. [Bartolini], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Il corriere Bartolini ha ritirato un reso sbagliato prendendo un pacco di H&M e al momento questo risulta nei loro magazzini. Il contenuto del pacco ammonta ad una cifra superiore ai 50 € Grazie Giorgia Iacono In allegato la mail del pacco che hanno ritirato e la conferma che si trova in loro possesso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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