Bacheca dei reclami

Purtroppo nonostante le mie due disdette al vostro servizio mi sono stati addebitati ingiustamente tre mesi di fornitura di Altroconsumo non richiesto e non voluto. Esigo che venga immediatamente rimosso il mio nominativo dai vostri clienti e soprattutto la mia carta di credito. Nonostante mi aveste detto che sarebbe arrivata una mail di conferma per la disdetta non è mai giunta. Sono stata abbindolata come una dodicenne con un regalo da due mesi a due euro.Siamo proprio messi male se voi che dovreste tutelarci siete i primi di cui non ci si può fidare

Ho ordinato in data 31 luglio un paio di stivali che non mi sono mai stati consegnati. Ho scritto varie mail ed inviato una formale diffida ma senza avere mai nessun riscontro. Pertanto, chiedo che mi venga rimborsata la cifra di € 48,66 pagata al momento dell'ordine entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento del presente reclamo. In difetto tuteleró i miei diritti in tutte le opportune sedi giudiziarie, civili e penali.Non voglio l'emissione di buoni ma solamente il rimborso della somma indicata.Distinti saluti.

Buongiorno,ho acquistato per mio figlio una TV Grundig 50” a Giugno 2021. Qualità discutibile e tv che si è guastata dopo 2 anni. Mio figlio vi ha chiamato e scritto ma visto che i canonici 24 mesi erano trascorsi gli avete risposto che la tv non era in garanzia e che avrebbe dovuto ripararla a sue spese. Troviamo ingiusto quanto accaduto e chiediamo tramite altroconsumo il rimborso.Grazie

, richiedo rimborso di €49,90 più iva x 2 mensile Tot: €99,80 più IVA in un pacchetto abbonamento non accettato e non utilizzato senza autorizzazione ..La richiestaRimborso: € 99,80 più iva

Spett. Mondo Convenienza In data 27 ottobre 2022 ho acquistato con il servizio Dolce Casa una cucina completa di elettrodomestici pagando contestualmente l’importo di 3420,00 in aggiunta dell’importo di €873,22 pagati per la conferma dell’ordine in data 8 settembre 2022. A distanza di poche settimane dall’acquisto, ci accorgiamo che il prodotto “Lavastoviglie”presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, l’elettrodomestico non è mai stato istallato completamente in quanto mancante dei piedini che lo rendono stabile al pavimento e sicuro.Il 12.12.22 ho aperto una prima segnalazione per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta, insieme a tutte le altre analoghe e successive, sono state chiuse senza mai nessun riscontro.Nessun riscontro è stato fornito nemmeno dopo il reclamo ufficiale inoltrato tramite pec in data 11.6.23 Contesto quanto sopra in quanto a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto.Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Maria Cristina Puleo Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, come molti altri utenti ho riscontrato l’attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it non richiesto, sinceramente non era chiara la sua attivazione. Inizialmente la mia richiesta era stata quella dell'acquisto di un modulo on line per la compilazione di un CV, ad e 0,95, con addebito su carta di credito in data 28/08/2023 In seguito, senza nessuna altra richiesta, mi sono stati addebitati € 29,95 in data 11/09/2023 senza ricevere per altro nessuna comunicazione da loro e nessuna fattura. Ho eseguito la cancellazione dell'account direttamente sul sito online.cv, ma non so se questo sarà sufficiente ad interrompere gli addebiti. Vorrei inoltrare una richiesta immediata di: - annullamento di qualsiasi abbonamento - sospensione di qualsiasi prelievo - restituzione delle somme indebitamente trattenute.

Spett.AEG-ElectroluxIn data 24/01/2023 è stato installato presso la mia abitazione un SCB618E6TS FRIGOCONGELATORE F. FREE, acquistato presso un negozio di arredamento. Il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il prodotto non ha mai funzionato, ovvero non ha mai raffreddato né congelato. Sia il vano superiore che quello inferiore erano sempre a temperatura ambiente, anche dopo diversi giorni di utilizzo.Il 26/07/2023 ho contattato telefonicamente il vs centro assistenza per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia.Nonostante i numerosi solleciti rivolti al centro di assistenza di zona, RGR Service SAS, a cui è stato da voi affidato l'intervento, finora il guasto non è stato riparato e non è stata fornita alcuna tempistica per la sostituzione o riparazione del prodotto.Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Stefano Spera Allegati: DDT di Vendita relativo alla consegna del prodotto.

Buongiorno, mia figlia ha ricevuto un promemoria di pagamento per disdetta Amazon Italy alla quale non si era mai abbonata.Quindi non salderemo alcuna cifra

Spett. Ecosinergy shopIn data 22/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio una lavatrice Beko slim pagando contestualmente l’importo di 197€ piu 29 di spedizione mai arrivata [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]

buonasera! il giorno 20 agosto c.a., mi sono recato al porto di genova, per prendere la nave x palermo, ivi giunto, mi sono trovato ad imbarcarmi su una nave non della GNV La suprema, ma bensì, una nave della compagnia TIRRENIA. Ho fatto un viaggio di 20 ore senza nessun intrattenimento per i passeggeri ho trovato la cabina sporca e non sanificata (foto in mio possesso), lenzuola con macchia (foto), lavandino otturato (foto), un ala del bar principale pieno di animaletti sui divani, transennata successivamente con nastro (foto), personale sgorbutico (conviene fare un pò di formazione al personale sull'educazione di come si comporta con i passeggeri. Ho notato che sulla nave tirrenia, il personale di bordo, vende sigarette di contrabbando di nascosto. anche sulla nave di ritorno Excelsior non vi è più intrattenimento, cinema chiuso ed altro. Chiedo che mi venga dato un buono di sconto, a piacere, per il prossimo viaggio. In attesa di una vostra risposta, vi porgo i miei più cordiali saluti.