Bacheca dei reclami

nonostante 2 pec inviate a servizioclienti159@pec.windtre.it il 07/06/24 e il 24/06/24) conseguenti al mancato completamento dell'attivazione della "linea fibra + voce", come da contratto telefonico stipulato in data 16 aprile 2024 e attivato parzialmente il 23 aprile 2024, mi trovo ad utilizzare anche questo canale nella speranza di risolvere il disservizio che sto subendo da circa due mesi. La problematica per cui mi rivolgo a voi riguarda il fatto che sono ancora in attesa della migrazione del numero di rete fissa nonchè dell'annualità in omaggio ad "Amazon Prime" come accordo contrattuale. Stamattina inoltre ho saputo dal vecchio gestore telefonico (Tiscali) che non risulta effettuata la disdetta da parte di WindTre della mia utenza, sebbene mi sia stato richiesto il gestore di provenienza (si suppone per la disdetta) e il codice di migrazione per la portabilità del numero, sia all'atto della registrazione del contratto, sia successivamente durante uno dei numerosi solleciti telefonici al 159 fatti in questi 2 mesi; oltretutto in uno di questi solleciti mi è stato consigliato di restituire il router al vecchio gestore cosa che ho fatto a mezzo di pacco raccomandata negli ultimi giorni di aprile 2024. In assenza di un vostro cenno entro la fine di questa settimana sospenderò il mandato di pagamento automatico riguardo le vostre fatture Fiducioso di un vostro riscontro saluto cordialmente germano querciagrossa

Buonasera, ho scoperto che Tiscali mi ha bloccato la mail (a.turetti@tiscali.it). Ogni volta che provo a fare il login ricevo il seguente messaggio: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza. Ho provato a seguire la procedura che viene indicata ma senza successo, ho provato a contattare l'assistenza ma non ricevo nessuna risposta. Questa e la mia mail principale di cui ho bisogno... Ringraziandovi anticipatamente, resto in attesa e porgo Cordiali saluti

Ti promettono di avere curriculum vitae a poco meno di 3 euro e poi ti rinnovano automaticamente abbonamento senza neanche chiederti autorizzazione, mi hanno rubato quasi 50 euro in 2 mesi, li rivoglio indietro

Ho richiesto da Novembre 2023 l’esecuzione della manutenzione ordinaria della caldaia Leira Top acquistata nel 2021 e non ho mai ottenuto risposta sono disposto ad adire a vie legali per risolvere il problema

Salve, purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail. Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza. Provo a cambiare la password come indicato, non riesco a procedere. Non si riesce a contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password. Ho bisogno di accesso urgente!! Rimango di attesa di un cortese aiuto. Grazie Cordiali saluti

Buongiorno. Mi rivolgo a voi dopo essere stata l’ennesima vittima di queste pseudo agenzie, nel caso specifico l’ufficio di corso Rosselli a Torino di Affitto Privato. La prerogativa è sempre la stessa, queste persone fanno firmare un contratto dopo aver versato una somma di 250€ promettendo un servizio che non verrà mai svolto. Propinano case totalmente lontane dalle esigenze richieste, alcune neanche esistono oppure i proprietari non hanno mai consentito a costui di diffondere il loro numero. Purtroppo non cascarci è difficile poichè alcuni appartamenti sono visibili anche su siti rinomati e sembra quasi sia possibile visionarli solo tramite loro. Vi invito a proteggere i consumatori e ad attivarvi per fare qualcosa. È impossibile che queste attività rimangano aperte a truffare la gente.

ORDINE 394627: in data 11/06 /2024sono stati installati due condizionatori senza unità esterna (Clima senza UE Apollo 2.0 Cooling Argo) acquistati usufruendo del servizio di posa. Uno dei due ha smesso di funzionare dopo poche ore. L'altro ha continuato a funzionare ma la ventola ha smesso di funzionare. Ho prontamente chiamato il servizio clienti e in data 19/06/2024 il tecnico che ha installato il condizionatore si è recato presso la mia abitazione per verificare che la posa fosse avvenuta correttamente. Non ha riscontrato problemi nella posa e ha accertato che il condizionatore non funziona (registrato nel modulo di collaudo). E' dal 19/06/2024 che richiedo telefonicamente tramite il servizio clienti di Leroy Merlin la sostituzione del prodotto senza successo. Richiedo: - sostituzione immediata del prodotto non funzionante (incluso smaltimento prodotto, trasporto e posa del nuovo prodotto); - riparazione ventola nel condizionatore funzionante - equo indennizzo (50 euro al giorno) per il disagio arrecatomi per il prodotto non funzionante dall'11/06/2024 alla data della sostituzione. ORDINE 393874: in data 19/06/2024 sono stati installati presso la mia abitazione finestre, tapparelle e zanzariere usufruendo del servizio di posa. I posatori che hanno effettuato la posa erano diversi dai posatori che hanno preso le misure. Non c’è stata una comunicazione efficace tra i due in quanto i posatori che hanno svolto il lavoro hanno espresso più volte difficoltà nello svolgere il lavoro con istruzioni minime e misure non facilmente comprensibili. Le zanzariere sono state installate esternamente (al di là della tapparella), quindi maggiormente esposte ad intemperie (nella normalità si montano tra finestra e tapparella). Questo era l’unico posto dove installarle a detta dei posatori ma questo non era stato comunicato precedentemente in fase di ordine: se fosse stato specificato non avrei acquistato il prodotto. Inoltre, durante la posa sono stati arrecati danni notevoli ai muri della mia abitazione (recentemente ristrutturata). Sono in possesso di materiale video che documenta i danni arrecati alle pareti. Anche per questo ordine, e' dal 19/06/2024 che richiedo telefonicamente tramite il servizio clienti di Leroy Merlin senza successo. Richiedo: - ripristino immediato delle parete danneggiate a vostre spese; - rimborso totale del costo delle zanzariere (101,80 + 93,80) e relativa posa (euro 260) - equo indennizzo (20 euro al giorno) per il disagio arrecatomi per le pareti danneggiate dal 19/06 alla data dell'intervento. Sono in possesso della documentazione necessaria per entrambi gli ordini

Buon giorno, venerdì 28 giugno 2024 ho acquistato per mia moglie da un privato, una Peugeot 2008 1.5 HDI del dicembre 2019 con 60.000 km , ebbene la domenica (si proprio 2 giorni dopo) sono rimasto a piedi, con tanto di intervento del carro attrezzi, a causa dell’accensione della spia avaria motore, l’auto ora è in assistenza in attesa di capire se il problema è dovuto al serbatoio dell’ AdBlue (il responsabile dell’officina mi dice che è un problema noto) io non ne ero ovviamente a conoscenza, ma quando ho iniziato la ricerca online ho capito di che il problema è grande e diffuso. Purtroppo però le brutte notizie non finiscono qui, sempre il responsabile dell’officina mi avverte di un altro problema, il mio motore inizia a fare un tichettio dalla catena di distribuzione, ed è il segnale che dovrà esser fatta la sostituzione onde evitare la rottura del motore !!! questi motori hanno un difetto di progettazione e questo componente può rompersi più o meno velocemente (dipende da com’è stata utilizzata l’auto e dalle manutenzioni) però di sicuro si romperà !!! infatti il Gruppo PSA stesso mette in vendita il KIT di modifica per risolvere il problema, ma questo KIT + l’installazione costa circa 2500-3000 euro !!! Ora veniamo al punto, io ho acquistato un’auto che credevo seminuova (4 anni e mezzo e 60.000 km) , tenuta in modo maniacale da una ragazza, regolarmente tagliandata (etichette dei tagliandi presenti) però NON da rete ufficiale Peugeot essendo che mi manca la firma sul libretto dei tagliandi, ma è possibile che io ora mi debba sobbarcare tutte queste spese per problemi che sono da considerarsi a tutti gli effetti dei difetti di fabbrica ? è stato forse un errore mio quello di NON cercare online quali sarebbero potuti essere i problemi che avrebbero afflitto l’auto che ho acquistato ? io sono dell’idea che la casa madre debba rispondere, in primis sulla difettosità della catena di distribuzione e poi della nota difettosità del serbatoio dell’AdBlue

Spett. Italo NTV, Sono titolare del biglietto per il treno del 16/07-30/07 da Brescia a Napoli e ritorno. In data 1/07/2024 ho acquistato il biglietto tramite l’app Italo per iOS, e alla prima transazione con Paypal mi ha dato errore, per cui ho rifatto la transazione sempre tramite Paypal e risulta andata a buon fine; controllando oggi il mio conto, risultano però due transazioni e quindi due pagamenti per un unico biglietto. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento della somma prelevata oltre a quella spettante, complessivamente in 73,70€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.