Bacheca dei reclami

Ho gli sms bloccati da 1 settimana ...perchè ho inviato oltre 100 sms in 1 gg ,anche se il mio piano tariffario prevede sms illimitati.Ho chiamato piè volte il servizio clienti per sapere se e quando me li avrebbero sbloccati(addirittura un operatore mi ha suggerito di cambiare operatore)ma senza nessun risultato.Anche se ho superato il massimo degli sms inviati in un giorno, avrebbero dovuto bloccare l'invio per un solo giorno degli sms e riattivarlo il giorno dopo.Confido almeno in una risposta.Grazie

In data 23 settembre 2021 ho acquistato sul sito mediaworld.it una asciugatrice beko modello DPY8506GXB1. La consegna,e' avvenuta il 01 ottobre 2021. come da conferma da customer service MW. L'asciugatrice fino ad agosto 2023 ha funzionato bene. Al ritorno dalle ferie estive (2 settembre 2023) e fino al nuovo utilizzo 10 novembre 2023 ,viste le temperature elevate registrate del periodo(media 28-33 gradi) che rendevano l'utilizzo dell'asciugatrice superfluo,la stessa non e stata messa in funzione. Il giorno 10 novembreha iniziato a dare i primi segni di malfunzionamento,in quando non sviluppava il calore necessario ad asciugare la biancheria. Prontamente mando una mail alla beko ma rispondono picche. Nel frattempo,in famiglia si e' verificato un evento che sta rendendo necessaria l'assistenza costante al famigliare. In data 18 novembre mando una prima richiesta tramite il form del sito di MW con codice 231118-038690 alla quale non ho risposta. Sempre il 18 novembre contatto la chat MWche apre una richiesta con codice 231118-037870. in data 22 novembre vengo contattato dal numero 3666516924 per comunicare che la garanzia non puo' essere applicata in quanto scaduti i termini.Considerando che,nel periodo pre-ferie(5 agosto 2023 verificabile tramite biglietti aerei) l'asciugatrice ha funzionato,e visto che al nuovo utilizzo,avvenuto in data 10 novembre la stessa abbia smesso di funzionare,chiedo il riconoscimento del vizio e la riparazione dell'elettrodomestico.

Buongiorno ho acquistato una asciugatrice e una lavatrice senza fare fattura per l’attività solo con scontrino fiscale aggiungendo anche il prolungamento di garanzia il 31/01/2022…ora al primo guasto mi viene specificato che la lavatrice essendo in un negozio non è coperta da garanzia…mi sembra una follia a prescindere da quale sia il danno il tecnico ha aggiustato prima il prodotto senza dirmi la spesa dicendomi che non rientrava in garanzia,totale 80€ per pulizia filtri cosa che avrei potuto far fare al mio idraulico.Molto delusa del servizio Ora chiedo se dovesse bruciarsi una scheda o altre cose incluse in garanzia sono coperta o visto che l’ho spostata in negozio non ho più diritto a garanzia?Grazie x l’attenzione Erika

Buongiorno, in data 22/11/2023 ho ordinato con un dyson airwrap dal valore di 584 euro ( comprensivi dei 15 euro di sconto per primo ordine) sul sito qvc Italia, pagando la prima rata con carta di credito. Siccome ancora devo ricevere aggiornamenti, avendo letto molte recensioni negative, chiedo di ricevere aggiornamento sul mio ordine al fine di riceverlo tempestivamente.

Buongiorno ,sono Valentina Zullino .Sono sono iscritta all’ultimo anno di economia presso l’Università telematica Pegaso.in data odierna avevo intenzione di presentare il mio elaborato tesi.qualche settimana fa avevo scelto il docente e avevo riferito allo stesso la mia intenzione di fare la tesi con lui.in risposta il docente mi disse della sua recente dimissione presso l’università. Per cui ho optato per l’unica soluzione possibile cambiare docente e cambiare materia dato che diritto amministrativo non era più presente fra le scelte per la tesi.dopo qualche giorno lo stesso docente in seguito alla mia richiesta presso l’Università di scegliere la stessa materia con un altro docente, mi disse che Che era disposto a fare la tesi.tuttavia io ho già scelto per brevità e E ho optato per economia aziendale. Con stupore noto che tutta questa messa in scena da parte dell’università è stata al fine di rimandare la mia tesi presso la sessione di giugno e per cui di farmi pagare tasse aggiuntive.mi auguro che voi mi possiate essere di aiuto.Cordiali saluti valentina Zullino

Offerta servizio disdetta Tim .chiedono 40 euro e voglio recedere

Spett. EpriceIn data 4/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un LG - Lavatrice Standard F4R5011TSMB F4R5011TSMB 1... contestualmente l’importo di 547 oltre 30 euro di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il13/11/2023 quando è stata installata ,la lavatrice era tutta piena di bolle e segnalato tempestivamente a eprice il corriere è venuta a prendersela in data il 16/11/2023Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi .Attendo il rimborso visto che mi è stato scritto tramite mail d voi che non mi rimandano lo stesso prodotto nuovo.Urge accredito perchè devo comprarne una nuova e solo da un mese senza lavatrice.PER FAVORE URGE ACCREDITO!!Tuttavia ad oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 377. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Giuseppina Capomolla Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Salve in seguito al reso di questo articolo mi è arrivata questa mail:NOTIFICA VIOLAZIONE POLITICHE DI RESO E RIMBORSOLe scriviamo per comunicarle che abbiamo limitato il suo account esclusivamente agli acquisti digitali. Annulleremo automaticamente tutti gli ordini non digitali effettuati su Amazon.it. Abbiamo intrapreso questa azione in quanto, dai dati in nostro possesso, risulta che abbiamo chiuso altri suoi account poiché non soddisfano i termini del nostro contratto sulle Condizioni generali d'uso. In seguito alla chiusura del suo account a causa delle Condizioni d'uso, non le è permesso aprire un nuovo account o utilizzare un altro account per effettuare ordini sul nostro sito.Non penso sia dovuto al rimborso in quanto io non sono solito effettuare rimborsi (non effettuavo un rimborso da più di 2 anni, nonostante acquisto molto sulla piattaforma).Volevo sapere come è possibile che mi abbiano limitato (praticamente chiuso in quanto acquisto di servizi digitali non ne faccio) l'account senza che io abbia fatto nulla in particolare. Negli ultimi 3 anni ho semplicemente comprato cose e raramente fatto un rimborso.Poi si nomina altri account che probabilmente io avrò non so, ma se esistono sicuramente sono account di più di 6-7 anni fa creati magari per usufruire di qualche sconto non so, ma che non vengono usati da più di 6 anni e anche se volessi accederne non avrei idea di quali siano le credenziali in quanto non li ho mai usati.

Gentile Servizio Clienti Avis,Mi rivolgo a voi per esprimere la mia forte insoddisfazione riguardo alla recente esperienza di noleggio presso il vostro ufficio. Siamo stati oggetto di addebiti non autorizzati per servizi aggiuntivi mai richiesti, i quali sono stati inseriti nel contratto dall'operatore al banco senza il nostro consenso.Inoltre, abbiamo dovuto affrontare diverse problematiche durante il ritiro dell'auto. L'operatore non era presente al banco al momento del nostro arrivo, causando un significativo ritardo e disagio. In aggiunta, ci è stata assegnata un'auto di dimensioni eccessive, costringendoci a richiedere un cambio veicolo.La nostra delusione è ulteriormente amplificata dal fatto che, consultando le recensioni su Google Maps dell'ufficio di autonoleggio, sembra che tali pratiche siano purtroppo comuni.Chiedo cortesemente il rimborso immediato dell'importo aggiuntivo addebitato in modo non autorizzato. Siamo disposti a risolvere amichevolmente questa situazione, ma in caso di mancato risarcimento, ci vedremo costretti a far valere i nostri diritti attraverso le opportune vie legali.Confidiamo nella vostra tempestiva risposta e risoluzione del problema.Distinti saluti,Daniele Taronna