Bacheca dei reclami

Gentile Covisian, Mi rivolgo a voi in merito alla pratica di recupero crediti per l'importo di 32,54 euro a nome di Fastweb. Vorrei esprimere il mio disappunto per le continue sollecitazioni che sto ricevendo riguardo a questa somma. Ritengo inaccettabile il modo in cui questa questione è stata gestita e vi chiedo di chiudere immediatamente questa pratica. Ho sempre rispettato i miei obblighi contrattuali e non tollero ulteriori disturbi per un importo così irrisorio. Vi invito a confermare la chiusura della pratica entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione di questa email. In caso contrario, mi riservo il diritto di intraprendere azioni legali per tutelare i miei diritti. Vincenzo Fusto

Buongiorno, nel settembre 2023 stavo preparando un CV su Livecarreer quando mi hanno chiesto di pagare €2,85 per poter utilizzare il servizio per due settimane, dopodiché mi sono ritrovato un addebito di €23,85 sulla carta di credito ogni 4 settimane. Allego una lista di addebiti. Qualche giorno fa ho tentato di ricollegarmi al loro portale con il mio ID/EMAIL per revocare il metodo di pagamento, ho chiesto il recupero password e sono entrato, ma risultavo appena registrato e non c'era alcuna possibilità di togliere attraverso il portale l'iscrizione al servizio. Chiedo il completo rimborso di tutti gli addebiti e la completa cancellazione del mio abbonamento e conseguenti pagamenti ricorsivi attraverso la mia carta di credito. Se necessario posso comunicare privatamente il numero della mia carta di credito attraverso il servizio di ALTROCONSUMO.

Spett. PAACK In DATA 18/10/2024 ho sottoscritto il contratto per CONSEGNA PACCO MITTENTE SHEIN. IL PACCO RISULTA CONSEGNATO IL 18/10 ALLE 10.57 MA NON È MAI ARRIVATO E PROBABILMENTE MAI TENTATA NEMMENO LA CONSEGNA. MI TROVAVO PRESSO L'INDIRIZZO DI CONSEGNA E NON HA SUONATO NESSUNO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno,richiedo il rimborso del bonifico eseguito ,perché in seguito ho rinunciato ai loro servizi!Mi aveva detto che sarò rimborsata,ma nessuna risposta da parte loro!

Buongiorno, l'azienda fa la per intervenire!raccolta differenziata, con scadenze molto lunghe tra carta, vetro, indifferenza. Quindi il mio appartamento diventa un deposito di immondizie! Grazie altro consumo per intervenire!

RìESIGUO IL RIMBORSO DI EURO 19.99 IN QUANTO DOVEVA ESSERE ADDEBITATO AL 23 NOVRMBRE DUE MESI PAGAVO 0.49 NON NE GIUSTO CHE MI SI STIA ADDEBITATO IL COSTO SUBITO DELLE 19.99 QUANDO DOVEVO PAGARLE DAL 23 RA ESIGUO IL RIMBORSO SUL MIO METODO DI PAGAMENTO PER ADDEBITO ANTICIPATO CHE NON DOVEVA ESSERE FATTO

Ho utilizzato il servizio di Livecareer per fare il CV al costo di 2,84 E e mi hanno addebitato € 23,85 in data 12/10/2024 a mia insaputa

Con la presente, desidero segnalare un episodio gravemente negativo e inaccettabile avvenuto durante l'utilizzo del servizio di assistenza di InfoCert per l’attivazione dello SPID, che ha causato non solo disagio a me, ma anche ai miei nonni anziani, per i quali stavo cercando di completare la pratica. Il giorno sabato 19 ottobre 2024, intorno alle ore 12.25, ho effettuato una videochiamata per attivare lo SPID personale dei miei nonni. Durante la procedura, l'operatore incaricato ha mostrato un atteggiamento estremamente sgarbato, sbrigativo e irrispettoso. Non ha fornito spiegazioni chiare, causando ansia e confusione nei miei nonni, e non ha mostrato alcuna pazienza nel gestire la situazione, nonostante fosse evidente che stavamo incontrando delle difficoltà. L’operatore, evidentemente infastidito, ha concluso la chiamata in maniera brusca, esclamando sarcasticamente "CIAOOO!" e chiudendo il collegamento. Questo comportamento è assolutamente inammissibile e non all’altezza del servizio che una società come InfoCert dovrebbe garantire, specialmente considerando che la stessa InfoCert si vanta di fornire servizi accessibili e semplici anche per le persone anziane. Tale condotta non solo ha impedito il completamento della procedura per ben tre persone (me, mia nonna e mio nonno), ma ha anche causato un profondo disagio emotivo. Alla mia richiesta di fornire il numero di matricola dell’operatore per presentare un reclamo formale, quest'ultimo ha finto problemi di connessione, nonostante io disponga di una connessione gigabit con cavo Ethernet, quindi escludendo problemi tecnici da parte mia. Come specificato nel vostro materiale promozionale, InfoCert sostiene di offrire assistenza completa per tutti i suoi utenti, comprese le persone anziane. Tuttavia, l'atteggiamento dell'operatore in questione è in totale contrasto con questi valori. Con il suo comportamento, non solo ha dimostrato una mancanza di professionalità, ma anche un’assoluta incapacità di relazionarsi con persone che necessitano di un supporto più paziente e attento. Vorrei sottolineare che con questo atteggiamento, l’operatore non si meriterebbe nemmeno di svolgere mansioni che richiedono meno contatto diretto con il pubblico.

Buongiorno, due giorni fa mi è stato bloccato l'ultilizzo del conto da parte della banca, quando ho chiamato il numero verde mi è stato detto che il motivo era perchè questo sito tale: Livecareer ha tentato di prelevare soldi dal mio conto , circa 23 euro, mi ero iscritta lo scorso anno per fare un curriculum vitae e poi ha prontamente annullato l'iscrizione! Infatti la mia banca non avrebbe bloccato il conto se non avesse notato dei movimenti "anomali".

Il giorno 14/10/2024 ho acquistato sul sito Allianz (https://www.allianz.it/) una polizza RC auto a nome di mia madre. Il pagamento online è andato a buon fine ma dopo il pagamento il sito Alliaz ha riportato un errore e la polizza apparentemente non è stata emessa. Ho solo ricevuto una mail (vedi allegato) dall’intermediario SIA S.p.A. con la conferma di addebito sulla mia carta Visa di 753,50 euro per una polizza Allianz Il giorno 15/10/2024 ho telefonato al servizio clienti Allianz per chiedere chiarimenti sulla polizza acquistata ma l’operatore non ha saputo nemmeno dirmi se la polizza era stata emessa oppure no né aiutarmi in alcun modo. Mi ha solo invitato a sporgere reclamo tramite la procedura online https://www.allianz.it/contattaci/contatti-e-assistenza/reclami/form-reclami.html. Ho immediatamente sporto reclamo tramite la procedura indicata ma ad oggi non ho ricevuto risposta. Dato che non ho ricevuto la polizza RC auto procederò ad acquistarla da un’altra compagnia. Chiedo il rimborso immediato dei 753,50 euro addebitati sulla mia carta Visa.