Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho un contratto di assistenza con la Domestic & General che ogni anno si rinnova tacitamente. Ogni volta che cerco di chiamare il Servizio assistenza, non ho buon esito per la richiesta di recesso dal contratto.Il numero contratto è: 3700051427Data rinnovo: 30/06/2023Prodotto: lavatriceCosto annuale: €155.88 IVA inclusaNumero pagamenti: 12 da €12.99 IVA inclusa.La lavatrice è da anni che è stata cambiata ed io non voglio continuare a pagare questo servizio.

Salve, in data 18 maggio 2023, tramite portale, ho richiesto il trasferimento della linea telefonica e dati al mio nuovo indirizzo di residenza. ho ricevuto sms automatico di ricevimento della mia richiesta e così' risulta anche dal portale. ho provato più volte a sollecitare, cercando di parlare con un incaricato, senza successo. mi sono poi recato ad un punto Fastweb e da li ho sollecitato ancora, senza successo. io dal 07 luglio sono residente al nuovo indirizzo, ho pagato la fattura di luglio, ma poi ho bloccato i pagamenti risultano non pagata la bolletta del mese di agosto 2023. Non ottenendo ancora nessuna risposta ho attivato una nuova linea con altro operatore ed in data 07 settembre ho dato disdetta al contratto con Fastweb. Sono stato cliente per oltre 20 anni, un comportamento così è veramente intollerabile. Vedo dal portale che la mia richiesta di cessazione è in lavorazione e che ci vorranno 25 giorni.

Buongiorno, contestualmente all'acquisto di un miscelatore per cucina, il 25 agosto 2023 ho acquistato in negozio il servizio di posa offerto da Leroy Merlin, pubblicizzato nella scheda di presentazione con le seguenti caratteristiche:Entro 48 ore sarai contattato per concordare la data dell’installazione....Leroy Merlin effettuerà la posa entro 15 giorni* dalla disponibilità del prodotto.Ad oggi (12 settembre) non sono ancora stato contattato.Ho chiamato il servizio clienti 3 volte (30 agosto, 6 settembre, 11 settembre), gli operatori hanno affermato che avrebbero inserito un sollecito e sarei stato richiamato entro 48 ore. Nessuna chiamata.In data 8 settembre ho peraltro ricevuto una email (da assistenzaposa.milano@leroymerlin.it) con il testo:Buongiorno ,mi scuso per il ritardo nella programmazione della posa. Sollecito immediatamente. Entro lunedì le faccio avere una data di posa.Cordiali salutiLoredanaLunedì è trascorso senza notozie.Ho scritto una mail a questo stesso indirizzo per chiedere spiegazioni, ho ricevuto la seguente risposta:Gentile cliente,la informiamo che questo indirizzo mail non è più attivo.Da oggi però tutte le richieste di informazioni o segnalazioni relative alla posa, potranno essere inviate ad un nuovo canale a cui potrete accedere cliccando sul linkhttps://www.leroymerlin.it/posa/clienteTutte le segnalazioni inviate verranno prese in carico entro 48h.Ho usato il nuovo canale per spiegare la situazione, ad oggi nessuna risposta.

BuongiornoHo fatto un acquisto sul sito IL RINNOVATO IN DATA 01\07\2023DOPO UN MESE ANCORA NON ERA ARRIVATO IL MIO ACQUISTO UNA TVHO CERCATO IN TUTTI I MODI DI RECUPERARE I SOLDI SPESI 699€ MA ANCORA OGGI NON HO RISOLTO.POTETE AIUTARMI?

Salve. Ho acquistato il 28 dicembre 2022 gli infissi esterni per il mio appartamento.. Pagati con bonifico a gennaio 2023, mi è stato detto che sarebbero stati pronti verso giugno 2023. A luglio ho contattato la ditta che mi ha fatto il sopralluogo, mi ha detto che sarebbero dovuti essere pronti entro metà luglio, poi sono spariti. Ho aspettato fino a settembre , riscritto alla ditta che non mi risponde. Non so a chi rivolgermi, non so il nome della ditta, nulla . Intanto tutto pagato. Ritwngo una mancanza di professionalità e di rispetto verso il clienti. Cosa devo fare?

Buona sera il giorno 02 / 09 ho ordinato e pagato due condizionatori lg presso la idraulica prezzi con la consegna 2 / 6 giorni al momento non è arrivato ancora nulla e sto aspettando per montare condizionatori e consegnare l'appartamento agli affittuari ,che giustamente stanno protestando per il ritardo Contattate più volte l'azienda solo via chat (non rispondono né al telefono né via mail) continuano a dire che la merce è in partenza ma così non è Non vorrei fosse una truffaGrazie

Oggetto: Sollecito correzione bolletta e lettura del gas - N. Conto Cliente: 1009252262Gentile Servizio Clienti di Hera, Mi rivolgo a voi per riportare una situazione che sto affrontando in merito a una recente bolletta emessa con numero di riferimento 112303232252 emessa il 23 maggio 2023. La bolletta in questione, relativa a servizi di acqua e gas, presenta un importo di 640,64€ che, sin dall'inizio, mi è sembrato inappropriatamente elevato rispetto alle bollette precedenti. Approfondendo la questione, ho effettuato una verifica delle letture del gas e ho riscontrato una sostanziale discrepanza tra le letture riportate e quelle effettive. In seguito a questa scoperta, ho prontamente contattato il numero verde di Hera il 800999500 e fornito le letture corrette del gas all'operatore. Quest'ultimo ci ha rassicurato che avrebbe corretto la lettura errata presente sulla bolletta e mi ha consigliato di attendere l'emissione di una nuova fattura corretta prima di procedere con il pagamento. A oggi, tuttavia, non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione in merito alla correzione della bolletta. In un ulteriore tentativo di risolvere questa questione, mi sono recato presso uno dei vostri sportelli Hera situato al seguente indirizzo: Sportello Hera Maranello Indirizzo: Viale Ingegnere Carlo Stradi 57 Maranello (MO) L'operatore presente allo sportello ha preso nota della situazione e assicurato di inviare una segnalazione al gruppo Hera. Nonostante ciò, non sono stato informato sulla tempistica prevista per la correzione della bolletta. La presente e-mail ha lo scopo di sollecitare nuovamente l'arrivo della bolletta corretta e la rettifica delle letture errate, con conseguente annullamento della precedente fattura. Chiediamo cortesemente che questa situazione venga risolta nel più breve tempo possibile, al fine di evitare ulteriori disagi e ritardi nei pagamenti. In allegato vi forniamo la lettura che è stata comunicata all'operatore telefonico in data 25 maggio.Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti e spero in una pronta risoluzione della problematica. Cordiali saluti, Angelo Mennillo

Gentilissimi,in riferimento alle intercorse con la Vs Sig.ra Silvia sono a ribadire quanto gia telefonicamente anticipato .In data 31 agosto 2023 a causa di un guasto tecnico , mi sono recato alle ore 10.00 , dietro segnalazione al vs numero verde, presso l officina autorizzata Peugeot per l intervento del caso .Alle ore 12.00 e' stata diagnosticata una serie di problematiche che richiedevano il fermo del veicolo per alcuni giorni Alle ore 12.20 l officina ha inviato la segnalazione per la richiesta del veicolo sostitutivo al vs provider ACIGLOBAL Tralascio quanto accaduto nel lasso temporale intercorrente tra le 12.20 e le ore 19.00perche degno delle metarmorfosi KafkianeAlle ore 19.00 sono stato COSTRETTO a noleggiare a mie spese presso AVIS AEROPORTO di GENOVA , dove precedentemente mi ero trasferito pagandomi di tasca anche il taxi, un veicolo perche il vostro provider , a quanto pare, non ha convenzioni con societa' di autonoleggio che accettino carte di debito o contanti quale cauzione , o qualora le abbia sembra che le stesse non abbiano MAI veicoli disponibili .........Il giorno 04/09/2023 , scadendomi i giorni di noleggio contrattualizzati , mi sono NUOVAMENTE dovuto recare presso l aeroporto di Genova , accompagnato da un soggetto con CARTA DI CREDITO al fine di perfezionare un noleggio di veicolo sostitutivo con DRIVALIA , operazione andata a buon fine alle ore 10,30 solo ed esclusivamente perche avevo gia provveduto personalmente , il sabato precedente a bloccare un veicolo via web , in quanto la centrale operativa di ACIGLOBAL sosteneva, sia nella giornata di SABATO 2 Settembre che nelle prime ore di LUNEDI 04 Settembre ,di non riuscire a mettersi in contatto (?) con il desk del noleggiatore e/o che non ci fossero veicoli disponibili in convenzione ACI Tale veicolo veniva restituito , avendomi riconsegnato il veicolo riparato , il giorno 05 Settembre.Tutto cio premesso sono a muovere le seguenti considerazioni :Il contratto stipulato da NEWCOCAR con FREE 2 MOVE per il veicolo FV800AW non prevede clausola alcuna in merito alla necessita/obbligo di detenere carta di credito quale cauzione per un veicolo sostitutivo .Viene anzi rimarcato che a garanzia di tale contratto e delle clausole tutte, il soggetto locatore ha gia a sue mani una somma a titolo di deposito cauzionale .Il contratto eventualmente stipulato per esternalizzare i servizi da parte di FREE 2 MOVE , e per cui FREE 2 MOVE giuridicamente comunque risponde , a soggetti terzi deve giuridicamente traslare gli identici diritti e servizi che il locatario sottoscrive e il locatore si impegna ad erogare senza eccezione alcunaRicordiamo solo a noi stessi che il contratto sottoscritto , prevede il pagamento di una quota capitale e una quota servizi predeterminati , e che qualora ,esistessero modifiche peggiorative in tal senso , e' fatto preciso obbligo da parte del locatore informare il locatario , essedo una variazione dei termini di servizio considerata essenziale ai fini del contratto giuridicamente sottoscritto , ferma restando da parte del locatario l accettazione o meno di tali termini con la conseguente , eventuale, rescissione del contratto stesso.Il comportamento e l azione messa in atto viceversa da Aciglobal, che ricordiamo opera in Vostro nome e conto quale provider esterno, LEDE profondamente non solo le basi civilistiche della contrattualistica, ma si pone nei confronti del cliente / consumatore in una posizione chiaramente vessatoria , configurando fattivamente un comportamento tipicamente estorsivo , obbligando di fatto , in sfregio alle condizioni contrattuali a monte stabilite , il locatario a possedere obbligatoriamente una carta di credito .essendo la motivazione della richiesta ,chiaramente di natura speculativa , e' infatti universalmente e palesemente noto et declarato , che il costo della vettura a noleggio senza la garanzia di una carta di credito sia superiore E' pertanto palesemente chiaro e cristallino che tale obbligo vessatorio venga posto in essere al SOLO ed ESCLUSIVO scopo di lucrare sulla esecuzione del contratto di servizio esternalizzato .A seguito di quanto sopra descritto , il sottoscritto, quale utilizzatore del veicolo , richiede *la rifusione INTEGRALE ed IMMEDIATA -del costo subito per il noleggio del veicolo periodo 31-08-2023 / 04-09-2023 ammontante a EURO 330,45 -del costo del TAXI per il trasferimenti da/per aeroporto ammontanti a EURO 87,30 che vorrete eseguire entro 7 gg dal ricevimento delle presente a mezzo bonifico bancario a favore di : Pelizza MAurizio allegati alla pec inviata ma ad oggi priva di risposta Con piu ampia riserva di tutela nelle meglio viste sedi, al fine di verificare ,in via solo semplificativa e non esaustiva : le inadempienze contrattuali , i danni per lucro cessante e danno emergente determinato dagli oggettivi comportamenti posti deliberatamente in essere ,Chiedo inoltre ai legali di altroconsumo di verificare se esistesse la possibilita di adire a mezzo associazioni di categoria e/o di difesa del utente una Class action per intervenire sulle eventuali distorsioni contrattuali generali applicate dalla traslazione del contratto di servizio a soggetti terzi , al fine di verificarne la correttezza dei termini .

Salve, da cliente Telepass ho usufruito molte volte della tratta autostradale Torino Milano. In molte occasioni ho utilizzato il mio tempo per recarmi presso i Punti Blu e registrare/pagare gli ingressi e le uscite a causa del malfunzionamento del dispositivo a bordo auto. È mai possibile pagare un servizio per poi doverlo ottemperare personalmente?

Buongiorno, in data 1 settembre 2023 ricevo a casa il monopattino kugoo m4 pro e da subito capisco che non è funzionante. Ho scritto svariate email ma senza avere esito positivo. Voglio la sostituzione del prodotto o il rimborso. GrazieT23082814495082Numero del prodottoPavan Ivan via del cigno 7 mira Venezia