Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. R.
06/10/2024
VISURITA (Dolfina-Sofia)

Addebiti per abbonamento non richiesto

Spett. VISURITA di DOLFINA In data 18 febbraio 2024 mia moglie ha richiesto un certificato tramite il vostro sito, pagato € 3,90 con la mia carta di credito. Da quel momento sono iniziati addebiti mensili per € 49,50 fino a tutto agosto, per un totale di € 346,50. Usando spesso la carta di credito, solo allora mi sono accorto degli addebiti, ho chiesto assistenza e ho chiuso l'account per evitare ulteriori pagamenti. Ritengo che i richiami al regolamento e alla sottoscrizione possano considerarsi nulli in quanto disposti (a suo tempo) in modo tale che non fossero affatto evidenti, ne servissero a far comprendere con chiarezza ciò che si stava sottoscrivendo. Chiedo pertanto la restituzione di quanto ingiustamente addebitato, con riaccredito sulla medesima carta di credito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. G.
05/10/2024

Problema con la consegna

Orario dell'ordine iniziale cambiato dal ristorante, per arrivare ad un totale di ben 2 ore di ritardo dall'orario inizialmente stabilito.

Chiuso
A. V.
05/10/2024

Unipolmove - Sconto moto

Ho attivato un contratto Unipolmove per il telepedaggio della moto, chiudendo con altro operatore. Ho inviato la richiesta dello sconto moto il 12 settembre ed ad oggi non ho avuto l'attivazione dello sconto e nemmeno una risposta. Nel frattempo sto pagando i pedaggi a prezzo pieno , danno economico ben superiore rispetto al vantaggio di avere un abbonamento più conveniente

Risolto
Y. H.
04/10/2024

Addebito non conceso

Non si permette di prendermi del soldi di la carta per rubare sarete denunziati il curriculum lì ho oagati 2.50 truffatori mi ridai in dietro il mio soldi.

Chiuso
G. C.
04/10/2024

Problema con assistenza alfa romeo

Salve, la presente per segnalare una situazione sgradevole che si è ripresentata ancora una volta, dal giorno 23-09-2024 la mia vettura, alfa Tonale è ricoverata presso l' Alfa Romeo Stellantis &You Napoli CORSO MERIDIONALE 53 CAP 80143 NAPOLI, per tagliando e controllo cambio automatico, ad oggi 4-10-2024 non ho notizie della mia auto, per una settimana sono stato preso in giro per la consegna di una auto sostitutiva, il 30 settembre sempre di mia iniziativa ricontatto l'officina e alla domanda di quantizzare i tempi per la consegna di un auto sostitutiva mi ribadiscono che devo attendere perchè hanno tanto lavoro, devendo fronteggiare le oltre 40 accettazioni quotidiane, e dovevo aspetaare senza lamentarmi. Dopo questa conversazione finita male, chiedo la possibilità di poter avere auto sostitutiva in altro modo, così quello stesso giorno viene emesso un Tiket, ad oggi 4-10-2024 vengo rimbalzato dal servizio clienti, dal servizio auto sostitutiva senza riuscire ad avere una auto, senza sapere le tempistiche di ripristino della mia auto. Alla luce di questo accadimento, e dall'esperienza negativa avuta a maggio per altro intervento, mi sono rivolto ad una associazione per la difesa dei consumatori, e ad un legale per richiede il risarcimento dei danni dovuti al disagio che mi è stato causato dall'officina e dal servizio clienti che, ripeto, ad oggi 4 ottobre non mi fornisce un auto di cortesia.

Chiuso
V. C.
04/10/2024
Milanimal Srl

Inadempimento contrattuale

Con la presente io sottoscritto Vincenzo Campanella sono a contestare il vostro inadempimento contrattuale relativo all'abbonamento annuale da me sottoscritto in data 08/01/2024 in ragione del quale ho versato un importo di €909 in un'unica soluzione. In particolare gli accordi prevedevano la fruizione dell'impianto sportivo di via Muratori 34 fino per dodici mesi. Dal 16 agosto 2024 la palestra è rimasta chiusa e dal 01/09/2024 sono cessate le comunicazioni. Sono pertanto a richiedere il rimborso delle mensilità di cui non potrò usufruire per vostro inadempimento. Allego per completezza evidenza dell'abbonamento in corso. Saluti, Vincenzo Campanella

Chiuso
C. C.
04/10/2024
MASSIMO ANASTASI SEAT

Malfunzionamento scooter elettrico MO 125

Spett.le Centro Volkswagen Service, in data 09/09/24 ho portato verso la Vostra sede uno scooter Seat MO 125 per un problema tecnico come da documento allegato. A distanza di quasi un mese non ricevo da Voi nessuna notizia in merito. Ho chiamato più volte per avere notizie del suddetto ma senza soluzione. Se entro sette giorni dal ricevimento per via email di questo reclamo non avro' ricevuto l'assistenza che mi spetta, in quanto il mezzo ancora in garanzia, agirò per vie legali. Attendendo un Vs riscontro porgo distinti saluti. Carlo Colatosti

Chiuso
E. I.
04/10/2024
AFFITTO PRIVATO NOVARA

TRUFFA, SERVIZIO PAGATO INESISTENTE

Spett. AFFITTO PRIVATO, intendo formalmente recedere dal contratto del 28/09/2024 in quanto non avete adempito ai servizi promessi. Non solo ad oggi (giorno di aggiornamento come da contratto)il vostro numero telefonico risulta disattivato ed è impossibile parlare con voi, inoltre nell'unico giorno in cui ci avete proposto delle soluzioni le stesse erano scadute, fuori dagli accordi presi e soprattutto i privati contattati hanno espressamente dichiarato di non essersi mai rivolti a voi. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di quanto versatoVi per un servizio inesistente, pagato complessivamente 250,00€ anticipati. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
N. I.
04/10/2024

Addebito € 29,95 al mese

Buongiorno, come molti altri sono incappato anch’io in questa pratica a dir poco scorretta da parte del sito “onlinecv”. Nel aprile 2022 attivo un account di prova pagando 1,95 € per scaricare un curriculum, pagando con la carta di credito aziendale per giunta sulla quale non è mai arrivato un documento fiscale che attesta questo pagamento. Inoltre ci accorgiamo oggi che ci vengono addebitati ben 29,95 € sulla carta di credito appunto senza che nessun documento fiscale che spieghi la natura del pagamento ci venga consegnato nel tempo. Ad oggi 04/10/2024 gli addebiti ammontano a 898,50€ senza nessuna fattura , senza nessuna ricevuta fiscale dalla quale possiamo giustificare il pagamento emesso. Se il loro modus operandi fosse corretto, dovrebbero mandare una mail, mensilmente, qualche giorno prima del rinnovo per avvisare che “giorno tot rinnoveremo l’abbonamento al costo di €29,95” o per lo meno avere un documento mensile che giustifichi il pagamento anche per far si che il cliente si accorga dell'accaduto. Chiedo il rimborso delle spese sostenute a nostra insaputa

Chiuso
R. N.
04/10/2024

Disdire abbonamento barcelona

Salve mi sono arrivati diversi addebiti da parte di “disdire abbonamento barcelona” che a me non risulta aver fatto abbonamento con loro… voglio il rimborso pure… grazie

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00