Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Termini promozione non rispettati
Spett. LG In data 2023-11-16 ho partecipato al concorso ACQUISTA INSTAVIEW E SCEGLI IL REGALO GIUSTO PER TE. Nel regolamento è espressamente indicato che "I premi verranno consegnati a mezzo corriere direttamente all’indirizzo del vincitore indicato nel form di richiesta premio, entro 180 giorni dalla conclusione della manifestazione". Ora abbiamo superato tale scadenza, ma la lavastoviglie non è ancora stata spedita. Tale ritardo mi ha causato molti disagi poiché è ormai da più di 6 mesi che sono nella casa nuova e mi manca solo la lavastoviglie. E la casa non prevedeva di avere un lavandino adatto a pulire i piatti ogni giorno. Richiedo pertanto di risolvere immediatamente la situazione. Qui le mie proposte: - Invio immediato della lavastoviglie prevista o di altra lavastoviglie da incasso di valore uguale o superiore - Invio di un risarcimento pari al valore dichiarato della lavastoviglie nel concorso, ossia 491,00 euro+iva sottoforma di bonifico o come buono spendibile sul vostro sito (cumulabile con altre promozioni) per consentirmi l'acquisto di un'altra lavastoviglie. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. A quel punto, oltre a quanto indicato sopra, verrà richiesto anche il risarcimento dei danni. Allegati: Regolamento Email di conferma
campagna sostituzione air bag
Salve, ho ricevuto ormai da oltre una settimana la raccomandata che mi chiedeva la sospensione immediata della mia citroen c3 per provvedere alla sostituzione dell'airbag takata. Ho fatto tutte le procedure richieste. A oggi oltre a non aver ricevuto nessun codice per poter prendere appuntamento per la sostituzione, il telefono dedicato (800598942) per parlare con la citroen risulta sempre occupato, nessuna officina autorizzata mi dà la possibilità di avere una macchina sostitutiva e la citroen ci ha abbandonato a noi stessi con un problema che hanno creato loro! Ho la macchina bloccata, senza la possibilità di accedere ad alcuna informazione sugli sviluppi della situazione. Imbarazzante e vergognoso per un soggetto di queste dimensioni. Alfredo Giordani
SOSTITUZIONE IMMEDIATA O RESO
Buongiorno, ho acquistato una motopompa autoadescante marca VALEX in data 06/04/2024 presso Brico casa di Molfetta (BA), dopo aver effettuato l'inizializzazione del prodotto in data 12/04/2024 ho riscontrato un problemi di aspirazione dell'acqua, in poche parola il motore funzionava alla perfezione ma la pompa non aspirava. Il giorno 12/04/2024 mi sono recato presso il negozio di Brico casa di Molfetta (BA) ed il responsabile mi ha detto che in questo caso non era possibile effettuare ne la sostituzione e ne il reso ma bisognava mandarlo in garanzia presso il centro assistenza. Avendo l'urgenza di avere questo apparecchio per uso domestico non posso più aspettare i tempi di garanzia visto che ad oggi sono trascorsi 39 giorni e non mi sembra giusto che dopo una spesa del genere debba rimanere senza prodotto per tanto tempo. Pertanto chiedo la sostituzione immediata visto il tempo trascorso o rimborso. Grazie.
richiesta rimborso
NELL'ULTIMA FATTURA , DOPO CAMBIO OPERATORE, OLTRE AI SERVIZI, MI E STATO ADDEBITATO UN IMPORTO DI 14,99 EURO, PER MIGRAZIONE. SPEA NON PREVISTA AL MOMENTO DELLA FIRMA DEL CONTRATTO. CONTINUANO A INVIARE RICHIESTE DI PAGAMENTO, NONOSTANTE ABBIA INVIATO ALMENO 3 PEC PER INFORMARE CHE NON AVREI PAGATO TALE IMPORTO.
Problema con AREA Srl
Ulteriore mio reclamo formale per lo SCORRETTISSIMO COMPORTAMENTO della Società di recupero crediti AREA S.r.l. - Via Torino 10/B - 12084 MONDOVI' (CN). Dopo mesi trascorsi nel tentativo (da parte MIA) di trovare un accordo per poter rateizzare l'importo da pagare (senza MAI riuscirci perchè hanno SOLO indirizzi Mail IN USCITA e ricevono contatti soltanto sulla Casella PEC!), in data 24/04/2024 ricevo la sgraditissima comunicazione - da parte del mio Datore di lavoro - che, l'Azienda dove sono assunto ha ricevuto l'Atto di Pignoramento (per la mia cifra!!!) come "Terzo Pignorato". Per cui, in sostanza, NESSUNA RATEIZZAZIONE, NESSUN ACCORDO con Area Srl i quali, han tagliato corto ed hanno inviato il pignoramento direttamente alla mia azienda! Smacco totale con i colleghi di lavoro, che hanno saputo le mie vicissitudini finanziarie PERSONALI; prossima busta paga DECURTATA di default di 497 € (che, nel frattempo sono aumentati, dai 465 per i quali trattavo la rateizzazione - n.d.r.) e NESSUNA COMUNICAZIONE precedente a questo infame atto coercitivo se NON DUE missive cartacee , spedite in Posta Ordinaria, con date del 09 e 11/04/24 MA RICEVUTE dallo scrivente il 18 ed il 23/04. Hai voglia ad aspettare una risposta!! Infatti, io, per poter avere risposte in "tempo reale" in data 24/04/24, DOPO aver saputo del pignoramento, ho DOVUTO ATTIVARE una MIA Casella PEC (con ovvio esborso monetario) onde poter rispondere e/o contattare questi "vigliacchi" che si sono nascosti dietro l'impossibilità/difficoltà - da parte mia - di contattarli per vie "normali" che non fossero Raccomandate R.R. (ma con gli ovvi tempi di invio/ricezione/risposta). Ciò nonostante, ora, sono costretto a sottostare alle LORO decisioni che comporteranno la trattenuta FORZATA sul mio stipendio del mese di maggio, in un colpo solo mentre SE, avessero avuto degli uffici funzionanti e competenti, dai primi di gennaio ad oggi, io sarei riuscito a pagare a rate e, probabile, avrei già anche terminato... Assolutamente SANGUISUGHE, INCOMPETENTI, ed AVVOLTOI allo stato pressochè puro! Molto, molto lontani dalla professionalità e disponibilità di altre agenzie di recupero crediti che ho conosciuto in passato. Da evitarli nel modo più assoluto! Ovviamente ora, cercherò di rivalermi in maniera legale, per questo LORO assurdo e criminoso comportamento. Sembrano degli strozzini da film gangster solo che, QUESTI dell'Area Srl sono pure "legalizzati". Manco le banche fan così...
sostituzione polizza per fine finanziamento lancia Y
A novembre 2020 ho comprato una lanci Y, a meta maggio 2024 scadono i 42 mesi del finanziamento e le polizze. Ho presentato ad allianz direct i moduli utilizzati nel 2020 e contattato fca che ha prodotto il modulo di fine finanziamento. FCA ha quanto prodotto (casi Allianz non gestibili), Allianz doveva aspettare la settimana prima, sono 5gg che ho la polizza rca base. Una persona di 85 anni con la 5 elementare avrebbe già risolto, contiamo le lauree e non sappiamo leggere i moduli e non validiamo i documenti. Ho scalato in Ivass.
Airbag TAKATA
Buongiorno, devo segnalare anche io un servizio da parte di Citroen nella gestione del richiamo Takata davvero carente. Ho ricevuto la lettera di richiamo la scorsa settimana, ho eseguito la procedura richiesta attraverso il sito Citroen tempestivamente ma ancora oggi non ho ricevuto alcun tipo di riscontro. Ho provato innumerevoli volte a contattare il numero appositamente predisposto da Citroen (800598942) ma risulta sempre, costantemente, occupato. Mi sono recato anche (ovviamente) in un'officina autorizzata: non c'è alcuna possibilità di prenotare un intervento.
merce non ricevuta
Spett. Jolly Shop In data 07/05/2024 ho acquistato presso il vostro sito online " jollyshop.it - Punto Food SRL P.I. 09602371008 REA; RM-1174961 - viale Africa 114 - 00144 Roma - Italy ” con pagamento anticipato tramite carta di credito, tre smartphone Samsung A14 128gb per un totale di 357,00 + 9,90 di spese di spedizione. A tutt'oggi nonostante la mail di avvenuta spedizione, nulla mi è stato recapitato. Numerosi tentativi di entrare in contatto con voi sono stati vani. Vi invito pertanto ad emettere il rimborso di quanto versato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Pagato intervento tecnico e poi spariti
Buongiorno, ho richiesto un intervento tecnico all’inverter azzurro zcs.Mi è stato fatto un preventivo di spesa che ho accettato e pagato in data 6/05/2024 dopodiché non ho avuto più notizie nonostante ripetuti solleciti via mail e tentativi di telefonate( impossibile contattarvi). Chiedo pertanto un riscontro veloce per programmare l’ intervento tecnico o agirò per vie legali oltre a rendere noto su tutti i social del settore il vs comportamento . Saluti.
Sostituzione Air bag takata
Buongiorno voglio fare segnalazione in quanto ho ricevuto raccomandata con blocco immediato della mia Citroen c3 per sostituzione air bag Takata in quanto il gas all interno risulterebbe pericoloso nell eventualità di un incidente,problema è che al momento nessuna concessionaria sa quanto tempo ci vuole per avere ricambi si parla di mesi trovo inaccettabile che mi venga chiesto di fermare veicolo senza sapere quando arrivino pezzi di ricambio soprattutto perché è unica macchina che ho a disposizione e la uso almeno per 50 km al giorno anche per motivi di salute quindi chiedo immediatamente alla Citroen o di far avere macchina sostitutiva o di far avere ricambi entro fine mese ,altrimenti sarò costretta ad andare per vie legali,per far valere un mio diritto in quanto o una macchina sola e non posso fermala e anche qualsiasi danno dovesse accadermi per uso obbligatorio che ho dell auto sarà addebitato all Citroen , Grazie attendo celere risposta
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