Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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attivazione non richiesta fornitura gas
buongiorno stata attività senza il mio consenso una fornitura del gas e energia elettrica a mio nome con la vostra società.non avendo prestato il mio consenso di chiedere di stornare le bollette che avete messo fino ad oggi con questo comunicazione di chiudere ogni rapporto commerciale. Aspetto una vostra risposta che confermi che avete accolto la mia richiesta
truffa
Ho fatto un acquisto sul sito dressinn, fatto l'acquisto c'era la possibilità tramite il sito risparmisututto di avere un rimborso di € 25,00 sull'acquisto fatto. Aderendo all'offerta entro 72 ore al costo di 1 euro. Invece mi hanno addebitato il costo dell'abbonamento di una rivista di 29,90 euro. . Ho capito subito dopo, ma troppo tardi, che era una truffa, ho provato a disdire l’abbonamento dal sito ma non me lo fa disdire, dal sito non riesco ad inviare le mail. Ho inviato ben due mail, ai due indirizzi presenti sul sito: da uno non ho ancora avuto risposta , l'altra mail non funziona. Nella mail intimavo loro la disdetta dell'abbonamento e il rimborso dei 29,90 euro che mi sono stati prelevati, al momento non ho avuto alcun tipo di risposta. Chiedo il rimborso dei 29,90 euro e la conferma di disattivazione dell'abbonamento .
Il prodotto non e' quello che avevo ordinato
Buonasera ho ordinato due paia di pantaloni mi e' arrivato un modello e taglia diverso da quello ordinato quindi li voglio rimandare indietro e avere il rimborso
ordine RRKORAHLA 11/07 nessuna info ed impossibile contattare servizio cliente
buongiorno,ho ordinato sullo store una maglietta n.ordine RRKORAHLA il giorno 11/07, dal giorno 15 riporta affidata al corriere ma senza tracking, e non ho ricevuto nulla.il servizio clienti è inesistente, inviate mail più volte ma senza risposte.a questo punto gradirei rimborso è meglio recarsi allo store fisico
Mancata consegna
Spett. Vorwerk Italia s.a.s. di Vorwerk Management s.r.l. In data 03/07/2023 ho acquistato tramite una venditrice di zona, sig.ra Vanna, il vostro prodotto BIMBY TM6 pagando contestualmente l’importo di € 1399,00. In seguito al pagamento, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta, con presenza obbligatoria del destinatario, in data 18-07-23 tra le 15 e le 18. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Nonostante le numerose telefonate e email sia alla venditrice che al customer care, non è possibile avere alcun tipo di informazione. Nessuno può fare nulla.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Boscaglia Valentina Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Articolo diverso
Buongiorno ho ordinato un prodotto ed è arrivato un'altro prodotto e un prezzo maggiore
abbonamento senza sottoscrizione
In riferimento ad altri casi segnalati dello stesso genere e ad opera dello stesso soggetto in data 01.09.22 ho effettuato la richiesta di una visura PRA. Lo stesso giorno ho ricevuto il documento senza fattura allegata. Purtroppo solo oggi 20/07/2023 da una verifica degli estratti conto della carta di credito mi accorgo che sono stati addebitati ogni mese e fino ad oggi 44.90 euro per un presunto abbonamento al servizio dolcumento.com. La sottoscrizione dell'abbonamento è avvenuta senza il mio consenso e senza la mia richiesta. Non mi è stata inviata nessuna notifica mail dell'avvenuta iscrizione, così come non ho ricevuto nessuna fattura nè per la sottoscrizione dell'abbonamento nè per la visura al PRA. Ho subito annullato l'abbonamento e sono in attesa di risposta. Ti fanno l'abbonamento a tua insaputa, sperando che te ne accorga solo dopo tanto tempo, in modo da addebitarti quanto più possibile. Chiedo il vostro supporto per avere il rimborso della cifra che mi hanno illegalmente sottratto dalla carta di credito. Chiedo il rimborso della cifra prelevata e che chi di competenza verifichi l’operato illegale di questa compagnia. Lanonium B.V. Con sede legale in: Veembroederhof 281, 1019HD Amsterdam, Netherlands NL855422920B01 Iscrizione al Registro delle imprese di 63839423 Indirizzo email: contatti@dolcumento.com
Mancata consegna omaggio
Buongiorno, ho sottoscritto un abbonamento alla vostra rivista online che prevedeva come incentivo l’invio di un omaggio che ad oggi pur avendo pagato in data 01/06/2023 il primo canone trimestrale di abbonamento di euro 27,51 non ho ancora ricevuto.
Mancata consegna ordine
Spett. Just eatIn data 19.07.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di 29,35 euro presso il birrificio Moje di Bari Il rider è arrivato, ma non ha citofonato, noi eravamo in casa che aspettavamo la cena.Avendo solo provato a chiamare, con il telefono irraggiungibile da parte nostra, è andato via. Lasciandoci senza cena. Non potevamo permetterci di comprare altro quella sera Sperando nell'umanità di quest' azienda, attendiamo almeno un rimborso Grazie In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa In fede, Maggi Maria Teresa
Assenza di comunicazione spostamento altro aeroporto.
Spett. Ryanair, Sono titolare dei biglietti con prenotazione numero NHL9RZ, per i voli del 18/07/2023 (da Catania ad Atene) e del 25/07/2023 (Atene a Catania) per n. 3 persone. A causa dell'incendio all'aeroporto di Catania e seguendo le informazioni riportate nel sito web della vs azienda ho atteso (invano) un messaggio via email o tramite sms per recarmi all'aeroporto in cui doveva essere dirottato il volo. Ho anche contattato la vs chat dove mi è stato garantito che a breve sarebbe arrivata la comunicazione del nuovo aeroporto di partenza. Invece la comunicazione non è mai arrivata e, solo alle 10.00 della mattina successiva, nell'APP Ryanair è comparso il nuovo aeroporto di partenza, corrispondente allo scalo di Trapani-Marsala. Il volo era previsto in partenza alle ore 11.00 quindi in un'ora e mezza era praticamente impossibile raggiungere Trapani, distante da Catania circa 300 Km.Il risultato è che, oltre a non poter usufruire dei voli di andata e ritorno, ho perso l'alloggio ad Atene, il cui importo non è rimborsabile.E' da diversi anni che viaggio con Ryanair e una cosa del genere non mi era mai accaduta. Al danno economico si aggiunge quello morale, avendo rovinato le vacanze attese da diversi mesi. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 1500 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Spina Roberto
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