Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 9/02 ho effettuato un ordine tramite la vostra app. Una volta completato l’ordine, il giorno successivo, mi è arrivata una richiesta di recensione per il sevizio. Al termine della compilazione, in automatico, mi sono stati scalati 2,73 euro di mancia. Così, oltre agli esosi costi previsti, mi sono trovata a sborsare inconsapevolmente quest’altra cifra. Chiedo la restituzione immediata della stessa, essendo stata prelevata approfittando della mia distrazione, in un momento in cui stavo rilasciando una recensione e ritenevo cessato il servizio.

Ho effettuato una coltura con voltura contratto.com una truffa praticamente perché acea non aveva nemmeno iniziato la pratica . Rivoglio i soldi indietro altrimenti procedo a denuncia,

Buongiorno, con ordine web 42542072 nel mese di giugno 2022 effettuavo, sul sito Unieuro, acquisto, con ritiro e pagamento in negozio, del seguente articolo:FORNELLO ELETTRICO A PIASTRA IN GHISA modello ARDES AR1F19.Come provato da scontrino in mio possesso, ritiro e pagamento avvenivano in negozio in data 23/06/2022.A inizio febbraio 2023, l'articolo di cui sopra, ANCORA IN GARANZIA, improvvisamente smette di funzionare.Recatomi presso il punto vendita presso il quale era stato effettuato ritiro e pagamento (negozio Unieuro c/o Retail Park Santa Caterina di Bari), ne chiedo la sostituzione per difetto di conformità o, in mancanza dello stesso articolo, la risoluzione del contratto con restituzione del prezzo pagato.Ambedue le ipotesi mi vengono negate e, come unica alternativa, mi viene proposto l'invio dell'articolo presso il centro assistenza di zona al fine di provvedere alla riparazione senza definirmi le tempistiche di attesa e lasciando presagire che non sarebbero state brevi.Spiegavo che l'articolo di cui sopra era da me utilizzato con frequenza quotidiana per la necessaria cottura dei cibi evidenziando che attendere tempi lunghi mi creava notevole disagio e che il Codice del Consumo garantiva al consumatore sempre il rimedio meno disagevole.Nonostante ciò, mi veniva nuovamente rigettata la richiesta di procedere alla sostituzione o, in mancanza, al rimborso da poter utilizzare immediatamente per l'acquisto di un nuovo articolo simile e funzionante.Tali proposte venivano respinte in maniera, peraltro, anche molto arrogante e venivo perfino invitato a rivolgermi a un legale per farmi spiegare bene il Codice del Consumo.Ribadivo, sempre inutilmente, l'impossibilità di attendere i tempi necessari per la riparazione, in quanto sarei rimasto, al momento, totalmente privo dell'unico dispositivo utile per la cottura quotidiana dei cibi.Facevo notare, inoltre, che non era per me possibile acquistarne un altro aggiuntivo nell'attesa della riparazione dell'articolo non funzionante e coperto, comunque, dalla garanzia legale.Con la presente, chiedo, ancora una volta, la sostituzione dell'articolo non funzionante con altro nuovo identico o, in mancanza, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo pagato.

Buongiorno, il giorno 29/12/22 ho ordinato un condizionatore Hisense modello CF50BS04G presso il rivenditore online ClimaCondens.Il giorno 25/01/2023 è stato fatto il primo reclamo via e-mail i quali si scusavano dicendomi di avere problemi con il fornitore.Successivamente, ho effettuato altri reclami sia per e-mail, senza avere risposta, sia telefonici dove alcuni operatori dichiaravano che il prodotto era stato spedito, mentre altri riferivano che il climatizzatore non era ancora disponibile.Il giorno 03/02/2023 mi è stato cambiato il prodotto con un Hisense TG50XA00+TG50FA10W allo stesso costo del primo a loro detta disponibile, ma anche quest'ultimo ad oggi sembra avere i medesimi problemi.Sono state inviate più e-mail in cui si richiedeva lo stato dell'ordine ed il rimborso dell'intera somma versata, senza ricevere risposta.Chiedo di avere il rimborso immediato di € 697,00 €.Rimango in attesa di un Vostro celere riscontro.Cordiali salutiFederica Cardinali

Buongiorno,scrivo ancora una volta,nella speranza che Citroen Italia mi trovi una soluzione.Per l'ennesima volta sono a piedi con la macchina,in tre anni ,non è mai andata più di 4 mesi,poi inizia il calvario,ho cambiato tre officine,ma il risultato non cambia!!!! Chiedo se tutto questo è possibile!!!!! Spero che Citroen Italia prenda in considerazione questo mio reclamo e mi trovi una soluzione!!!!Buona giornata!!!!

Buongiorno il 24 ennaio scorso ho ordinato e pagato on line un sim che ad oggi 11 febbraio ancora non mi è stata consegnata essendo come da link dell'operatore Kena Mobile ancora in lavorazione.

Buonasera,Sono socia da moltissimi anni, ho chiesto assistenza per una cartella relativa ad un bollo auto per l'anno 2018, di una macchina venduta da me nel 2018, inizialmente il vostro servizio di assistenza fiscale mi ha chiesto la documentazione per approfondire, che ho immediatamente inviato. Poi non ho avuto più alcun contatto. Ho sollecitato dopo circa 15 giorni e mi è stato detto che dovevo attendere.Non potendo aspettare ho dovuto intanto pagare il tributo richiesto.Non ho più avuto alcun tipo di contatto da parte vostra, né assistenza e soprattutto non ho ricevuto l'informazione, (che ho trovato stasera navigando, ma ormai sono scaduti tutti i termini per richiedere qualunque cosa), che poteva essermi data subito e cioè che, poiché i tempi di prescrizione del bollo auto sono di 3 anni, la richiesta da parte dell'agenzia delle entrate e della regione Lazio era illegittima!Chiedo pertanto la disdetta dell'abbonamento e la cancellazione da socia.SalutiValentina La Mesa

Vi inoltro nuovamente un reclamo in merito alla mia richiesta di cancellazione fatture:Codice cliente : P1071624624 Continuo a non trovare una risposta sul perché dovrei pagare la cifra da Voi richiesta per un servizio che ho disattivato normalmente, facendo un cambio di compagnia telefonica e che i vostri tecnici del centro assistenza non hanno neanche rilevato.Ho ricevuto nel tempo varie lettere e chiamate da studi per la riscossione debiti, fino alla ricezione di una raccomandata di cui Allego copia. Come da Vostra comunicazione successivamente al mio primo reclamo, cito: In riferimento alla tua segnalazione del 17/11/2022, ti informiamo di aver effettuato ulteriori verifiche sui Conti Telefonici e di non aver rilevato alcuna irregolarità. Ora, immagino che sui vostri conti telefonici ci sia segnato il mancato pagamento delle fatture, ciò però non toglie che l'irregolarità ci sia a monte.Le fatture non dovevano essere emesse, non essendo io più un vostro cliente da prima della data di fatturazione stessa.Il problema delle fatture emesse e mai pagate non è di mia competenza e i Vostri tecnici non sono stati in grado di risolvere il problema o di aiutarmi a comprenderlo. Chiedo nuovamente la cancellazione delle fatture da Voi erroneamente emesse e la spiegazione, ove possibile, della problematica che ne ha portato all'emissione. Cesare Ciani

Buongiorno, ho ordinato un materasso Permaflex standard dal sito, pagato e ricevuta la fattura via mail. Dopo vari tentativi telefonici con il rivenditore di zona che deve provvedere alla consegna, che non sa dirmi se è quando arriverà il mio ordine, nemmeno il servizio clienti dal sito risponde alle mie mail di ricerca

Buonasera ho ordinato dal sito online di Jack & Jones tre articoli e mi sono stati consegnati solo uno. Ovviamente l’addebito era relativo a tutti e tre gli articoli. Dopo apertura reclamo nessuna risposta da 10 giorni