Bacheca dei reclami

Mi rivolgo al servizio altroconsumo perché di recente ho ricevuto una raccomandata da parte di UniCredit, che mi obbliga a pagare l’importo di euro 6 per la “regolarizzazione del conto corrente” aperto con il servizio affiliato Buddybank. Non credo sia giusto pagare, anche se si tratta di una cifra irrisoria, un qualcosa che non sia giustificato in nessun modo.. Approfitto quindi di questo reclamo anche per essere aiutato a chiudere definitivamente il medesimo conto corrente con UniCredit e affiliata Buddybank. Attendo gentilmente una qualsiasi conferma al riguardo.

Buongiorno, mi è’ stato addebitato da CALLFINDER LONDRES GBR €47,90 per un servizio che non ho richiesto e mai acconsentito. Ho inviato una mail alla polizia postale ufficio competente per queste segnalazioni con un file della mia banca della transizione. Seguirà denuncia.

Buongiorno, chiedo che venga emessa fattura elettronica relativa allo scontrino allegato. Nell'app manca comunicazione che dal 1/10/24 non si debba più inserire scontrini se non per Vega Carburanti, peraltro molte compagnie che usano ora un'altra App sono ancora presenti, mentre la mia era comunque assente. Sentita l'assistenza mi viene negata la possibilità perché appunto non si può più dal 1/10. D'ora in poi ne sono a conoscenza. Vi chiedo inoltre di aggiornare quanto prima l'app in modo che altri clienti non incappino nello stesso problema. Si indica l'uso di un'altra app ma da cui l'emissione delle fatture risulta a pagamento quindi cambia, i clienti vanno informati correttamente e prontamente per loro libera scelta, non obbligati. Cordiali saluti

Buongiorno, tramite mail, l’azienda Cagliari porta a porta - De Vizia, ha attivato presso l’utenza di mio padre il servizio ritiro pannoloni, a partire dal 23/09/2024. Ad oggi (03/10/2024) sono quindi 3 le volte in cui sarebbe dovuto avvenire il ritiro, ma è stato effettuato solamente il 30/09/2024, nonostante il sacco sia sempre stato esposto nei giorni e nell’arco temporale stabilito. Una sola volta su un totale di 3 mi sembra davvero un pessimo inizio. Al telefono, per il mancato ritiro del 25/09, mi è stato detto che c’è stato un disguido e che il servizio sarebbe dovuto partire in realtà dal 30/09. E vabbè, può succedere. Oggi, 03/10, sempre telefonicamente, per l’ulteriore mancato ritiro del 02/10, mi è stato detto che dal sistema risulta una mancata esposizione del sacco per 5 volte consecutive e che il servizio verrà riattivato dal 7/10. Alle mie rimostranze, e cioè che, dacché è stato attivato il servizio (il 23/09), le possibili date di esposizione sono state solamente 3, l’operatrice ha frequentemente ribadito che a lei dal Sistema risultava così. Inoltre ha anche tirato in ballo una precedente attivazione del servizio avvenuta nel 2021 (che ho disdetto tramite mail il 21/01/2022), per avvalorare, credo, il fatto che per lungo tempo non abbiamo esposto il sacco dei pannoloni. La telefonata con l’operatrice, contro la quale non ho niente di personale, non si è conclusa nel migliore dei modi: alle mie ripetute rimostranze e confutazioni, lei ha risposto a mo’ di disco incantato che dal Sistema risultava quanto esposto sopra, entrambe con un tono sempre più infastidito. Alla fine ho detto che avrei lasciato il sacco con i pannoloni presso la loro sede e lei ha risposto che in quel caso avrebbe chiamato i carabinieri. E così si è chiusa la telefonata. Mio padre è disabile, e questo ovviamente crea una condizione di vita pesante per lui e per noi, suoi familiari. Il mancato ritiro sta già creando disagio (per noi) e lamentele da parte del vicinato, che si ritrova il sacco di pannoloni sporchi e puzzolenti immediatamente fuori dal palazzo. La cosa che mi ha maggiormente indispettita è il fatto che l’utente sia inerme e passi per bugiardo di fronte alla insindacabilità del “Sistema”, che viene continuamente tirato in ballo a giustificazione dei loro disservizi e a scapito della tua credibilità. Forse sarebbe bastato ascoltare le mie obiezioni e fare un controllo più accurato (ipotizzo), per rendersi conto che c’è stata una mancanza, ripetuta, da parte dell’azienda. E forse sarebbe bastato mostrare empatia, chiedere scusa a nome dell’azienda (perché l’operatrice ovviamente non ha alcuna colpa) e dare rassicurazioni che l’inconveniente non si verificherà più. Ecco, mi piacerebbe che le aziende, pubbliche e private, la smettessero di trincerarsi dietro il Sistema quando sono palesemente dalla parte del torto. Grazie

Buongiorno Ho effettuato un test del QI, mi hanno addebitato una volta €0,50 e poi mi hanno fatto accettare i termini, ma la situazione era piuttosto sospetta poiché hanno menzionato che se non avessi annullato entro 48 ore mi avrebbero addebitato €47,90. Non ne avevo idea. È successo il 24 agosto e dopo tutto questo tempo mi hanno addebitato l'abbonamento mensile. Questa è una truffa. Ho inviato loro un'email chiedendo di rimborsarmi, ma hanno rifiutato.

Buongiorno, vi scrivo per segnalarvi l'abbonamento senza alcun consenso da parte del sito Online CV, con sottrazione indebita di denaro per un totale di 89,70 euro.

Il nostro veicolo Mini1D FB219RX colore avorio, ha subito dei danno durante la custodia di due settimane presso il parcheggio Ecoparking Malpensa . Non abbiamo mai ricevuto un riscontro per risolvere il problema causato dal danno al veicolo in vostra custodia e la riparazione, come da voi proposto al ritiro dell'autovettura il 18.07.2024. Antonella Bertolotti Allegati Denuncia di danneggiamento del veicolo. Preventivo riparazione automobile

Buongiorno,come molti altri utenti ho riscontrato l’attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it non richiesto da parte mia,non ho mai chiesto un abbonamento e non ho mai dato il consenso di effettuare questi pagamenti.Inizialmente la mia richiesta era stata quella dell'acquisto di un modulo on line per la compilazione di un CV, ad e 0,95, con addebito su carta di credito in data 22/08/2024.In seguito, senza nessuna altra richiesta, mi sono stati addebitati € 29,95 in data 05/09/2024 ed ulteriori € 29,95 oggi in data 05 /10/2024, senza ricevere per altro nessuna comunicazione da loro e nessuna fattura.Oggi ho gia avvisato la mia banca di sospendere qualsiasi pagamento futuro a favore di onlinecv.it Con la presente richiedo l annullamento di qualsiasi abbonamento- sospensione di qualsiasi prelievo- restituzione delle somme indebitamente trattenute da parte vostra per due volte da 29,95 euro totale di 60 euro.La mia mail e la seguente gezimi78@hotmail.com e gli ultimi nr della mia carta che ho avuto l addebito sono 6104.Attendo un vostro gentile riscontro e ulteriore rimborso.Grazie

Mi rivolgo a voi in merito alla mia richiesta di rimborso per le spese mediche sostenute durante il mio recente viaggio in Egitto, avvenuto ad Agosto In seguito a un malessere sopraggiunto durante il soggiorno, ho immediatamente contattato la vostra assistenza, come indicato dalla vostra procedura. Mi è stato consigliato di recarmi presso la clinica del resort, dove ho sostenuto una spesa di €1200 per le cure mediche necessarie. Dopo il mio rientro, ho inviato tutta la documentazione richiesta, incluse ricevute e referti medici, per procedere con il rimborso. Tuttavia, nonostante numerose telefonate e email da parte mia per sollecitare una risposta, sono trascorsi ormai due mesi senza alcun riscontro da parte vostra. Considerato il ritardo ingiustificato e la mancanza di comunicazione, vi richiedo l’immediato rimborso della somma pagata, oltre a un chiarimento riguardo la gestione del mio reclamo. In caso di ulteriori ritardi, mi riservo il diritto di rivolgermi alle autorità competenti per tutelare i miei diritti di consumatore. Attendo una vostra risposta urgente e risolutiva

Spett.Live Career In data [9/01/2024] ho pagato il vostro servizio per la compilazione del CV , concordando un corrispettivo pari a 2,85€. Ad oggi vedo che mi sono state addebitate (e pagate) svariate fatture dall’ importo di 23,50€ per un abbonamento mai richiesto, l ultima fattura che va dal 03/09/2024 al 01/10/2024 non è stata saldata in quanto la carta impostata come metodo di pagamento non è più esistente. Considerando che, dopo aver pagato per la compilazione di un CV è stato attivato un abbonamento mai richiesto, con modalità discutibili e per nulla trasparenti e che con dispiacere, noto che oltre il sottoscritto, altre persone si sono trovate nella medesima situazione, CHIEDO LA DISATTIVAZIONE DI TALE ABBONAMENTO (Dato che al momento non risulta possibile interrompere tale abbonamento dall area Clienti) , LA RESTITUZIONE DI TUTTI GLI ADDEBITI EFFETTUATI SULLA MIA CARTA E LA CANCELLAZIONE DELL ULTIMA FATTURA. Il vostro servizio si è dimostrato funzionale e performante, ma purtroppo, non si può dire lo stesso della vostra trasparenza e cura verso la Clientela. Sul web ci sono svariate segnalazioni simili a questa, a dimostrazione che il vostro modo di fare non risulta essere chiaro e diretto nei confronti del consumatore. Inoltre le uniche mail ricevute sono quelle dopo il primo pagamento e non è mai stata inviata una mail per le eventuali conferme sui pagamenti effettuati o comunicazioni inerenti a questo abbonamento mai richiesto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti e segnalazioni all’agenzia dei consumatori AGCOM. Attendo un vostro riscontro.