Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Account sospeso
Il mio account calvo alessandro (calvoalessandro070@gmail.com) su the fork è stato sospeso con 5800 yums ricevuti invitando amici, senza spiegazioni
Mancata spedizione in Sicilia
Spett. [SALDI PRIVATI] Non mi sembra normale nel 2024 che una azienda del vostro calibro non spedisca la maggior parte (quasi totalità) delle vostre vendite di punta se l’indirizzo di consegna è in Sicilia - non parlo di isole minori, parlo di un qualsiasi capoluogo di provincia in Sicilia! Siete davvero fuori da qualsiasi logica del giorno d’oggi. Dovreste inoltre enunciarlo già nella vendita e non lasciare che il consumatore riempia il carrello magari perdendo tempo per poi scoprire che il suo indirizzo non è idoneo alla spedizione.
reso ritornato indietro
buonasera ho fatto il reso di un paio di occhiali firmati Moschino di 99 euro provenienti dalla germania in quanto non erano della misura giusta che avevo ordinato ,ho pagato d'accordo con la ditta che li ha venduti un etichetta di reso di 20 euro da loro inviata in quanto non appena l'articolo sarebbe rientrato da loro mi avrebbero rimborsato ,quindi ho preparato il pacco e l'ho portato alla posta italiane , oggi invece un corriere SDA mi ha riportato il pacco dopo più di una settimana che lo avevo spedito ,adesso non so piu che fare non posso spendere altri soldi per il corriere non sapendo se va a buon fine ,quindi esigo il rimborso totale del costo degli occhiali e anche del costo dell'etichetta immediato,e che mi si venga mandato un corriere per il ritiro ,ALLEGO DOCUMENTI VARI,GRAZIE
pacco non spedito
Spett. EURONICS In data 19/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto airpods max pagando contestualmente l’importo di 579€ oltre a 4,90€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il un paio di giorni lavorativi. Tuttavia, la merce non è stata ancora inviata, contattando il vostro servizio clienti non mi sono state date informazioni sul perché di questo ritardo, apparte a fare dei ‘solleciti’
Verifica informazioni
In data 26.04.24 alle 17.46 ricevo una chiamata al numero di rete fissa dal seguente numero di cellulare 3334066500, dove venivo informata che per un periodo da 30 a 90 giorni non avrei avuto la linea attiva a seguito di lavori di adeguamento a partire dal giorno successivo alla telefonata e che sarebbero stati addebitati € 15 al mese per 24 mesi. Cosa c'è di vero? È possibile una cosa del genere?
Rimborso dei servizi
In data 25 aprile 2024 dovevamo partire con io volo n. DL8274 operato da Delta Airlines che è stato cancellato a seguito di sciopero dei controllori del traffico aereo. A seguito di chiamata al numero per assistenza di Volagratis l'operatrice Emma che ha risposto dall Albania ci ha detto che ci avrebbero fornito una soluzione nella sera del 24 aprile. Nessun ci ha dato piu riacontro. Durante la notte abbiamo chattato con il servizio clienti piu volte e la risposta è sempre uguale: stiamo lavorando per offrirvi una soluzione alternativa. Questa soluzione non è mai arrivata e noi non siamo stati in grado di partire e abbiamo dovuto rinunciare al viaggio. Abbiamo sottoscritto con Volagratis il pacchetto Travel pack dove tutti i servizi erano inclusi. Noi avremmo potuto acquistare in autonomia un altro biglietto aereo ma piu volte c'è stato detto che Volagratis avrebbe trovato una soluzione alternativa. Chiediamo pertanto il rimborso completo del pacchetto di viaggio.
Costo cessazione linea telefonica
Volevo chiarimento a proposito di un costo di €22 chiestomi dalla Wind dopo la migrazione verso un altro operatore. Faccio presente che sono cliente Wind infostada dal06 novembre 2008 e che le rate del modem sono tutte saldate. Sul contratto del 2008 non era previsto nessun costo. Ringraziandovi anticipatamente per la risposta.
Biglietti mai arrivati
Ho effettuato una prenotazione di un volo andata e ritorno totale 700,00 senza ricevere i biglietti É arrivata solo una mail dove spiega che ci potrebbero volere più giorni per ricevere il tutto É assurdo che nel 2024 possano far operare queste aziende
Problema irrisolto e ditta sparita
Il 2 maggio 2022, quindi ormai due anni fa, mi è stata montata una cucina della mobilturi. Il giorno del montaggio erano mancanti le cornici (che ho aspettato per più di un anno) e l'anta della cabina armadio risultava incurvata. È stato eseguito il montaggio ma senza la possibilità di mettere in squadra la cabina proprio a causa di questo difetto dell'anta. Tralasciando i mesi che ci sono voluti per ricevere i pezzi mancanti purtroppo ora la situazione è che per riuscire a completare il lavoro ad arte, visto che gi accrocchi tentato sono risultati inadeguati, la cucina andrebbe smontata completamente. Non sono disponibile a sostenere le spese per scollegare e riallacciare gas e parte idraulico e non regalo una giornata del mio lavoro. Ho proposto un accordo economico in data 27 febbraio che non è stato accettato e alla mia risposta non ha più fatto seguito alcun interesse da parte del venditore.
MANCATO ACCREDITO POST CANCELLAZIONE
In data 26.03.24 ho prenotato per n° 4 notti presso hotel a San Fancisco, con opzione cancellazione gratuita fino 48 ore prima della data di arrivo. In data 29 marzo ho provveduto a cancellare la prenotazione, ma trascorso un mese dalla prenotazione e dopo diversi solleciti inviati via mail, inviando i dati richiesti da Booking, non ho anora ricevuto accredito di quanto indebitamente trattenuto. Richiedo quindi la somma di € 406,11 come da documento allegato.
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