Bacheca dei reclami

Salve, in data 30/04/2024 ho ricevuto un addebito non autorizzato di 59,99 Euro sulla mia carta di credito con la causale: Volotea RCM9NA VENEZIA TIESSE, senza aver richiesto nessun tipo di servizio alla compagnia Volotea. Dopo una ricerca in rete, mi sono reso conto di aver flaggato per errore l'abbonamento al servizio Megavolotea durante una prenotazione di un volo aereo. la prenotazione è relativa al voloTorino-Cagliari • 15 maggio 2023 • n° prenotazione: LCC1PN. Ritengo questo servizio una truffa in quanto non mi è stata notificata l'adesione a questo servizio con nessun tipo di contratto, di cui fra l'altro non ho mai usufruito. E' possibile avere un rimborso della cifra? Inoltre è possibile recedere dal contratto senza dover pagare inutilmente nel periodo avvenire? Grazie Roberto Camboni roberto.camboni@gmail.com +39 3275429051

Buonasera, sono ormai 5 giorni che la mia casella di posta con provider tiscali.it è stata bloccata. All'accesso nella mia sezione personale mi appare "Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza". Nonostante effettui la procedura suggerita, il problema continua a persistere senza variazioni. Ho provato a contattare l'assistenza tramite il servizio whatsapp ma senza ricevere alcuna risposta. L'indirizzo è quello principalmente utilizzato dalla mia azienda come metodo di comunicazione con la clientela. Ho urgente necessità di risolvere...

Spett. WIND3SPA], Sono titolare del contratto per [3381411934] n° [M. DISTASIO DSTMRC70R29L219R] [Annullamento utenza telefonica 3381411934 senza preavviso. ] già reclamato con email e raccomandata a.r il 31-12-22. Senza avere avuto risposta,se non telefonata x dire che io ho torto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buonasera, il 25 aprile c'è stata una vostra transazione di 23,85 euro per abbonamento non da me effettuato. ho effettuato richiesta di rimborso. inoltre deve assolutamente cancellare l'abbonamento in quanto non mi interessa. chiedo inoltre rimborso. ho solo pagato la creazione di un curriculum e non abbonamento. leggevo che truffare tutte le persone in questa maniera.

Buongiorno, sono un socio di Altroconsumo. Con la presente sono ad avanzare reclamo per l'anomalo ed errati consumi fatturati nelle bollette inviatemi ed ad oggi regolarmente pagate. A dimostrazione di tutto cio' inoltro la lettura certa alla data del 22/4 u. s. dove si evidenziano mc 3075 contro mc. 3307 stimati al 30/4/2024 come indicato nella fattura n* 35969-G del 26/3/2024 allegata alla presente. A tal proposito sono a richiedere il rimborso dei mc non consumati nei tempi previsti dalle mormative previste e Vi comunico sin da adesso che in mancanza procedero' a tutelare i miei interessi nelle forme previste dalla legislazione vigente. Distinti saluti ELENA ROSSI TELEF. 3289672626 Via Albereta, 4 58022 FOLLONICA (GR)

Spett. ZALANDO In data 10 aprile 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 prodotti pagando l’importo di € 342,99 ed utilizzando un buono digitale di €50,00 per un prezzo finale di €241,54. (Ordine numero: 10404179221990) Alla consegna del prodotto, avvenuta il 16 aprile 2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Ho.cosi aperto la pratica di reso per due dei tre articoli, ovvero l'articolo L8N21A02F-Q1100XS000 da €149,00 e L8N21I01T-Q1100XS000 da €169,00. Ho inoltrato richiesta di reso, ed ho ricevuto la mail con l'etichetta e le modalità di reso dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni, utilizzando la busta ricevuta nella quale ho inserito i due articoli ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 29 aprile. Tuttavia, oggi, 30 aprile 2024, ho ricevuto conferma di rimborso per solo uno degli articoli inviati e per la somma di € 143,65 euro indicando il rimborso solo di uno dei due aericoli. Non ho ricevuto alcuna spiegazione, motivazione e sopratutto non ho ricevuto indietro l'articolo non accettato per il rimborso.Vi invito a rispondermi e provvedere a corrispondermi quanto prima la somma mancante tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allego mail prodotte e prova dell'ordine.

Spett. Do you Italy Spett. Easycarhire, invio un primo reclamo ufficiale relativo al contratto in oggetto. Prima di tutto segnalo la scortesia e la maleducazione di tutti e 5 i dipendenti della Easycarhire di Cinisi (PA). Abbiamo prenotato due auto (categoria Skoda Fabia). Quando abbiamo incontrato l'autista del furgone 9 posti, ci ha detto subito che non poteva portarci tutti dall'aeroporto all'autonoleggio. Abbiamo dovuto ricorrere al trasporto tramite amici. L'autista ci ha invitato ad inviare un reclamo perché lui aveva ricevuto tali disposizioni. Arrivati al check-in l'operatore insisteva affinché sottoscrivessimo la polizza assicurativa aggiuntiva di €120. Gli ho spiegato che avevamo già sottoscritto una polizza assicurativa con il broker Doyouitaly etc. L'auto (Dacia Sandero targato GS863RH) è stata consegnata con 3/8 di pieno benzina e con le ruote leggermente sgonfie (vedere fotografia allegata). Avendo percepito una certa capziosità da parte degli operatori, abbiamo deciso di eseguire una pulizia interna del veicolo prima della riconsegna. Volevamo evitare ogni discussione. Anche perché continuavano a dire che l'auto era nuova ed aveva percorso soltanto 500 Km. Al rientro, come avevamo subodorato, l'operatrice dopo un minuziosissimo giro di verifica del mezzo, riscontrava un segnetto nero (sull'auto bianca) con una lunghezza di 3 mm sulla parte alta del paraurti posteriore. L'operatrice, in veste di perito assicurativo, indicava quel segno come indice di valigia che striscia sul paraurti. Ovviamente, mi sono opposto a questa ricostruzione ed ho chiesto di disconoscere il difetto nella sezione "note" del documento di riconsegna. A questo punto la signorina ha passato il caso al collega uomo, questi, a sua volta lo ha passato al responsabile. Un signore di circa 55-60 anni tarchiato e scontroso. Il presunto responsabile non solo si è rifiutato di consegnarmi il documento di restituzione del veicolo, ma ha preso l'auto in oggetto ed è sparito. Ho telefonato prima ai Carabinieri e poi alla Polizia Municipale. Quando è intervenuta la Polizia Municipale tutti gli operatori si sono rifiutati di fornire il documento di riconoscimento ai pubblici ufficiali (vede foto allegata). Il responsabile della Easycarhire di Cinisi si rendeva irreperibile e non permetteva l'ispezione del veicolo in oggetto alle Forze dell'Ordine intervenute.                                                       Chiedo: la restituzione integrale dell'importo preautorizzato di €750,00; le scuse per il comportamento degli operatori; un congruo indennizzo per il disagio enorme che ci avete causato. Richiesta 1.000 euro a titolo di indennizzo. Vi ricordo infine, che abbiamo consegnato l'auto alle h 15:00 ca. L'imbarco del volo era previsto per le h 16:30. Io ed altre 3 persone abbiamo rischiato di perdere il volo di ritorno perso Milano Linate. Nei prossimi giorni vi invierò anche il Verbale delle forze dell'ordine che sono intervenute su mia richiesta. Fin da ora mi riservo il diritto di agire in ogni forma per tutelare i miei diritti di consumatore. Cordialità p.i. antonio sandro covino Villa D'Adda (BG) codice socio ALTROCONSUMO 7514629-39

Spett. WINDTRE, Sono titolare del contratto per la linea telefonica/internet/ Super Internet Professional 5G con P/IVA specificato in allegato. A partire dal 06-04-2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare latenza altissima che mi provoca continue disconnessioni. Ho già segnalato il disservizio il 06-04-2024 tramite telefono al numero 159 e mi è stata aperta una segnalazione con numero di pratica 1625459213 Il giorno 13-04-2024 non avendomi ancora risolto il problema mi sono rivolto in un centro abilitato Windtre e mi hanno sollecitato un intervento tecnico. in data 18-04-2024 mi arriva un sms telefonico dove vengo informato che hanno sollecitato nuovamente la risoluzione del guasto. Ad oggi 30-04-2024 non hanno ancora risolto il problema e risulta ancora la segnalazione in fase di risoluzione Richiedo quindi la risoluzione del contratto senza spese a mio carico visto il problema causato Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito nella prima fattura utilesul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto Foto sms sevizio clienti Windtre

Buonasera, In data 2 Aprile 2024, ho contattato un operatore Agos, per avere l'importo corretto per chiusura carta di credito a me intestata. Nella stessa giornata veniva emesso il bonifico, seguendo tutte le indicazioni dell'operatore. Ad oggi mi arriva un sollecito da parte di Agos,per rata di Aprile non pagata. Ora mi chiedo,ma per quale motivo dovrei pagare un ulteriore somma se vi ho rimborsato tutto ?, l'importo è stato verificato da un vostro operatore,e trovo ingiusto ricevere una lettera intimidatoria. Inaccettabile.

Sono taleb mohamed con tessera 00000016 e circuito 79J2 Sono scappati tutti miei 11 bonus sulla carta.Non le ho speso io !!!