Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
T. M.
30/04/2024

Acquisto biglietto aereo tramite FlyGo senza ricevere poi nulla

Buongiorno, ho richiesto un reclamo verso FlyGo, agenzia per acquisto di biglietti aerei,hotel ecc, in quanto dopo l acquisto di un volo aereo, non ho ricevuto nessun biglietto. Non rispondo a chiamate o email.

Chiuso
C. P.
30/04/2024

Venezia tesse

Spett.volotea In data 30/4/2024 ho ricevuto un addebito improprio sulla mia carta di credito di €59.99, con dicitura : Volotea R6WYJC, Venezia tesse Con la presente richiedo di stornare , tale somma . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. S.
30/04/2024
Noi Compriamo Auto.it S.r.l

Mancato pagamento

In data 5 marzo 2024, ho venduto un'auto (Peugeot 208) tramite il sito Noicompriamoauto.it. Durante la fase di trascrizione del contratto, tuttavia, è stato erroneamente indicato un IBAN non corrispondente al mio, bensì a quello di un altro cliente. Tale errore mi è stato confermato telefonicamente dal servizio amministrativo di Noi Compriamo Auto.it. Dopo aver constatato l'assenza del pagamento previsto, il 12 marzo 2024 ho contattato l'azienda, che ha ammesso l'emissione del bonifico verso l'IBAN sbagliato e ha promesso di procedere con la necessaria rettifica. Successivamente, ho ricevuto una richiesta via email di fornire il corretto IBAN, cosa che ho fatto immediatamente attraverso una comunicazione PEC. Nonostante i ripetuti solleciti inviati sia via email che per via telefonica, non ho più ricevuto risposta né tantomeno il pagamento dovuto.

Chiuso
V. C.
30/04/2024

Accusata di responsabilità di un furto

Ho venduto un pacco e spedito il 14/03/24 del valore di VENTICINQUE EURO. Il pacco è stato consegnato il 19/03/24, nel tragitto qualcuno ha pensato bene di aprirlo, ha rubato il contenuto e lo ha richiuso con lo scotch ed il tutto è ben visibile dalle foto perché la mia etichetta e il mio adesivo sono ricoperti da scotch. Persino l’acquirente è disposta a testimoniare, il suo link dell’utente è https://www.vinted.it/member/59815340-gaiap224 E chiede di essere interpellata. Mandando il tutto a Vinted mi viene detto che è tutta colpa di un mio imballaggio sbagliato e per questo non riceverò un centesimo! Ma scherziamo? Io ho messo la doppia carta bolle, inserito in una busta di imballaggio e chiuso bene con scotch come faccio da anni. Non è il mio primo pacchetto, sono una cliente che vende molto con Vinted. Vi chiedo quindi di aiutarmi e di venirmi incontro con un rimborso perché il valore era alto.

Risolto Gestito dagli avvocati
T. L.
30/04/2024

acquistati titoli ATAC e non risultano nella sezione ticket disponibili, quindi non sono utilizzabi

Già cliente myCicero da tempo con la app MUVT dedicata al comune di Bari e con la quale non ho mai avuto problemi. Ho scaricato recentemente MOONEY GO per acquistare biglietti ATAC Roma. Usando lo stesso account valido per MUVT, sono riuscita ad acquistare i biglietti, PER BEN TRE VOLTE. Infatti, non riuscendo a visualizzare i biglietti acquistati al primo tentativo, nella sezione di MOONEY GO valida per utilizzarli, ho ripetuto l'acquisto una seconda e una terza volta, pensando che l'acquisto non fosse andato a buon fine. I biglietti risultano invece acquistati, il mio credito in entrambe le app debitamente decurtato e per l'acquisto con carta MasterCard risulta ricevuta in conto corrente. Ho già telefonato all'assistenza al numero da voi indicato e ho seguito il consiglio di disinstallare e reinstallare MOONEYGO, attentere qualche minuto e controllare nell'apposita sezione dei biglietti validi per l'uso. NON RISULTANO!!!!! Pertanto CHIEDO IMMEDIATO RIMBORSO del denaro speso per i biglietti INUTILIZZABILI con accredito di euro 7.50 sul borsellino elettronico del mio account Grazie per l'attenzione Teresa Ligonzo email usato per l'account: tligonzo@tiscali.it allego alla presente richiesta: - 3 conferme via mail degli acquisti effettuati - screenshot in app MOONEYGO dei ticket (non) disponibili per l'utilizzo - screenshot in MOONEYGO della lista dei movimenti (include evidentemente in ordine cronologico tutti i miei movimenti recenti presso myCicero, anche MUVT) a riprova che il mio account per le app My Cicero è unico - screenshot dei metodi di pagamento da me usati per l'acquisto dei bigliettti

Risolto
N. F.
30/04/2024

pagamento non esatto

Periodo abbonamento non completo. Il 23.04.2024 c'è stato il cambio dell'operatore. Di conseguenza il canone scadente il 30.04.2024 di 42,16 € deve essere decurtato di giorni 8. Perciò l'importo da pagare è: 30,91€.

Risolto
M. B.
30/04/2024

RIMBORSO SPESE

Buongiorno, con la presente richiedo il rimborso sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto indicato nei biglietti indicati nel campo ID. Infatti mi sono stati addebitati euro 172, 91 per l'acquisto dei biglietti con compagnia Ryanaair. Questa ultima Compagnia mi ha trasmesso le ricevute relative alle spese epr i biglietti che ammontano ad EURO 107,99 COME DA ALLEGATO. Chiedo quindi il riaccredito di EURO 64,92 in quanto denaro addebitato sulla mia carta di credito in manier aimpropria e senza alcun documento di ricevuta. In caso contrario procederò a bloccare l'intera transazione sulla mia carta di credito per truffa. Grazie Cordiali Saluti

Chiuso
M. C.
30/04/2024

Pagamento da rescindere per mancata attività

Spett. Voltura contratto In data 30-04-2024 ho sottoscritto il contratto per voltura concordando un corrispettivo pari a 40 euro tramite iban. Mi sono imbattuto in questo sito apparentemente valido pagando per un servizio che mai mi è stato dato dato che la volture l’ho già fatta tramite Iren. Gradirei ricevere rimborso di questi soldi poiché non hanno svolto nessuna attività per mio conto si tratta palesemente di una truffa pertanto voglio rescindere ciò che ho firmato con voltura contratto È cancellare i miei dati dal loro database. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. M.
30/04/2024

Costo consegna a domicilio

Come è possibile che il costo della consegna venga stabilito in base alla cifra spesa e non al volume e/o al peso della merce???? Non lo trovo affatto corretto.

Chiuso
A. A.
30/04/2024

Compagnia poco seria

Una compagnia pessima e da denuncia, per una richiesta di disdetta per decesso richiesta ad agosto 2023, non solo ad oggi la richiesta non è stata espletata ma è arrivata la comunicazione che l'utenza resterà attiva come da nostra richiesta, cosa assolutamente non vera, in quanto abbiamo inviato più di 10 pec senza successo. Purtroppo il contatore è presente all'interno dell'appartamento, ma dopo la morte di mia madre è stato chiuso dal comune e non avevamo la possibilità di accedere. Come richiestoci abbiamo provveduto a girare il verbale dei vigili urbani ma senza risolvere il problema. Ad oggi a quanto pare l'appartamento è stato riassegnato ad un'altra persona e si permettono di inviarmi la comunicazione che come da mia richiesta hanno annullato la richiesta di disdetta, nonostante le mie 10 pec e milioni di telefonate? Non volevo farlo ma a questo punto partirà una denuncia.

Risolto

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