Bacheca dei reclami

Non riesco ad accedere all'email Tiscali, ne a contattare l'assistenza

Spett. PRODUCESHOP, vi scrivo tramite ALTROCONSUMO in quanto è nota la problematica di non riuscire a contattarvi telefonicamente, nè di potervi scrivere.In data 21/06/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Ombrellone mare spiaggia alluminio 200 cm antivento protezione uv Corsica (ordine n.723082805) pagando contestualmente l’importo di € 30,95 (comprensivo di un voucher di € 4,59 che avevo già accumulato precedentemente con un altro acquisto presso la vostra azienda e che vorrei mi fosse restituito) e di € 1,00 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 26/06/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho richiesto il reso online in data 29/06/2023, che mi è stato accettato in pari data (nel rispetto dei 14 gg.), dandomi istruzioni per la restituzione della merce e producendomi una etichetta di reso (n. 288364I059336).Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 04/07/2023. Tuttavia ad oggi, trascorsi 16 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 30,95. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto (PAYPAL).Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Alessandro Mazzola

Ho firmato il contratto di acquisto nuova auto ad Aprile 2022 con permuta della mia (stesso tipo NX 350)La prima scadenza riferitami era dopo sei mesima è stata sempre prorogata In data odierna mi risponde il call center che l'auto non è nemmeno in produzione .Anticipo versato 2,000Euro.E' la terza Lexus che compro in 6 anni.Nessuna risposta al mio reclamo del 9 Luglio usGrazie e cordiali salutiMassimo Di Giovanni

Ordinato la gomma il 19/06/2023.Per fortuna ho pagato con paypal. Finora ne gomma ne rimborso. Li ho contattato,e sempre la stesa riposta: Eco le sue risposte alla mia domanda quando sarò rimborsato per una merce mai consegnata. (tuttipneumatici365.it) Come riferivamo precedentemente , se anche le gomme sono arrivate al magazzino, bisogna essere anche verificate quindi, si prega di nuovo di attendere nostre ulteriori comunicazioni, sarà nostra premura ricontattarla non appena riceveremo la conferma da parte del magazzino di aver ricevuto e verificato il reso. A breve.Saluti Laura, e cosi via(copy paste) da un giorno al altro. (tuttipneumatici365.it) GESTITO DA UN CERTO ISARNEM GMBH DOVE SONO FINITI / PRELEVATI I SOLDI DA PAYPAL.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Il [DATA] [mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email] per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. [La mia richiesta è stata rigettata poiché [MOTIVAZIONE FORNITA DAL VENDITORE]. Contesto quanto sopra in quanto [INDICARE LE MOTIVAZIONI PER CONTESTARE QUANTO AFFERMATO DAL VENDITORE] / Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto / A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta] Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, nel punto vendita di Bari S.Caterina ho ordinato un frigo da incasso . Montaggio e consegna sono avvenuti secondo i tempi, ma al momento di firmare la consegna mi sono resa conto che il frigorifero montato non era lo stesso da me acquistato e descritto in fattura.La squadra, dopo aver consultato il responsabile, ha smontato il frigo lasciandomi senza perchè nel frattempo aveva sceso (dal 7° piano il vecchio frigo che inizialmente aveva detto che avrebbe risalito, accampando poi una scusa per non riportarlo. l'avrei utilizzato per quel poco che rinfrescava ancora... Sicuramente la temperatura di 40 ° li ha fatti desistere dal fare l'ulteriore trasporto). Pazientemente prendo accordi per la consegna esatta per il giorno successivo - altra giornata estiva da 40°- ma vengo ricontattata perchè la stessa slitterà ancora di un giorno. Ovviamente reclamo per telefono, non posso stare senza frigo e ho roba deperibile che è da buttare e non mi è possibile nemmeno bere dell'acqua fresca viste le temperature! Niente da dire sulla cortesia del personale, ma ritengo che la questione doveva essere risolta il giorno stesso o al massimo il giorno successivo, invece mi è stato chiesto ancora tempo e permessi al lavoro. Chi mi risarcisce inoltre circa 50 euro di alimenti gettati nella spazzatura per la vostra disorganizzazione?? Spero di ricevere una risposta esaustiva. Per ora posso dire solo mai più UNIEURO.

Buongiorno, ho cambiato operatore telefonico ma prima di farlo ho contattato quello da cui ero servita prima, Wind appunto, per sapere quanto mi sarebbe costato cambiare operatore, e mi è stato risposto 42,70 per la migrazione, senza fare accenno a possibili altri costi.È poi arrivata la bolletta di 244€, giustificata dalle rate del modem non pagate. Ovviamente se l'avessi saputo non avrei cambiato operatore, ho telefonato proprio per questo. Chiedo che venga ricalcolata la bolletta su questa base.

Buongiorno, ho acquistato 2 biglietti aerei a/r per la Tanzania e non mi hanno invitato i biglietti ma solo il numero di prenotazione e il piano di volo. Ne ho bisogno per richiedere il visto ma non rispondono ai vari numeri di telefono e il disco dice di richiedere assistenza sul loro sito che NON FUNZIONA DA SETTIMANE (appare la scritta “errore imprevisto “). Ho provato utilizzando diversi browser ma il risultato è sempre lo stesso… Non so più come fare..Emanuela Paci

Salve, ho ordinato il 12 luglio un pacco che risulta essere in transito dal 17. Sugli aggiornamenti mi chiedeva di contattare il mittente. Il pacco viene da Latina.

Buongionro, vi giro a titolo informativo quanto ho scritto oggi a mezzo posta certificata ad AUTOGRILL: Oggetto: INCIDENTE NS SIG. AVELLIS VS ESERCIZIO -LA ROTONDA DI VIALE EUROPA - A SARONO - in data 18/07/2023 alle h .15.45 ca Buongiorno,facciamo seguito alla nostra precedente mail già inoltrata ieri al direttore della sede sopra citata, per aggiornarvi sugli sviluppi intervenuti successivamente all’incidente Accorso di al nostro Sig. Avellis, fermatosi per una breve pausa lavorativa presso la vostra struttura in luogo e data in oggetto indicato.Il Sig Avellis recatosi al PS di Paderno Dugnano, è stato sottoposto a TAC cranica con referto di restare in osservazione per 48 ore, pertanto è stato impossibilitato a proseguire con la sua normale attività lavorativa per questo periodo. Oltre a quanto sopra descritto si aggiunge il danno agli occhiali che si sono rotti durante l’impatto.Restiamo in attesa di vostre considerazioni su modalità e quantificazione del risarcimento, che includa anche il fermo lavorativo.Resta a disposizione per consultazione all’occorrenza refertazione del PS e preventivo riparazione occhiali.Sarà nostra premura girare copia della presente anche ad Altroconsumo per conoscenza ed eventuale tutela di quanto accaduto.In tale attesa, cordialmente salutiamo